Comercial

• Jul 2023 - Present

CRM | Canais | Sindicâncias

• Nov 2019 - Nov 2021

- Destaques na função: Planejamento e implantação do novo Programa de Canais do CRM Zen; Abertura e relacionamento constante com novos Canais de negócios; Responsável pelo onboarding de entrada e das métricas de vendas dos novos Canais; Atendimento comercial das contas de médio e grande porte (pré e pós). - Destaques na função: Planejamento e implantação do novo Programa de Canais do CRM Zen; Abertura e relacionamento constante com novos Canais de negócios; Responsável pelo onboarding de entrada e das métricas de vendas dos novos Canais; Atendimento comercial das contas de médio e grande porte (pré e pós).

Gerente de Canais Digitais

• May 2019 - Oct 2019

- Destaques na função: Apoio na implantação dos e-commerces da rede de supermercados (VTEX versão CMS E IO); Gestão do CRM de PDV (Propz); Coordenação do projeto de CRM, e-commerce e aplicativos white label; Planejamento e implantação dos App’s das bandeiras; Estruturação de logística com Eu Entrego + Uber + frota própria (Logstore); Coordenação da equipe de atendimento com implantação de Zendesk ao SAC; Relacionamento e negociação semanal com o setor de Compras/Comercial. - Destaques na função: Apoio na implantação dos e-commerces da rede de supermercados (VTEX versão CMS E IO); Gestão do CRM de PDV (Propz); Coordenação do projeto de CRM, e-commerce e aplicativos white label; Planejamento e implantação dos App’s das bandeiras; Estruturação de logística com Eu Entrego + Uber + frota própria (Logstore); Coordenação da equipe de atendimento com implantação de Zendesk ao SAC; Relacionamento e negociação semanal com o setor de Compras/Comercial.

Gerente de E-commerce

• Nov 2017 - Oct 2019

- Destaques na função: Planejamento, implantação e gestão do e-commerce das 2 bandeiras (Woocommerce); Relacionamento com stakeholders envolvidos (fornecedores, clientes, parceiros de logística e dpto’s internos); Orientação as atividades de webdesigners, developers, programadores e copywriters; Análise do tráfego dos sites e definição das metas de conversão; Sempre propondo novos negócios digitais e projetos para a transformação digital da empresa; Campanhas de vendas e marketing através do Google Ads; Coordenação da equipe de atendimento com implantação de Zendesk ao SAC; Logística através de ferramentas como FRENET ou Melhor envio; Estruturação física da esteira de logística para coletas de transportadoras e Correios. Show less

Executivo de vendas

• Sep 2017 - Sep 2019

- Diagnóstico, planejamento, implantação e consultoria em B2C e B2B;- Go live de mais de 30 projetos de e-commerce.

Head de canais digitais

• Sep 2017 - Sep 2019

- Criação do programa de canais da vertical digital;- Treinamento e relacionamento com mais de 100 franquias;- Prospecção e onnboarding de novos parceiros (Agências e Consultores)

Corretor de imóveis

• Mar 2011 - Jun 2017

- Destaques na função: Coordenação das rotinas administrativas; Recrutamento e seleção de novos corretores; Montagem de plano de ação comercial; Gestão de 8 profissionais; Venda e locação de imóveis residenciais e comerciais; Prospecção direta de novos agenciamentos; Relacionamento com construtoras e profissionais da construção civil; Correspondente bancário Caixa e Banco Banrisul para agilidade nos financiamentos; Venda de consórcios de imóveis Credenciado da HS Consórcios; Elaboração de contratos e condução dos processos durante todas as fases dos negócios. Show less

Coordenador Comercial

• Sep 2009 - Feb 2011

- Destaques na função:* Reestruturação geral da área comercial (hunters e farmers);* Novos recrutamentos totalizando 9 colegas na gestão;* Relacionamento forte com os principais parceiros da região sul (RS, SC e PR); * Equipe campeã de vendas nacional em 2009/2010;* Elaboração de treinamentos diversos bimestrais para a Equipe;* Atuava junto com a Equipe diretamente em todas as vendas;* Avaliação mensal da Equipe com feedback's individuais;* Menor turn over das Equipes nacionais;* Gestão geral da filial. Show less

Supervisor de Vendas

• Sep 2008 - Aug 2009

- Destaques na função:* Recrutamento da Equipe de vendas;* 4 subordinados diretos;* Participação ativa na reestruturação comercial nacional;* Atendimento pessoal aos Clientes Top 30;* Viagens constantes para interior do estado do RS, SC e PR;* Coordenação e participação de palco em todos os eventos corporativos no sul do Brasil;* Destacado na avaliação 360 como funcionário imprescindível para a empresa.

Gerente de Contas

• Nov 2006 - Aug 2008

- Destaques na função:* Primeiro funcionário na região Sul;* Até julho/07 o trabalho foi em home-office;* Participação total na montagem do novo escritório;* Inauguração do escritório em agosto/07 (Mais de 180 convidados diretos)* Atendimento aos 3 estados da região Sul com viagens periódicas;* Grande carteira de Clientes corporativos;* Campeão de vendas nacional em agosto/07, setembro/07;* Segundo lugar em vendas nacional em 2008 (Equipe nacional com 40 profissionais); Show less

Executivo de Vendas

• Nov 2005 - Nov 2006

- Destaques na função: * Elaboração do Programa de Canais da Dinamize; * Abertura de 22 Canais e Revendas Autorizadas; * Participação direta no aumento do faturamento em 350% em 12 meses; * Participação em eventos nacionais; * Venda de e-mail marketing para pequenas, médias e grandes empresas; * Venda de todos os produtos e serviços da Telium Networks. - Destaques na função: * Elaboração do Programa de Canais da Dinamize; * Abertura de 22 Canais e Revendas Autorizadas; * Participação direta no aumento do faturamento em 350% em 12 meses; * Participação em eventos nacionais; * Venda de e-mail marketing para pequenas, médias e grandes empresas; * Venda de todos os produtos e serviços da Telium Networks.

Gerente de Negócios

• Mar 2005 - Aug 2005

- Destaques na função: * Prospecção de novas contas; * Participação direta na Inauguração do novo IDC; * Abertura de Canais Autorizados. - Destaques na função: * Prospecção de novas contas; * Participação direta na Inauguração do novo IDC; * Abertura de Canais Autorizados.

Gerente de Contas

• Jul 2002 - Feb 2005

- Destaques na função:* Abertura de novos canais em todo o Brasil (182 parceiros);* Gerenciamento total dos parceiros e representantes;* Prospecção de novas contas;* Atendimento aos principais clientes corporativos (58% do fatur. total da matriz);* Forte trabalho na região da Serra Gaúcha;* Vendas de produtos da Intelig Telecom (Plug In - Canal Autorizado);* Campeão nacional de Vendas em 2003 e 2004;* Responsável por projetos de grande porte.

Supervisor de Help Desk

• Jan 2001 - Jul 2002

- Destaques na função:* Estruturação geral do novo setor de help desk;* Montagem e coordenação da equipe, (10) atendentes de suporte;* Reuniões mensais para aprimoramento do atendimento corporativo;* Pós-vendas aos novos clientes;* Responsável direto pela fidelização e reversão de clientes;* Contato direto com os principais clientes corporativos da empresa, (Top100);* Atuava na integração entre os setores Técnico, Comercial e Administrativo;* Trabalho de Benchmark entre os concorrentes no setor de TI. Show less