Conseillère en communication numérique

• Mar 2021 - Present

Génératrice de leads organiques

• Oct 2020 - Mar 2021

Journaliste bénévole

• Oct 2019 - Feb 2021

-Recueillir les besoins auprès des divers intervenants afin de réaliser une rédaction web -Démontrer un leadership et faire preuve de pédagogie dans la documentation, la diffusion et l’implémentation des meilleures pratiques liées à la rédaction -Veiller à ce que les contenus soient cohérents et qu’ils respectent les stratégies de contenu établies, les lignes directrices de l’identité et tonalité de la marque ainsi que les exigences légales.

Gestionnaire de communautés

• Jun 2019 - Jul 2019

•Planifier les communications externes•Construire une base de données de membres potentiels (lead)•Mettre le profil de nos membres à jour dans nos bases de données (Trello + Airtable)•Participer dans la planification de nos événements•Sonder la satisfaction des membres

Gestionnaire de communautés

• Feb 2019 - May 2019

•Planification et gestion des contenus hebdomadaire•Rédaction et mise en ligne des publications •Gestion des communautés virtuelles et des échanges avec les abonnés, modération des discussions •Élaboration de stratégies dans le but de favoriser l’engagement des abonnés •Élaboration et création de contenu destiné à animer les réseaux sociaux •Coordination de la production de contenu divers avec des fournisseurs externes (rédacteurs, designers, etc.)

Représentante service à la clientele

• Jul 2015 - Nov 2015

-Répondre aux appels des clients et effectuer des appels -Entretenir de solides relations avec la clientèle en répondant aux questions et aux préoccupations de manière rapide et professionnelle -Faire de la saisie de données et effectuer la recherche nécessaire à la résolution des problèmes de la clientèle

Chargée de communications

• Mar 2014 - Jun 2014

Tenir à jour le calendrier de la compagnie et de ses proches collaborateurs• Coordonner la circulation de l'information entre les équipes (direction artistique, direction administrative, direction technique, agents de diffusion et collaborateurs artistiques)• Assister la direction administrative et la direction générale dans différents dossiers, mise à jour de documents, réponse aux demandes d’informations, communication avec les partenaires• Répondre aux demandes de renseignements… Tenir à jour le calendrier de la compagnie et de ses proches collaborateurs• Coordonner la circulation de l'information entre les équipes (direction artistique, direction administrative, direction technique, agents de diffusion et collaborateurs artistiques)• Assister la direction administrative et la direction générale dans différents dossiers, mise à jour de documents, réponse aux demandes d’informations, communication avec les partenaires• Répondre aux demandes de renseignements généraux• Effectuer tout autre mandat ou tâche fixés par la direction administrative et la direction générale Show more Show less

Adjointe administrative

• Jun 2013 - Jan 2014

-Ouvrir et distribuer le courrier postal et électronique et les autres documents reçus et coordonner la circulation des renseignements à l'interne et avec d'autres services et organismes - Fixer et confirmer les rendez-vous et les réunions de l'employeur -Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courrier électronique et transmettre les appels téléphoniques et les messages -Supporter divers intervenants dans la planification, la diffusion ou la… -Ouvrir et distribuer le courrier postal et électronique et les autres documents reçus et coordonner la circulation des renseignements à l'interne et avec d'autres services et organismes - Fixer et confirmer les rendez-vous et les réunions de l'employeur -Répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone et par courrier électronique et transmettre les appels téléphoniques et les messages -Supporter divers intervenants dans la planification, la diffusion ou la présentation des activités de communication-coordonner la logistique rattachée à ces activités Show more Show less