Juan Felipe Quiñones Palacio

Aplications Support Specialist at Taric
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Madrid Metropolitan Area, ES

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Bio

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Experience

    • Spain
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Aplications Support Specialist
      • Jul 2022 - Present

    • Spain
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Soporte a aplicaciones
      • Oct 2021 - Jul 2022

      Resolución de incidencias de aplicación de facturación Administración de servidores Linux (Red Hat y CentOS) Gestión de bases de datos (Oracle SQL) Ticketing por Odoo Carga de CDRs de telefonía Resolución de incidencias de aplicación de facturación Administración de servidores Linux (Red Hat y CentOS) Gestión de bases de datos (Oracle SQL) Ticketing por Odoo Carga de CDRs de telefonía

    • Spain
    • Building Materials
    • 100 - 200 Employee
    • Técnico de soporte
      • Jun 2019 - Oct 2021

      Experiencia en la recepción y resolución de incidencias presenciales y remoto Ticketing con ServiceNow Años de experiencia en soporte a sistemas Windows Administración Windows Server (AD, DNS, DHCP) Tareas por control remoto y despliegues con SCCM Office 365 Configuración de Iphone, Ipad y entornos Android Configuración de impresoras Maquetado de equipos Copias de seguridad Experiencia en la recepción y resolución de incidencias presenciales y remoto Ticketing con ServiceNow Años de experiencia en soporte a sistemas Windows Administración Windows Server (AD, DNS, DHCP) Tareas por control remoto y despliegues con SCCM Office 365 Configuración de Iphone, Ipad y entornos Android Configuración de impresoras Maquetado de equipos Copias de seguridad

    • Spain
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Técnico de telecomunicaciones y voz
      • Jul 2018 - Mar 2019

      Recepción y resolución de incidencias, Resolución de peticiones, Gestión de intervenciones en Contact Center. Recepción y resolución de incidencias, Resolución de peticiones, Gestión de intervenciones en Contact Center.

    • Spain
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Técnico de sistemas
      • Apr 2018 - Jun 2018

      Prácticas realizando instalaciones de sistemas operativos, implantación y configuración de servidores, Creación de Imágenes de sistemas operativos (Maquetas), copias de seguridad, Resolución de incidencias vía remoto o on site y Administración de directorio activo. Prácticas realizando instalaciones de sistemas operativos, implantación y configuración de servidores, Creación de Imágenes de sistemas operativos (Maquetas), copias de seguridad, Resolución de incidencias vía remoto o on site y Administración de directorio activo.

  • Fujitsu españa
    • Calle de la Solana, 17
    • Técnico de soporte de TI
      • Apr 2013 - Jun 2013

      Prácticas en edificio de banco popular (Cliente de Fujitsu) realizando plataformado de equipos, gestión y resolución de incidencias, reparación de equipos informaticos e impresoras. Prácticas en edificio de banco popular (Cliente de Fujitsu) realizando plataformado de equipos, gestión y resolución de incidencias, reparación de equipos informaticos e impresoras.

Education

  • IES Juan de la Cierva
    Grado Superior, Administración de sistemas informáticos en red
    2015 - 2018
  • IES Vallecas I
    Grado Medio, Sistemas Microinformaticos y redes
    2011 - 2013

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