Silvia Silva
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Native or bilingual proficiency
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Francês Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Adriana Silva
Tive o prazer de trabalhar diretamente com a Sílvia no Instituto Piaget onde desempenhou funções de copywriter. Sendo coordenadora do departamento de comunicação trabalhámos em estreita colaboração, por isso, tenho perfeita noção das suas capacidades profissionais. O seu trabalho incluía, entre outros, efetuar pesquisas de forma a criar conteúdos institucionais e para eventos, verificar dados, articular-se com equipas multidisciplinares para criação de conteúdos, rever materiais de comunicação antes de serem produzidos em gráfica e administrar conteúdos online (site institucional e redes sociais). A Sílvia é bastante proativa para novos projetos e apresenta uma boa dinâmica de trabalho. Ao longo da sua colaboração demonstrou também ser capaz de trabalhar de forma eficaz com outros colegas de trabalho, revelando-se um excelente elemento de equipa.
Adriana Silva
Tive o prazer de trabalhar diretamente com a Sílvia no Instituto Piaget onde desempenhou funções de copywriter. Sendo coordenadora do departamento de comunicação trabalhámos em estreita colaboração, por isso, tenho perfeita noção das suas capacidades profissionais. O seu trabalho incluía, entre outros, efetuar pesquisas de forma a criar conteúdos institucionais e para eventos, verificar dados, articular-se com equipas multidisciplinares para criação de conteúdos, rever materiais de comunicação antes de serem produzidos em gráfica e administrar conteúdos online (site institucional e redes sociais). A Sílvia é bastante proativa para novos projetos e apresenta uma boa dinâmica de trabalho. Ao longo da sua colaboração demonstrou também ser capaz de trabalhar de forma eficaz com outros colegas de trabalho, revelando-se um excelente elemento de equipa.
Adriana Silva
Tive o prazer de trabalhar diretamente com a Sílvia no Instituto Piaget onde desempenhou funções de copywriter. Sendo coordenadora do departamento de comunicação trabalhámos em estreita colaboração, por isso, tenho perfeita noção das suas capacidades profissionais. O seu trabalho incluía, entre outros, efetuar pesquisas de forma a criar conteúdos institucionais e para eventos, verificar dados, articular-se com equipas multidisciplinares para criação de conteúdos, rever materiais de comunicação antes de serem produzidos em gráfica e administrar conteúdos online (site institucional e redes sociais). A Sílvia é bastante proativa para novos projetos e apresenta uma boa dinâmica de trabalho. Ao longo da sua colaboração demonstrou também ser capaz de trabalhar de forma eficaz com outros colegas de trabalho, revelando-se um excelente elemento de equipa.
Adriana Silva
Tive o prazer de trabalhar diretamente com a Sílvia no Instituto Piaget onde desempenhou funções de copywriter. Sendo coordenadora do departamento de comunicação trabalhámos em estreita colaboração, por isso, tenho perfeita noção das suas capacidades profissionais. O seu trabalho incluía, entre outros, efetuar pesquisas de forma a criar conteúdos institucionais e para eventos, verificar dados, articular-se com equipas multidisciplinares para criação de conteúdos, rever materiais de comunicação antes de serem produzidos em gráfica e administrar conteúdos online (site institucional e redes sociais). A Sílvia é bastante proativa para novos projetos e apresenta uma boa dinâmica de trabalho. Ao longo da sua colaboração demonstrou também ser capaz de trabalhar de forma eficaz com outros colegas de trabalho, revelando-se um excelente elemento de equipa.
