André Paiva Fernandes

IT Support and Help Desk at Credishop S/A
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Luís, Maranhão, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Professional working proficiency
Skills

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Bio

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Credentials

  • Semana do Programador 7x
    OutSystems
    May, 2020
    - Oct, 2024
  • Linux Debian Server 8
    Udemy
    Nov, 2017
    - Oct, 2024
  • Análise e Vulnerabilidade em Redes Locais e Web
    Clube do Hacker
    Aug, 2013
    - Oct, 2024
  • Design & Web
    Microlins
    Oct, 2008
    - Oct, 2024

Experience

  • Cartão Credishop
    • Brazil
    • Financial Services
    • 200 - 300 Employee
    • IT Support and Help Desk
      • May 2019 - Present

      Suporte técnico interno e remoto em redes de computadores em São Luís e região. Instalação/manutenção de software e hardwares, cabeamento/configuração de redes de computadores. Solucionar problemas, melhorar operações e serviços prestados aos usuários. Compreender e aprender rapidamente novas habilidades e as aplicar em tarefas diárias, melhorando a eficiência e a produtividade. Desempenhar as funções do dia-a-dia com precisão e eficiência. Desenvolver comunicações e trabalho em equipe. Controle e inventário de planilhas de equipamentos internos, impressoras e POS do setor e dos equipamentos em redes. Show less

  • Uniceuma
    • Brazil
    • Higher Education
    • 500 - 600 Employee
    • Estagiário Help Desk
      • Sep 2016 - Dec 2016

      *Estágio obrigatório para banco de horas do curso de Sistemas de Informação em Help Desk no NTi da Universidade Ceuma - Campus Turú. Responsabilidades em auxilio de usuários e colaboração de questões técnicas de assistência nos laboratórios. Contribuir com soluções em solicitações de chamadas e atendimentos no software de gerenciamento. *Estágio obrigatório para banco de horas do curso de Sistemas de Informação em Help Desk no NTi da Universidade Ceuma - Campus Turú. Responsabilidades em auxilio de usuários e colaboração de questões técnicas de assistência nos laboratórios. Contribuir com soluções em solicitações de chamadas e atendimentos no software de gerenciamento.

  • Cartão Credishop
    • Brazil
    • Financial Services
    • 200 - 300 Employee
    • Estagiário IT Support and Help Desk
      • Jan 2015 - Dec 2015

      *Estágio não obrigatório para banco de horas do curso de Sistemas de Informação no CPD na empresa Credishop S/A em São Luís. Suporte técnico interno e redes de computadores. Instalação/manutenção de software e hardwares. *Estágio não obrigatório para banco de horas do curso de Sistemas de Informação no CPD na empresa Credishop S/A em São Luís. Suporte técnico interno e redes de computadores. Instalação/manutenção de software e hardwares.

  • Louvre Magazine
    • Retail
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de RH
      • Jul 2012 - Mar 2013

      Administrador de ponto eletrônico, vendas e comissões de vendedores.Auxilar em serviços internos do setor.

    • Vendedor
      • Aug 2011 - Jul 2012

      Vendedor interno no setor de calçados.Responsabilidades em vendas, organização de vitrines e exposição de produtos, mercadorias, etiquetamento e estoque.

  • Grupo 2LM
    • São Luís e Região, Brasil
    • Graphic Web Design
      • Oct 2010 - Dec 2010

      Desenvolvimento em Front-End e elaboração de websites e layouts utilizando HTML5, CSS, Flash, Dreamweaver, Corel Draw e Photoshop. Desenvolvimento em Front-End e elaboração de websites e layouts utilizando HTML5, CSS, Flash, Dreamweaver, Corel Draw e Photoshop.

Education

  • Universidade Ceuma
    Bacharelado em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação
    2012 - 2017

Community

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