Thiago Almeida

Analista de infraestrutura Jr at Gran Cursos Online
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Planaltina, Federal District, Brazil, BR

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Gustavo Santos

Grande Thiago!!! Um cara com inteligência, humildade e visão além das pessoas de sua idade e um grande amigo pra vida com certeza. Grande abraço man, tamo junto!!!

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Credentials

  • Formação Certificação AWS Certified Cloud Practitioner
    Alura
    Aug, 2023
    - Oct, 2024
  • Redes parte 2: montando um projeto do cliente até o provedor de serviços
    Alura
    Mar, 2023
    - Oct, 2024
  • Redes parte 3: defina as listas de controle e políticas de acesso de usuários
    Alura
    Mar, 2023
    - Oct, 2024
  • Linux Essentials
    Linux Professional Institute (LPI)
    Jan, 2023
    - Oct, 2024
  • Linux Essentials
    LINUXtips
    Jan, 2023
    - Oct, 2024
  • Linux I: conhecendo e utilizando o terminal
    Alura
    Jun, 2022
    - Oct, 2024
  • Linux II: programas, processos e pacotes
    Alura
    Jun, 2022
    - Oct, 2024
  • Redes parte 1: conceitos e prática
    Alura
    Jun, 2022
    - Oct, 2024
  • Linux Essentials
    4Linux
    Oct, 2021
    - Oct, 2024
  • Linux Fundamentals
    4Linux
    Sep, 2021
    - Oct, 2024
  • ITIL Foundation Level
    Bradesco
    Jul, 2021
    - Oct, 2024
  • Scrum Foundations Professional Certificate
    CertiProf
    Jun, 2020
    - Oct, 2024
  • Windows 10 - 70-698
    Microsoft
    Mar, 2019
    - Oct, 2024
  • Fundamentos Na Lei Geral De Proteção De Dados LGPDF
    CertiProf
    Oct, 2021
    - Oct, 2024

Experience

  • GRAN
    • Brazil
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Analista de infraestrutura Jr
      • Apr 2023 - Present

      Gerenciamento e configuração - AD Azure - cadastro e permissionamento Configuração de VPN.Configuração de Servidores Windows.Configuração de Servidores de Impressão.Administração de acessos.Criação de relatórios técnicos e auxílio estratégico.Instalação e configuração Zabbix e Grafana.Implementação da ferramenta OpenVas.

    • Assistente de suporte de TI
      • Mar 2022 - Apr 2023

      Gerenciamento e configuração - AD Azure - cadastro e permissionamento Configuração de VPNAtendimento através ticket - Zendesk, Jira e FreshDeskInstalação e Configuração de sistemas operacionais Windows e Linux

  • Hepta Informática Ltda
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 400 - 500 Employee
    • Técnico de suporte de informática Jr
      • Dec 2020 - Mar 2022

      Suporte ao Usuário final Instalação e configuração de software Resoluções de problemas no pacote office Administração de sistemas operacionais Windows e Linux Utilização da plataforma OTRS Conhecimento da metodologia ITIL Suporte ao Usuário final Instalação e configuração de software Resoluções de problemas no pacote office Administração de sistemas operacionais Windows e Linux Utilização da plataforma OTRS Conhecimento da metodologia ITIL

  • IOS Informática, Organização e Sistemas Ltda
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Suporte Técnico N2
      • Sep 2019 - Dec 2020

      Suporte de nível N2 para o usuário final Instalação e configuração de software, impressoras,Instalação de ponto de rede Resoluções de problemas no pacote officeAdministração de sistemas operacionais Windows e LinuxUtilização da plataforma OTRS, com base da metodologia ITIL.

    • Suporte técnico N1
      • Jun 2019 - Sep 2019

      Suporte ao Usuário finalInstalação e configuração de softwareResoluções de problemas no pacote office,Administração de sistemas operacionais Windows e LinuxUtilização da plataforma OTRS, com base da metodologia ITIL.

  • Globalweb Corp
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Suporte técnico N1 e N2
      • Jan 2019 - Jun 2019

      Suporte ao Usuário final Instalação e configuração de software Resoluções de problemas no pacote office Administração de sistemas operacionais Windows e Linux Utilização da plataforma OTRS, com base da metodologia ITIL. Suporte ao Usuário final Instalação e configuração de software Resoluções de problemas no pacote office Administração de sistemas operacionais Windows e Linux Utilização da plataforma OTRS, com base da metodologia ITIL.

Education

  • UDF Centro Universitário
    Ensino Superior, Análise Desenvolvimento de Sistemas
    2016 - 2018

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