Miguel Ángel Expósito Martínez

Jefe de recepción at HOTEL PALACIO DE ÚBEDA 5GL
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Andalusia, Spain, ES
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Inglés Professional working proficiency
  • Francés Professional working proficiency

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Bio

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Credentials

  • Inglés profesional para el turismo
    MAUDE STUDIO
    Mar, 2021
    - Oct, 2024
  • Tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones
    Grupo Femxa
    Jan, 2021
    - Oct, 2024
  • Fundamentos de la gestión del tiempo
    LinkedIn
    Sep, 2020
    - Oct, 2024

Experience

    • Spain
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Jefe de recepción
      • Aug 2022 - Present

      - Formación, apoyo y supervisión del personal de recepción.- Coordinación con otros departamentos en el conjunto de actividades del hotel.- Programación de turnos- Gestión de quejas y solicitudes por parte de los clientes.- Control sobre el sistema de reservas en el PMS- Asignación de habitaciones

    • Recepcionista de hotel
      • Aug 2020 - Aug 2022

      - Atención al cliente, tanto de forma presencial como telemática.- Registro y revisión de reservas.- Facturación al check-out.- Auditoría en turnos de noche.- Realización de arqueo diario de caja.- Venta de servicios/productos adicionales ofertados en el establecimiento.

    • Spain
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista
      • Feb 2020 - Mar 2020

Education

  • Universidad de Jaén
    Grado en Turismo, Turismo, ocio y naturaleza
    2016 - 2020

Community

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