Henrique Alexandrino

Analista de suporte e monitoramento - JR at Proative Technology
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Limited working proficiency

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Bio

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Credentials

  • Endpoint Security
    Cisco
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • Microsoft Certified: Azure Fundamentals
    Microsoft
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • CyberOps Associate
    Cisco
    Apr, 2023
    - Nov, 2024
  • Network Security
    Cisco
    Jul, 2022
    - Nov, 2024
  • CCNA: Introduction to Networks
    Cisco
    Jun, 2022
    - Nov, 2024
  • NDG Linux Essentials
    Cisco
    May, 2022
    - Nov, 2024
  • Cisco Umbrella : Workshop Cloud Security
    Cisco
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • Fundamentos em Redes
    IBSEC - INSTITUTO BRASILEIRO DE CIBERSEGURANÇA
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • Fundamentos em informática
    IBSEC - INSTITUTO BRASILEIRO DE CIBERSEGURANÇA
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • Introduction to Cybersecurity
    Cisco
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • Microsoft 365 Fundamentals (MS-900)
    Ka Solution
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • NDG Linux Unhatched
    Cisco
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • IT Essentials: Hardware and Software
    Cisco
    Dec, 2021
    - Nov, 2024
  • Cybersecurity Essentials
    Cisco
    Nov, 2021
    - Nov, 2024
  • LGPD
    Senai São Paulo
    Nov, 2021
    - Nov, 2024
  • I FatecSeg - Congresso de Segurança da Informação
    FATEC Santana de Parnaíba
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Lei Geral de Proteção de Dados
    Fundação Bradesco
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Python básico
    Fundação Bradesco
    Sep, 2021
    - Nov, 2024
  • Introdução a redes de computadores
    Fundação Bradesco
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • FUNDAMENTOS DE TI: HARDWARE E SOFTWARE
    Fundação Bradesco
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • SISTEMAS OPERACIONAIS - CONCEITOS BÁSICOS
    Fundação Bradesco
    Feb, 2021
    - Nov, 2024
  • Informática Básica
    SEMEDES
    Sep, 2019
    - Nov, 2024
  • Capacitação profissional para o trabalho
    Associação Projov - Programa Rotário Para Jovens
    Jul, 2018
    - Nov, 2024
  • Fortinet NSE 1
    Fortinet
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • Fortinet NSE 2
    Fortinet
    Aug, 2023
    - Nov, 2024
  • Fortinet NSE 3
    Fortinet
    Aug, 2023
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de suporte e monitoramento - JR
      • Jan 2023 - Present

      Analise e Monitoramento atravès do NAVA, Zabbix, Grafana, Kibana; Tratamento de Incidentes atravès do Service Now; Gestão de Incidentes ✅️ Meios de Pagamento✅️ Analise e Monitoramento atravès do NAVA, Zabbix, Grafana, Kibana; Tratamento de Incidentes atravès do Service Now; Gestão de Incidentes ✅️ Meios de Pagamento✅️

    • Brazil
    • Government Administration
    • 500 - 600 Employee
    • NOC (Network Operations Center)
      • Feb 2022 - Dec 2022

      Monitoramento de Redes com ZabbixConfiguração de Switches (Cisco IOS)Trouble Shooting de RedesAtendimento a Chamados de T.I via GLPIMonitoramento de Dispositivos de Rede via CISCO DNAAdministração do A.D ( Active Directory)Gestão de Acessos e identidades - AD, Sistemas PMSP

    • Service Desk
      • Dec 2021 - Jan 2022

      Atendimento de Chamados de T.I:N1: Suporte e atendimento ( Status de chamados e Trouble Shooting)N2: Suporte remoto para Soluções de problemas Técnicos

Education

  • Fatec Santana de Parnaíba
    Segurança da informação, Tecnologia da Informação
    2020 - 2022
  • Cisco Networking Academy
    Segurança em Redes, Tecnologia da Informação
    2021 -
  • Colégio Municipal Abelardo Marques da Silva
    Ensino Médio
    2016 - 2018
  • Fundação Bradesco
    Tecnologia e informação, Tecnologia da Informação
    2021 - 2021

Community

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