Auxiliar de Pós Graduação e Extensão

• Sep 2019 - Present

Assistente administrativo

• Jun 2015 - Jul 2016

Atendimento ao aluno, realização de matrículas, tratamento as demandas do requerimento do aluno via portal e canais de atendimento, confecção de Declarações e Histórico. Elaboração de relatórios de matriculados x inscritos, renovação x trancados, apoio acadêmico e financeiro ao aluno, e apoio acadêmico a professores referentes a prazos entrega de diários, pauta de aula e alocação de salas de aula por tuma. Especialidade PROUNI e demandas FIES. Atendimento ao aluno, realização de matrículas, tratamento as demandas do requerimento do aluno via portal e canais de atendimento, confecção de Declarações e Histórico. Elaboração de relatórios de matriculados x inscritos, renovação x trancados, apoio acadêmico e financeiro ao aluno, e apoio acadêmico a professores referentes a prazos entrega de diários, pauta de aula e alocação de salas de aula por tuma. Especialidade PROUNI e demandas FIES.

Assistente de Logística

• Mar 2013 - Apr 2015

Emissão de Ct-e, romaneios, contrato de carreteiros e manifestos, baixa de canhoto, rastreamento e emissão de ordem de coleta, envio de arquivo xml, roteirização,contato com motoristas, elaboração de relatórios e conferências de notas fiscais, averbação de cargas, cadastro e acompanhamento de fichas de motoristas na gerenciadoras de riscos, acompanhamento da adequação da carga no veículo para evitar excesso de peso e evitar ações de transbordo de carga, Pagamento de adiantamento de fretes, lançamentos de grande volume de notas fiscais Show less

Supervisor de atendimento ao cliente

• Aug 2009 - Feb 2013

Liderança de equipe controle de indicadores, nível de serviço, qualidade, tempo de atendimento. Feedbacks para o alinhamento, controle de ponto, esclarecimento de dúvidas em relação a proventos e descontos, acompanhamento on line atendimento à clientes quanto as demanda mais críticas, elaboração de relatórios e apresentação de resultados. Liderança de equipe controle de indicadores, nível de serviço, qualidade, tempo de atendimento. Feedbacks para o alinhamento, controle de ponto, esclarecimento de dúvidas em relação a proventos e descontos, acompanhamento on line atendimento à clientes quanto as demanda mais críticas, elaboração de relatórios e apresentação de resultados.

Auxiliar administrativo

• Aug 2005 - Nov 2007

Recebimento, análise e controle de requisição de materiais, cotação, negociação de preços e condição de pagamento, seleção dos fornecedores, classificação ABC dos materiais, acompanhamento do pedido e monitorar a performance dos fornecedores Recebimento, análise e controle de requisição de materiais, cotação, negociação de preços e condição de pagamento, seleção dos fornecedores, classificação ABC dos materiais, acompanhamento do pedido e monitorar a performance dos fornecedores