Credentials
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Microsoft Certified Educator
MicrosoftDec, 2015- Nov, 2024 -
Microsoft Office Specialist — Excel
MicrosoftNov, 2015- Nov, 2024 -
Microsoft Office Specialist — PowerPoint
MicrosoftNov, 2015- Nov, 2024 -
Microsoft Office Specialist — Word
MicrosoftOct, 2015- Nov, 2024
Experience
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VidaMar Hotels & Resorts
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Portugal
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Content Manager
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May 2021 - Present
* Planeamento, criação, edição e revisão de conteúdos para várias plataformas e suportes digitais e físicos das marcas do grupo (8 hotéis e 7 projetos), incluindo landing pages (pacotes, campanhas, conteúdos otimizados para SEO), anúncios (Google, Instagram, Instagram Stories e Facebook), newsletters e fluxos de e-mail, brochuras, factsheets e kits (grupos, eventos, casamentos); * Auditoria competitiva e benchmarking de competidores (conteúdos, produtos e mensagens); * Reputation… Show more * Planeamento, criação, edição e revisão de conteúdos para várias plataformas e suportes digitais e físicos das marcas do grupo (8 hotéis e 7 projetos), incluindo landing pages (pacotes, campanhas, conteúdos otimizados para SEO), anúncios (Google, Instagram, Instagram Stories e Facebook), newsletters e fluxos de e-mail, brochuras, factsheets e kits (grupos, eventos, casamentos); * Auditoria competitiva e benchmarking de competidores (conteúdos, produtos e mensagens); * Reputation management (Booking, TripAdvisor e Google Business): preparação de respostas-tipo, resposta a reclamações, relatórios, análise de dados e de sentimento e propostas de mitigação e correção; * Traduções de e para inglês, espanhol e francês. Show less * Planeamento, criação, edição e revisão de conteúdos para várias plataformas e suportes digitais e físicos das marcas do grupo (8 hotéis e 7 projetos), incluindo landing pages (pacotes, campanhas, conteúdos otimizados para SEO), anúncios (Google, Instagram, Instagram Stories e Facebook), newsletters e fluxos de e-mail, brochuras, factsheets e kits (grupos, eventos, casamentos); * Auditoria competitiva e benchmarking de competidores (conteúdos, produtos e mensagens); * Reputation… Show more * Planeamento, criação, edição e revisão de conteúdos para várias plataformas e suportes digitais e físicos das marcas do grupo (8 hotéis e 7 projetos), incluindo landing pages (pacotes, campanhas, conteúdos otimizados para SEO), anúncios (Google, Instagram, Instagram Stories e Facebook), newsletters e fluxos de e-mail, brochuras, factsheets e kits (grupos, eventos, casamentos); * Auditoria competitiva e benchmarking de competidores (conteúdos, produtos e mensagens); * Reputation management (Booking, TripAdvisor e Google Business): preparação de respostas-tipo, resposta a reclamações, relatórios, análise de dados e de sentimento e propostas de mitigação e correção; * Traduções de e para inglês, espanhol e francês. Show less
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Deco Proteste
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Portugal
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Consumer Services
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100 - 200 Employee
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New Media Editor
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May 2019 - May 2021
- Edição de conteúdo online (DECO PROTESTE, Portal da Mobilidade, campanhas DECO PROTESTE); - Criação de vídeos (guião, storyboard e produção); - Conteúdos para as campanhas DECO PROTESTE (entre elas: Bastam 6, MB WAY, Os meus dados são meus – Ação contra o Facebook, Combustível com Desconto, Queixas dos Transportes, etc); - E-mailings de suporte às campanhas DECO PROTESTE e Portal da Mobilidade; - Gestão das comunidades online DECO PROTESTE:… Show more - Edição de conteúdo online (DECO PROTESTE, Portal da Mobilidade, campanhas DECO PROTESTE); - Criação de vídeos (guião, storyboard e produção); - Conteúdos para as campanhas DECO PROTESTE (entre elas: Bastam 6, MB WAY, Os meus dados são meus – Ação contra o Facebook, Combustível com Desconto, Queixas dos Transportes, etc); - E-mailings de suporte às campanhas DECO PROTESTE e Portal da Mobilidade; - Gestão das comunidades online DECO PROTESTE: https://www.deco.proteste.pt/comunidades; - Gestão e otimização da homepage; - Apoio à criação de conteúdo e community management nas redes Pinterest, Youtube, Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn); - Campanhas de Facebook Ads; - Identificar oportunidades de melhoria na experiência do utilizador. Show less - Edição de conteúdo online (DECO PROTESTE, Portal da Mobilidade, campanhas DECO PROTESTE); - Criação de vídeos (guião, storyboard e produção); - Conteúdos para as campanhas DECO PROTESTE (entre elas: Bastam 6, MB WAY, Os meus dados são meus – Ação contra o Facebook, Combustível com Desconto, Queixas dos Transportes, etc); - E-mailings de suporte às campanhas DECO PROTESTE e Portal da Mobilidade; - Gestão das comunidades online DECO PROTESTE:… Show more - Edição de conteúdo online (DECO PROTESTE, Portal da Mobilidade, campanhas DECO PROTESTE); - Criação de vídeos (guião, storyboard e produção); - Conteúdos para as campanhas DECO PROTESTE (entre elas: Bastam 6, MB WAY, Os meus dados são meus – Ação contra o Facebook, Combustível com Desconto, Queixas dos Transportes, etc); - E-mailings de suporte às campanhas DECO PROTESTE e Portal da Mobilidade; - Gestão das comunidades online DECO PROTESTE: https://www.deco.proteste.pt/comunidades; - Gestão e otimização da homepage; - Apoio à criação de conteúdo e community management nas redes Pinterest, Youtube, Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn); - Campanhas de Facebook Ads; - Identificar oportunidades de melhoria na experiência do utilizador. Show less
