Paula Ávila

Customer Success Manager at Escola Korú
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Federal District, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Full professional proficiency

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

5.0

/5.0
/ Based on 2 ratings
  • (2)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

Elisa Juviniano

Paula é uma profissional muito focada, e sempre preocupada em entregar com excelência. Muito organizada, atua com clareza em suas prioridades. Exerce empatia em sua liderança, sempre "colocando o sapato do outro", trazendo sugestões construtivas para o time e pares. Sua conexão com pessoas é inspiradora! É proativa, e quando se depara com um desafio, faz o diagnóstico da situação e constrói ótimos planos de ação. Se comunica com clareza, e contribui com a construção de fluxos, demonstrando sua visão sistêmica da empresa em que atua. Gratidão pelas nossas trocas, foi fundamental para o meu crescimento profissional!

Carla H. de Faria Domingues

A Paulinha é uma profissional incrível e super competente! Possui uma facilidade ímpar de coordenar e liderar times e resolver problemas! Focada, organizada e objetiva faz com que o dia-a-dia de quem trabalha com ela seja mais leve e produtivo. Possui a habilidade de saber identificar as potencialidades dos profissionais que trabalham com ela e designar funções as quais eles poderão performar da melhor forma! Ela está sempre disposta a conversar e a ajudar! Além de tudo isso, a Paulinha tem uma energia muito boa e é muito otimista! É realmente uma grande inspiração pra mim!

You need to have a working account to view this content.
You need to have a working account to view this content.

Experience

    • Brazil
    • Professional Training and Coaching
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Success Manager
      • Jun 2023 - Present

    • Brazil
    • Primary and Secondary Education
    • 200 - 300 Employee
    • B2B Expansion Director
      • Feb 2022 - Jun 2023

      Responsible for creating bridges between people and organizations to transform Education and impact lives!

    • Director of Corporate Partnerships
      • May 2021 - Feb 2022

      Development of educational opportunities and projects for children, youth and adults through prospecting for customers, developing opportunities, monitoring the execution of the project and expanding new businesses.

    • Brazil
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Associate Consultant
      • Apr 2020 - Mar 2022

      Gestão e planejamento de produtos e serviços da IBL, consolidando o propósito e desenvolvimento de projetos que garantam o posicionamento da empresa como referência em ciências comportamentais. Inclui, também, a definição e gestão das equipes internas, parceiros e associados, garantindo os padrões de atendimento aos clientes. Gestão e planejamento de produtos e serviços da IBL, consolidando o propósito e desenvolvimento de projetos que garantam o posicionamento da empresa como referência em ciências comportamentais. Inclui, também, a definição e gestão das equipes internas, parceiros e associados, garantindo os padrões de atendimento aos clientes.

    • United States
    • Ground Passenger Transportation
    • 1 - 100 Employee
    • Contributor
      • Jul 2018 - Jan 2020

      Head de pessoas para o Brasil, apoiando na construção de estratégia de pessoas para a operação Brasil, sediado em Minas Gerais e com escritório em São Paulo. Desenvolvimento de estratégia de seleção de contribuidores brasileiros e definição de adaptações legais para o modelo de contrato utilizado nas unidades do exterior. Recrutamento e seleção de executivos e engenheiros especializados, bem como avaliação de fit cultural de acordo com as diretrizes da sede. Head de pessoas para o Brasil, apoiando na construção de estratégia de pessoas para a operação Brasil, sediado em Minas Gerais e com escritório em São Paulo. Desenvolvimento de estratégia de seleção de contribuidores brasileiros e definição de adaptações legais para o modelo de contrato utilizado nas unidades do exterior. Recrutamento e seleção de executivos e engenheiros especializados, bem como avaliação de fit cultural de acordo com as diretrizes da sede.

