Henrique Alexandrino
Analista de suporte e monitoramento - JR at Proative Technology- Claim this Profile
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Inglês Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Endpoint Security
CiscoJul, 2023- Nov, 2024 -
Microsoft Certified: Azure Fundamentals
MicrosoftJul, 2023- Nov, 2024 -
CyberOps Associate
CiscoApr, 2023- Nov, 2024 -
Network Security
CiscoJul, 2022- Nov, 2024 -
CCNA: Introduction to Networks
CiscoJun, 2022- Nov, 2024 -
NDG Linux Essentials
CiscoMay, 2022- Nov, 2024 -
Cisco Umbrella : Workshop Cloud Security
CiscoMar, 2022- Nov, 2024 -
Fundamentos em Redes
IBSEC - INSTITUTO BRASILEIRO DE CIBERSEGURANÇAMar, 2022- Nov, 2024 -
Fundamentos em informática
IBSEC - INSTITUTO BRASILEIRO DE CIBERSEGURANÇAMar, 2022- Nov, 2024 -
Introduction to Cybersecurity
CiscoFeb, 2022- Nov, 2024 -
Microsoft 365 Fundamentals (MS-900)
Ka SolutionJan, 2022- Nov, 2024 -
NDG Linux Unhatched
CiscoJan, 2022- Nov, 2024 -
IT Essentials: Hardware and Software
CiscoDec, 2021- Nov, 2024 -
Cybersecurity Essentials
CiscoNov, 2021- Nov, 2024 -
LGPD
Senai São PauloNov, 2021- Nov, 2024 -
I FatecSeg - Congresso de Segurança da Informação
FATEC Santana de ParnaíbaSep, 2021- Nov, 2024 -
Lei Geral de Proteção de Dados
Fundação BradescoSep, 2021- Nov, 2024 -
Python básico
Fundação BradescoSep, 2021- Nov, 2024 -
Introdução a redes de computadores
Fundação BradescoJul, 2021- Nov, 2024 -
FUNDAMENTOS DE TI: HARDWARE E SOFTWARE
Fundação BradescoMay, 2021- Nov, 2024 -
SISTEMAS OPERACIONAIS - CONCEITOS BÁSICOS
Fundação BradescoFeb, 2021- Nov, 2024 -
Informática Básica
SEMEDESSep, 2019- Nov, 2024 -
Capacitação profissional para o trabalho
Associação Projov - Programa Rotário Para JovensJul, 2018- Nov, 2024 -
Fortinet NSE 1
FortinetAug, 2023- Nov, 2024 -
Fortinet NSE 2
FortinetAug, 2023- Nov, 2024 -
Fortinet NSE 3
FortinetAug, 2023- Nov, 2024
Experience
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Proative Technology
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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100 - 200 Employee
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Analista de suporte e monitoramento - JR
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Jan 2023 - Present
Analise e Monitoramento atravès do NAVA, Zabbix, Grafana, Kibana; Tratamento de Incidentes atravès do Service Now; Gestão de Incidentes ✅️ Meios de Pagamento✅️ Analise e Monitoramento atravès do NAVA, Zabbix, Grafana, Kibana; Tratamento de Incidentes atravès do Service Now; Gestão de Incidentes ✅️ Meios de Pagamento✅️
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Prefeitura de Santana de Parnaíba
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Brazil
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Government Administration
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500 - 600 Employee
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NOC (Network Operations Center)
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Feb 2022 - Dec 2022
Monitoramento de Redes com ZabbixConfiguração de Switches (Cisco IOS)Trouble Shooting de RedesAtendimento a Chamados de T.I via GLPIMonitoramento de Dispositivos de Rede via CISCO DNAAdministração do A.D ( Active Directory)Gestão de Acessos e identidades - AD, Sistemas PMSP
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Service Desk
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Dec 2021 - Jan 2022
Atendimento de Chamados de T.I:N1: Suporte e atendimento ( Status de chamados e Trouble Shooting)N2: Suporte remoto para Soluções de problemas Técnicos
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Education
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Fatec Santana de Parnaíba
Segurança da informação, Tecnologia da Informação -
Cisco Networking Academy
Segurança em Redes, Tecnologia da Informação -
Colégio Municipal Abelardo Marques da Silva
Ensino Médio -
Fundação Bradesco
Tecnologia e informação, Tecnologia da Informação