Director de TI

• Feb 2022 - Present

Auxiliar de Recuperos

• Jan 2016 - Feb 2022

Un giro en mi carrera, un tiempo para pensar y conocer el seguro desde las entrañas mismas de la gestión del siniestro, Nos encargamos del recupero, es acompañar un área que creció desde cero hasta cumplir sus objetivos cuatro años consecutivos, fue una etapa muy linda que me enseñó a entender los procesos administrativos y trabajar a fondo en el Testing con una mirada de usuario. También ayudo a gestionar los indicadores del área, todo el proceso de imputaciones de ingresos, soy enlace con gestión de la Demanda y con el manejo de incidentes. Aprovecho este momento para capacitarme en Aleman, desarrollo con FreeCodeCamp, AI e ITIL. Show less

Gerente de Operações e Tecnologia

• Sep 2014 - Dec 2015

Esta fue una nueva meta personal y tomé el desafío más grande de mi carrera, con el condimento adicional de que era una oportunidad de cambio de cultura ya que tuve que cambiar de paìs. Planificación del área y gestión de alto nivel. Estructuración del equipo y definición de roles, carreras, distribución de esfuerzos, y mucho más. Definición de la estrategia de Sistemas de la compañía. Metodología, estrategia, táctica, equipo, etc. En el frente de operaciones me orienté a poner la cabeza de lleno en los procesos de negocio, para conocer y gestionar el foco que toman y responder al Planeamiento Estratégico. Fue un año espectacular y lleno de logros: - Montamos todos los modelos de calidad del desarrollo - Logramos ajustar la calidad de las entregas de los proveedores (de 0 a poco, pero lo logramos) - Definimos Planeamiento, RACI, Matriz de riesgos, Gestión de la demanda, responsabilidades de operaciones, Matriz de capacidades, etc. - Logramos estabilizar los sistemas core de la compañía y segregar correctamente las funciones de building, monitoreo y operaciones. - Pasamos de ser una compañía orientada a resolver crisis, a una compañía enfocada a una estrategia solida de operación y evolución funcional. Además alineamos a la Dirección para ser parte de ese proceso. Duró poco, fue movido, pero muy interesante. Quiero más! Show less

Jefe de Mesa de Ayuda y Testing

• Mar 2012 - Sep 2014

Más de 2500 puestos de trabajo y más de 1500 incidentes por mes, trabajados con calidad y con un equipo de 15 personas divididas en segundo y primer nivel.Indicadores, métricas, transformación de los procesos internos, proveedores externos, cambio organizacional, comunicación interna. etc.Armamos el equipo desde un grupo de microinformática y acompañamos el crecimiento de la organización cambiando la percepción de servicio del usuario.También tomamos en manos el equipo de Testing logrando casos de éxito en tres meses de trabajo junto con un socio externo. Son 5 personas con un foco bien profesional cruzando todas las necesidades del portafolio de proyectora.Testing fue clave en el proceso de sprint final del recambio de un sistema contable.Líder del proyecto de ALM para el Grupo Sancor Seguros y líder del proyecto de implementación de 2000 licencias de Symantec Altiris para la mayor parte de sus módulos. Show less

Jefe de Mesa de Ayuda y Operaciones

• Nov 2010 - Mar 2012

Mi función es liderar el equipo de Mesa de Ayuda y Operaciones. Somos 16 personas atendiendo el POC del Grupo para Sistemas, calidad, indicadores, compras de equipos, Operaciones, turnos rotativos, help desk, gestión de casos, comunicación,etc.Logramos además generar en 2 meses el tablero de control del área.Logramos hacer el deploy de tecnología iPad en los usuarios gerentes del Grupo.Logramos hacer un roll-out de más de 500 equipos y mantener viva una red de 2500 puestos de trabajo. Show less

Auditor Interno de Sistemas

• Aug 2010 - Nov 2010

Desarrollo de la función de Auditor from scratchAnálisis de Riesgo y confección de la Matriz de Riesgo.Controles de Resolución SRT 734 y apoyo a las tareas de Res SSN 31231.Auditoría basada en controles Cobit

Jefe de Seguridad Informática

• Apr 2004 - Aug 2010

Jefe de Seguridad Informática, definición de políticas, risk assessment, manejo de equipos técnicos, asesoría interna, gestión de auditoria externa y de sistemas, etc.Oficial de cumplimiento de Prevención del Lavado de Dinero para Uruguay, Paraguay y Argentina, controles, normativa y análisis de operaciones.

Responsable de Sucursal

• May 2002 - Jan 2004

Responsable de la instalación de la sucursal de NextVision Arg en España, primeros contactos, conocimiento del mercado, primeras implementaciones técnicas. Responsable de la instalación de la sucursal de NextVision Arg en España, primeros contactos, conocimiento del mercado, primeras implementaciones técnicas.

Tecnico en Seguridad Informatica

• 2001 - 2002

Security and antivius software deployment, pre sales support, firewall and Security appliances deployment, Security spekear, etc Security and antivius software deployment, pre sales support, firewall and Security appliances deployment, Security spekear, etc

Lan Administrator – Arias Headquarters

• 1998 - 2000

lan admin, field support, backup and restore, software deployment, server administration

Admin en GM

• 1998 - 2000

Administración de red, atención a usuarios de alta Gerencia. Gestión de Backup.

Help Desk

• 1996 - 1998

Gestion de las compras informáticas Soporte a sitios remotos Implementaciones y mantenimiento de sistemas sobre FoxPro Mantenimiento de servidores Gestion de las compras informáticas Soporte a sitios remotos Implementaciones y mantenimiento de sistemas sobre FoxPro Mantenimiento de servidores