Directora de Comunicaciones y Mercadeo

• Feb 2023 - Present

Coordinadora de Trade Marketing/A&P (Freelance)

• Jun 2022 - Feb 2023

Directora de Mercadeo

• Mar 2021 - Jun 2022

Directora de Comunicaciones y Mercadeo

• Mar 2019 - Jul 2020

• Responsable de diseñar y coordinar la ejecución del plan de mercadeo institucional, sus estrategias y tácticas encaminadas a la captación de nuevos estudiantes, el posicionamiento, el mejoramiento continuo de las labores de marketing, el crecimiento y logro de objetivos institucionales. • Líder del proceso de comunicación interna y externa de la institución para el relacionamiento con diferentes públicos de interés con miras a fortalecer el posicionamiento y visibilidad de la marca en diferentes canales. • Encargada de direccionar de manera efectiva las actividades de promoción (relacionamiento, medios digitales, visitas, call center) y de publicidad (marketing digital, radio, publicidad exterior) manteniendo una medición continua de los indicadores de rendimiento. • Responsable del proceso de admisión de nuevos estudiantes de pregrado mediante el acompañamiento y asesoría al aspirante y padres de familia. • Relacionamiento y supervisión de servicios en outsourcing (marketing digital, web máster, RRPP). Show less

Subdirectora de Admisiones y Bienestar

• Nov 2017 - Aug 2018

• Responsable de dirigir los procesos de vinculación de nuevos estudiantes y fidelización de la comunidad educativa, concebidos a través de las funciones estratégicas de las áreas de Admisiones y Bienestar Universitario. • Líder del proceso de Admisiones de la sede Av. Chile orientado a la conversión efectiva de leads obtenidos a través de campaña digital y de televisión, apuntando al cumplimiento de metas en ingresos y número de estudiantes nuevos para 18 programas técnicos. • Garante de la ejecución acertada de la admisión de estudiantes mediante la gestión de estrategias comerciales y de acompañamiento de interesados desde la toma de decisión sobre su carrera, pasando por el proceso de selección de admitidos, hasta la matrícula. Show less

Directora de Mercadeo y Ventas

• May 2017 - Sep 2017

• Líder del Departamento de Mercadeo y Ventas con un enfoque integral desde la conformación de la estructura del departamento, pasando por el análisis de la situación para el planteamiento de acciones de mejora, reorientación de procesos, planeación de estrategias y tácticas. • Gestora del relacionamiento con las agencias publicitaria y de marketing digital para el enriquecimiento de la estrategia de mercadeo, así como de la supervisión del rendimiento de la campaña digital manejada bajo el modelo de performance enfocado en matriculados efectivos. Show less

Coordinadora de Mercadeo

• Mar 2014 - Mar 2017

•Planteamiento estratégico de planes de mercadeo anuales para la atracción de nuevos estudiantes de 58 programas de pregrado y posgrado presencial. •Articulación de planes tácticos de los programas con la estrategia general. •Trabajo en equipo con los programas para la ejecución de las estrategias de promoción para su posicionamiento y consecución de nuevos estudiantes. •Análisis del comportamiento de cifras y resultados del proceso de admisión para el direccionamiento de estrategias. •Definición y supervisión del contacto directo con clientes potenciales. •Relacionamiento con proveedores: - Central de medios (definición plan de medios, investigación de consumidor, negociación de pauta ATL, BTL, digital). - Agencia creativa (desarrollo de concepto de campaña y línea gráfica) - Outsoursing de call center (servicio inbound y outbound). •Desarrollo, manejo y control de presupuestos de inversión (general y por programas) Participación en: Comité de Comunicaciones y Mercadeo, Comité de Admisiones Show less

Coordinadora de Mercadeo

• 2010 - Sep 2013

•Definición y ejecución de planes de mercadeo estratégico anuales.•Coordinación de los procesos de promoción y divulgación de los programas académicos.•Relacionamiento con la central de medios para la gestión y negociación del plan de medios.•Responsable del proceso de atención telefónica a potenciales estudiantes través del Call Center.•Coordinación del equipo de diseño gráfico y web para la producción de diferentes piezas publicitarias.•Planteamiento de diferentes estudios de mercados.Participación en: Proceso de creación de la División de Comunicación y Mercadeo. Comité Web. Comité gestor de la estrategia de comunicación del Plan de Desarrollo Institucional 2012-2019. Show less

Profesional de Promoción y Mercadeo

• 2007 - 2010

•Promoción de la oferta académica a través de la asistencia a actividades de divulgación, manejo del equipo promotor y elaboración de presupuestos para las actividades.•Supervisión del material de comunicación y publicidad de la Universidad.•Manejo y gestión de información para medios especializados en educación sobre la oferta educativa. •Apoyo a la definición de procesos para la centralización manejo de comunicación interna.Participación en: comité de Cambio de Imagen Corporativa. Comité para el cambio de concepto de campaña publicitaria. Comité Web (desempeño de labores alternas como Coordinadora de Contenidos Web). Show less

Asistente Bienestar Institucional y Mercadeo

• 2006 - 2007

Apoyé la realización de las actividades de Bienestar Institucional. Participé en el planteamiento y desarrollo de estrategias de mercadeo para la promoción y divulgación de los programas tecnológicos. Apoyé la realización de las comunicaciones institucionales para los diferentes públicos objetivos de la comunidad académica.

Asistente de Dirección General

• 2005 - 2006

Colaboré y coordiné el desarrollo de actividades en el campo editorial para libros como ¿De parte de quién? y Glosario de Publicidad y Mercadeo (desarrollado para la Facultad de Publicidad de la Universidad Los Libertadores). Participé en la organización de la primera edición del Concurso de Creatividad para Universitarios Puma de Oro. Apoyé la realización de la página de Creatividad para la Revista Cambio, organicé material para charlas y conferencias, mantuve contactos con proveedores, docentes y aliados de la institución. Show less

Investigador

• 2004 - 2004

Participé, como proyecto de grado, en la investigación gráfica para la elaboración del contenido del libro “100 Años de Publicidad Colombiana”, este documento consta de 420 paginas y dos mil doscientas piezas gráficas agrupadas cronológicamente en 20 categorías de producto, lo cual lo convierte en un valioso testimonio histórico de la evolución de la industria publicitaria y a su vez del país. Participé, como proyecto de grado, en la investigación gráfica para la elaboración del contenido del libro “100 Años de Publicidad Colombiana”, este documento consta de 420 paginas y dos mil doscientas piezas gráficas agrupadas cronológicamente en 20 categorías de producto, lo cual lo convierte en un valioso testimonio histórico de la evolución de la industria publicitaria y a su vez del país.