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Corkor
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Portugal
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Retail Apparel and Fashion
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1 - 100 Employee
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Marketing Manager
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Feb 2017 - May 2019
- In charge of the definition and implementation of the Digital Marketing Strategy, including social media content and community management, advertising (facebook and instagram), e-mail marketing strategy and automation, content production, SEO, blogging. Managed other activation and promotion tools and outlets, as well as media relations and influencer management. - Managing Shopify hosted ecommerce store, developing layouts, defining menus and information architecture, contributing to… Show more - In charge of the definition and implementation of the Digital Marketing Strategy, including social media content and community management, advertising (facebook and instagram), e-mail marketing strategy and automation, content production, SEO, blogging. Managed other activation and promotion tools and outlets, as well as media relations and influencer management. - Managing Shopify hosted ecommerce store, developing layouts, defining menus and information architecture, contributing to product page optimization and store conversion optimization. - Development of the digital marketing plan, including SEO, blogging, e-mail marketing, social media, online content strategy and other activation and brand/ poroduct promotion outlets. - Understanding market demand and translating it into new features and product communication materials. - Identifying key outlets and contacts to pursue successful collaborations, liaising with European, North American and Australian media outlets and publications, online ecommerce platforms, reviewers and influencers to enhance brand awareness and reach. - Management and negotiation of partnerships: implementation of a social responsability project, including defining program scope, assessing and validating potential partners, contacting and managing negotiation of partnership terms. - Sales strategy for key ecommerce dates (black friday, cyber monday and Christmas), incluidng: sales targets, sales messages and marketing automation, as well ans analysis and reporting of campaign results. - Reponsible for defining graphic materials, photography, video and other marketing assets for the e-commerce products and store. Show less - In charge of the definition and implementation of the Digital Marketing Strategy, including social media content and community management, advertising (facebook and instagram), e-mail marketing strategy and automation, content production, SEO, blogging. Managed other activation and promotion tools and outlets, as well as media relations and influencer management. - Managing Shopify hosted ecommerce store, developing layouts, defining menus and information architecture, contributing to… Show more - In charge of the definition and implementation of the Digital Marketing Strategy, including social media content and community management, advertising (facebook and instagram), e-mail marketing strategy and automation, content production, SEO, blogging. Managed other activation and promotion tools and outlets, as well as media relations and influencer management. - Managing Shopify hosted ecommerce store, developing layouts, defining menus and information architecture, contributing to product page optimization and store conversion optimization. - Development of the digital marketing plan, including SEO, blogging, e-mail marketing, social media, online content strategy and other activation and brand/ poroduct promotion outlets. - Understanding market demand and translating it into new features and product communication materials. - Identifying key outlets and contacts to pursue successful collaborations, liaising with European, North American and Australian media outlets and publications, online ecommerce platforms, reviewers and influencers to enhance brand awareness and reach. - Management and negotiation of partnerships: implementation of a social responsability project, including defining program scope, assessing and validating potential partners, contacting and managing negotiation of partnership terms. - Sales strategy for key ecommerce dates (black friday, cyber monday and Christmas), incluidng: sales targets, sales messages and marketing automation, as well ans analysis and reporting of campaign results. - Reponsible for defining graphic materials, photography, video and other marketing assets for the e-commerce products and store. Show less
