Experience

IZO

• Spain
• Business Consulting and Services
• 300 - 400 Employee

• Gerente de Desarrollo Nuevos Negocios

  • Aug 2018 - Present

  Liderar startup en el país para los sectores financieros, seguro y telecomunicaciones con la responsabilidad del desarrollo de nuevos negocios de Costa Rica, dando acompañamiento en servicios de consultoría y tecnología para Gestionar y Transformar Experiencias. Liderar startup en el país para los sectores financieros, seguro y telecomunicaciones con la responsabilidad del desarrollo de nuevos negocios de Costa Rica, dando acompañamiento en servicios de consultoría y tecnología para Gestionar y Transformar Experiencias.



PB.dm

• San José

• Asesor en Diseño y Mercadeo

  • Feb 2015 - Aug 2018

  Como asesor independiente, he desarrollado las siguientes responsabilidades: - Realizar una labor con calidad, es decir, cumpliendo los objetivos en términos de logros y cumplimiento de las metas de cada organización. - Dirigir y coordinar el servicio integral y oportuno para cada cliente, con un alto nivel de eficiencia, eficacia, efectividad, regidos por los valores de calidad, compromiso y transparencia. - Formular las políticas, planes, programas y proyectos de mercadeo, la promoción y publicidad, con orientación a la excelencia en el servicio integral al cliente, acorde con el Plan Estratégico respecto a las necesidades y requerimientos de cada proyecto. - Asesorar el diseño e implementar metodología de investigación que permitan diagnosticar y sustentar planes, programas y proyectos de mercadeo que se puedan ejecutar. - Enfocar los objetivos estratégicos y operacionales de cada proyecto, comprometiendo a todos los colaboradores, seleccionado y diseñando indicadores de gestión que permitan hacer seguimiento, control y evaluación de la gestión. - Participar activamente en los programas de inducción, entrenamiento, capacitación y mejoramiento de la cultura organizacional. - Elaborar, presentar y sustentar informes de gestión. Show less



BABYSITTER

• San José Costa Rica

• GERENTE DE PRODUCTOS

  • Jul 2012 - Aug 2014

  Penetración en el mercado con las líneas de negocio. Liderazgo en la coordinación de todos los procesos de marca para la linea de negocios: planeación y ejecución de campañas, coordinación y control de acuerdo a los planes de mercadeo: Manejo del material POP, Exhibición en Puntos de Venta, Activaciones de Marca, Ejecución y Desarrollo de Eventos y Marketing Digital. Todo el proceso está basado bajo la consigna de mejorar la rentabilidad de la compañía, con base en estudios realizados al mercado y sus requerimientos. Show less



TR3S S.A.S.

• DIRECTOR DE PROYECTOS

  • Apr 2010 - Dec 2011

  Director de proyectos con énfasis en el manejo del cliente, liderando todos los procesos: negociación directa con el cliente, manejo de presupuesto, desarrollo de concepto, supervisando todo el proceso de diseño.  En cuanto al desarrollo interno: - Control sobre los procesos de producción, mejoramiento continuo sobre la calidad y tiempos, tanto de producción como de respuesta a las necesidades del cliente. - Manejo del personal de trabajo en todo el proceso: área de diseño y producción. - Análisis de las ventas y medición de la rentabilidad.  En cuanto al énfasis con el cliente: - Crear y ejecutar planes de trabajo del proyecto para satisfacer las necesidades del cliente de acuerdo a sus requerimientos - Contribuir a mejorar los recursos y minimizar los riesgos de acuerdo a cada proyecto - Apoyar la gestión de Marketing y Publicidad para generar mejores respuestas en el punto de venta - Establecimiento de objetivos y planes de marketing para cada división para alcanzar las metas de ventas y desplazamiento - Analizar el mercado de cada una de las divisiones de la organización para el desarrollo de producto Show less



AD ORANGE LTDA.

• ACCOUNT MANAGEMENTE

  • May 2008 - Mar 2010

  - Estructurar y controlar de forma creativa y rentable el plan de marketing y publicidad para el portafolio de productos y servicios de las diferentes cuentas de la agencia. - Desarrollar y aplicar de técnicas de marketing e investigación de mercados, enfocados a la comercialización de bienes y consumos. - Determinar estrategia de precios, presupuestos de ventas y apoyo en el punto de venta. - Desarrollar los planes de trabajo a través de los diferentes canales disponibles en la empresa y en las opciones ofrecidas en las regiones en las que hace presencia la marca representada, previo análisis de su impacto, bien sea a través de campañas específicas o generales aprobadas por el cliente, con el objeto de apoyar el incremento la penetración de productos y servicios en cada uno de los segmentos identificados. - Administrar y mantener la imagen visual corporativa en cada uno de los puntos de atención en los que el cliente haga presencia. Visual Merchandising. - Coordinar campañas de lanzamiento (ATL Y BTL), de productos junto a los líderes de las Unidades Estratégicas de Negocio correspondientes. Apoyar la realización de investigaciones de mercado Corporativas, así como el acompañamiento a la realización de investigaciones de necesidades y expectativas de los clientes actuales y potenciales. - Control de los procesos de desarrollo de diseño para la puesta en marcha y ejecución de campañas de comunicación y manejo de sus respectivos presupuestos. - Negociación directa con clientes y proveedores. Show less



ARTESANÍAS DE COLOMBIA S.A.

• ARTESANÍAS DE COLOMBIA

• ASESOR COMERCIAL Y DE MERCADEO

  • Feb 2007 - Apr 2008

  Prestar asesoría comercial, de mercadeo, diseño y asistencia técnica según el plan de acción del proyecto, en el marco para el Mejoramiento de la Competitividad de la Joyería Colombiana. - Apoyar las comunidades indígenas y artesanales de las diferentes regiones del país, para crear los diferentes espacios de comercialización de sus productos. - Apoyar el manejo visual y de exhibición de sus productos en las diferentes plazas artesanales y ferias de exposición. - Manejar la comunicación, con énfasis en comunicación visual, buscando difundir y transmitir emociones inherentes a los artesanos, con el fin de acercar al consumidor – cliente final a vivir las experiencias de los productores. - Apoyo logístico para el desarrollo de las muestras comerciales. Show less



GIRO MULTIDISEÑO

• GERENTE DE PROYECTOS

  • Jan 2003 - Feb 2007

  - Desarrollar los procesos correspondientes a servicio al cliente y mercadeo - Investigar, planear, desarrollar y ejecutar proyectos correspondientes a imagen corporativa y diseño industrial de las empresas clientes de la compañía. - Coordinar y dirigir el diseño y la producción del material POP y gráfico. - Establecer estrategias de mercado y atención al cliente en cuanto al desarrollo comercial, con el fin de penetrar en diversos mercados y competir ágilmente dentro de la industria del diseño. - Incrementar el portafolio de clientes frecuentes en un 50%, durante los dos primeros años de operación. - Desarrollar el plan de comercialización y atención al cliente, mediante la investigación y el análisis de la competencia en el mercado. - Manejar el presupuesto, aumentando ingresos y disminuyendo gastos fijos, con el fin de estabilizar la operación al año de iniciar gestión. - Puesta en marcha del proceso de control de calidad, con el fin de optimizar los tiempos de producción, al igual que posicionar la credibilidad de la empresa y la marca dentro del portafolio de clientes. Show less