    • Brazil
    • Higher Education
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de Desenvolvimento de Pessoas
      • Mar 2015 - Jan 2020

      Criação e estruturação da área de desenvolvimento de pessoas e do modelo de gestão de pessoas. Atuação para público administrativo e docente, com projetos estratégicos de mudança de cultura e desenvolvimento de equipes. Reposicionamento técnico e atuação da área com a implementação de Projetos de Employee Experience, Design de Serviços e de Experiência do Aluno nos três principais cursos da Instituição. Gestão de equipe multidisciplinar e de indicadores de pessoas. Premiado pela GPTW 2018 e pela ABRH em projetos de desenvolvimento em 2019 (Programa Jovem Aprendiz) e de sustentabilidade (Talks RH) em 2020. Implantação da abordagem de design, metodologia ágeis e sprints com projetos estruturantes para engajamento e colaboração de times para construção de ações de melhoria do ambiente organizacional. Reposicionamento do endomarketing e comunicação interna alinhada à jornada do colaborador com práticas estruturadas por grupos de trabalho híbridos e novos canais e réguas de relacionamento por publico-alvo; Show less

    • Brazil
    • International Trade and Development
    • 400 - 500 Employee
    • Assessora de Gestão Corporativa
      • Nov 2013 - Mar 2015

      Implantação do Modelo de Competências e Modelo de Gestão de Desempenho em todas as suas fases com foco em mapear, identificar e mensurar o desempenho de colaboradores para desenho de ações segmentadas e para servir de input tomadas de decisões estratégicas. Desenvolvimento de projetos estratégicos de Recursos Humanos como Implantação do Modelo de Consultoria Interna e Programa de Reconhecimento com foco tanto nos colaboradores e gestores. Implantação do Modelo de Competências e Modelo de Gestão de Desempenho em todas as suas fases com foco em mapear, identificar e mensurar o desempenho de colaboradores para desenho de ações segmentadas e para servir de input tomadas de decisões estratégicas. Desenvolvimento de projetos estratégicos de Recursos Humanos como Implantação do Modelo de Consultoria Interna e Programa de Reconhecimento com foco tanto nos colaboradores e gestores.

    • Brazil
    • Civic and Social Organizations
    • 700 & Above Employee
    • Consultora Interna de Recursos Humanos
      • Jul 2006 - Nov 2013

      Desenvolvimento e gestão de aprox. 350 colaboradores das Diretorias de Inovação e Tecnologia (SESI, SENAI e IEL) sendo o ponto focal para gestores e executivos da empresa.Assessoria aos clientes internos em todos os pilares de RH: recrutamento e seleção, treinamentos, alinhamento de perfil de posições para todos os níveis, validação do cargos e salários, avaliação de desempenho, integração de novos gestores e colaboradores, pesquisa de clima organizacional e indicadores de performance da área.Desenvolvimento de programas customizados de desenvolvimento das equipes e gestores. Show less

    • Analista de Recursos Humanos II
      • Jul 2009 - Aug 2012

      Desenho e gestão do processo de Gestão de Desempenho, envolvendo tanto a elaboração e gestão de sistema informatizado quanto estabelecimento, revisão de metas e competências, diálogo de carreira e avaliação de desempenho.Desenvolvimento de modelo de Competências com base no mapeamento dos colaboradores, benchmarking de iniciativas similares e implantação do novo processo de forma sistematizada.Gestão de Programas de Treinamento de Desenvolvimento de equipes e gestores.Gestão do Projeto de Desenvolvimento de Sistemas Integrados de RH: Avaliação de Desempenho (Competências e Metas); Treinamento e Desenvolvimento (ETD); Carreira e Currículo. Show less

Education

  • PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    MBA Educação Moderna
    2020 - 2021
  • Ibmec Business School
    Master of Business Administration (MBA), MBA Gestão Estratégica de Pessoas
    2011 - 2012
  • UniCEUB - Centro Universitário de Brasília
    Bacharelado, Psicologia
    2004 - 2009

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now