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A Marmita
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Portugal
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Food and Beverage Services
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1 - 100 Employee
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Digital Marketing Manager
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Mar 2016 - May 2017
- Responsible for the planning and execution of the social media strategy, as well as for community management. - In charge of all visual and textual content for all media outlets, including social media and newsletters. - Responsible for the creation of a daily newsletter, sent to more than 20,000 customers and with an average opening rate higher than 16%. - Management of partnerships with brands in the food and lifestyle sectors. - Responsible for the planning and execution of the social media strategy, as well as for community management. - In charge of all visual and textual content for all media outlets, including social media and newsletters. - Responsible for the creation of a daily newsletter, sent to more than 20,000 customers and with an average opening rate higher than 16%. - Management of partnerships with brands in the food and lifestyle sectors.
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Instituto Piaget
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Portugal
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Higher Education
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1 - 100 Employee
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Copywriter
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Jul 2010 - Apr 2015
- Responsible for all content creation, including but not limited to, academic and institutional activities and course related content. - Liaising with specialized and generalist media outlets to promote all campi courses and activities. - Production of press releases, brochures, course branding and positioning, and all marketing collaterals development. - Development and execution of campaigns for websites and microsites. - Concept and content execution for… Show more - Responsible for all content creation, including but not limited to, academic and institutional activities and course related content. - Liaising with specialized and generalist media outlets to promote all campi courses and activities. - Production of press releases, brochures, course branding and positioning, and all marketing collaterals development. - Development and execution of campaigns for websites and microsites. - Concept and content execution for branded national-wide campaigns, in media outlets such as television, cinema, radio or the printed press. - Management of social media and e-mail marketing. - Review of all communication materials. - Representation of the brand in Education Trade Fairs. Show less - Responsible for all content creation, including but not limited to, academic and institutional activities and course related content. - Liaising with specialized and generalist media outlets to promote all campi courses and activities. - Production of press releases, brochures, course branding and positioning, and all marketing collaterals development. - Development and execution of campaigns for websites and microsites. - Concept and content execution for… Show more - Responsible for all content creation, including but not limited to, academic and institutional activities and course related content. - Liaising with specialized and generalist media outlets to promote all campi courses and activities. - Production of press releases, brochures, course branding and positioning, and all marketing collaterals development. - Development and execution of campaigns for websites and microsites. - Concept and content execution for branded national-wide campaigns, in media outlets such as television, cinema, radio or the printed press. - Management of social media and e-mail marketing. - Review of all communication materials. - Representation of the brand in Education Trade Fairs. Show less
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Viagens Abreu, S.A.
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Portugal
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Travel Arrangements
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700 & Above Employee
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Trainée Content Manager
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May 2010 - Jul 2010
- Development and updating website content and campaigns; - Development and updating website content and campaigns;
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Education
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2015 - 2016
FLAG Lisbon
Digital Marketing and E-commerce Manager, Digital Marketing, Ecommerce -
2007 - 2009
New University of Lisbon, Faculty of Social Sciences and Humanities
Master Degree in Communication Science, Media Studies and Journalism -
2008 - 2008
New University of Lisbon and University of Texas, Austin
Online Journalism Workshop, Online Journalism -
2004 - 2007
Faculty of Letters of the University of Lisbon
Degree in Communication and Cultural Sciences, Communication
Community
