João Vitor Macarini

Analista de Produtos e Transformação Digital at Sebrae-SP
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us****@****om
(386) 825-5501
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BR
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Bio

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Credentials

  • Iniciação Científica: Análise das Dinâmicas Socioeconômicas e Tendências de Desenvolvimento Urbano na Zona Leste de São Paulo
    CNPq - Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico
    Aug, 2015
    - Oct, 2024
  • Advanced English - Dublin, Ireland
    Eden College
    Mar, 2012
    - Oct, 2024

Experience

  • Sebrae-SP
    • Brazil
    • Business Consulting and Services
    • 400 - 500 Employee
    • Analista de Produtos e Transformação Digital
      • Sep 2021 - Present

      Confecção e análise de relatórios e dashboards;Definição e gestão de KPIs;Acompanhamento de métricas de produtos digitais e Analytics;Análises quanti e qualitativas de produtos e monitoramento de NPS e efetividade;Planejamento e projeções de execução de produtos;Análises de priorização para atualização ou desenvolvimento de novos produtos;Elaboração de estratégia de comunicação através de impressos;Gestão de contratos;Gestão de projetos ligados a melhoria de processos, produtos, serviços e canais de atendimento;Gestão de sistemas mapeando requisitos e funcionalidades;

    • Gerente de Projeto - Analista de Negócios Pleno
      • Sep 2017 - Aug 2021

      Gestor do Projeto Sebrae Aqui, um dos principais canais de atendimento do SEBRAE-SP, já presente em mais de 400 municípios. Meu foco é o desenvolvimento de processos para manutenção qualitativa da rede de atendimento, através do aprofundamento de análises, controles internos, banco de dados para comparativos, assim suportando decisões estratégicas.Além disso, também sou responsável pela expansão da rede de atendimento, treinamento de equipes, definição da estratégia de comunicação das unidades, desenvolvimento de metodologia de cliente oculto, organização de eventos e campanha de engajamento, construção de fluxos de comunicação interna e endomarketing,

    • Trainee | Projetos Estratégicos e Planejamento de Negócios
      • Apr 2017 - Sep 2017

      Colaboração na estruturação de projetos segmentados, voltados às micro e pequenas empresas.Criação do SuperMEI Gestão, uma adaptação do programa original, o qual visa dar soluções que unem capacitações técnicas e de gestão direcionadas aos segmentos de alimentação, automotivo, construção e comércio. As oficinas são direcionadas para quem deseja abrir um negócio e para os MEIs.Estruturação do produto 'Inova Olhar', o qual reúne aproximadamente 20 empresários por turma, e eles terão a chance de conhecer tendências por meio de visitas guiadas a empresas de referência no segmento e estabelecimentos complementares, além de palestras e vídeos explicativos com experiência de óculos de realidade virtual.

Education

  • Universidade Federal do ABC - UFABC
    Bacharelado em Planejamento Territorial, Nota 5 (máxima) no MEC
    2013 - 2017
  • Universidade Federal do ABC - UFABC
    Bacharelado em Ciências e Humanidades, Ciências Sociais
    2013 - 2016
  • Fundação Getulio Vargas
    Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Marketing e Mídias Digitais
    2022 - 2023

Community

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