Leonardo Fonseca

Analista de marketing at Mainô
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, BR

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Bio

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Credentials

  • UX Writing: Conteúdo focado no usuário
    Alura
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • Introdução ao Inbound Marketing
    RD University
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Planejamento Estratégico
    Omie Academy
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Atendimento ao Cliente - Customer Hero
    Octadesk
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Fundamentos da Experiência do Cliente
    Track.co
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Power BI Avançado
    Udemy
    Dec, 2020
    - Nov, 2024
  • SAP - Treinamento
    Udemy
    Nov, 2020
    - Nov, 2024
  • Logística Internacional
    UCP/IPETEC - Universidade Católica de Petrópolis - Instituto de Pesquisa Educação e Tecnologia
    Oct, 2020
    - Nov, 2024
  • Excel Avançado
    Udemy
    Mar, 2020
    - Nov, 2024
  • Branding
    Rock University
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • Customer Success
    Rock University
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • Copywriting
    Rock University
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Inbound Marketing
    Rock University
    Jan, 2021
    - Nov, 2024

Experience

  • Mainô
    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de marketing
      • Jun 2022 - Present

    • Marketing de Relacionamento
      • Jun 2021 - May 2022

      - Planejamento e desenvolvimento de ações de marketing de relacionamento.- Criação e execução de campanhas para a base de clientes.- Gestão de conteúdo (e-mails, artigos, vídeos, webinários).- Gestão da jornada de comunicação com os clientes.- Análise de dados para ações voltadas para o cliente.- Responsável pela estrutura e pela manutenção da comunidade de clientes.- Criação e revisão de fluxos de automação.- Criação de arte (design gráfico) para campanhas e publicações nas redes sociais.- UX Writing.- Customer Success.- Participação na equipe de Endomarketing.

  • Mascavo
    • Brazil
    • Design Services
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente administrativo
      • Feb 2021 - Apr 2021

      Atendimento financeiro ao cliente.Contato com fornecedores e parceiros.Contas a pagar.Faturamento.Emissão de Nota Fiscal Eletrônica.Fluxo de caixa. Atendimento financeiro ao cliente.Contato com fornecedores e parceiros.Contas a pagar.Faturamento.Emissão de Nota Fiscal Eletrônica.Fluxo de caixa.

  • Liq
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Suporte ao cliente
      • Feb 2019 - Dec 2019

      Solucionador das grandes demandas de dúvidas e problemas referentes ao serviço fornecido pela empresa. Solucionador das grandes demandas de dúvidas e problemas referentes ao serviço fornecido pela empresa.

  • Secretaria de Estado de Saúde do Rio de Janeiro
    • Auxiliar administrativo
      • Jan 2012 - Jun 2012

      Atendimento.Controle de processos administrativos.Comunicação entre setores. Atendimento.Controle de processos administrativos.Comunicação entre setores.

Education

  • Fundação Getulio Vargas
    Pós-graduação Lato Sensu - Especialização, Marketing e Mídias Digitais
    2021 - 2022
  • Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
    Bacharelado, Relações Internacionais
    2015 - 2020
  • Ibmec
    Bacharelado, Relações Internacionais
    2013 - 2014
  • Centro Interescolar Estadual Miécimo da Silva
    Técnico, Administração
    2009 - 2012

Community

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