Experience

Viveo

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 700 & Above Employee

• Supervisor Bilíngue Latam

  • Aug 2023 - Present



IEST Group

• Brazil
• Business Consulting and Services
• 100 - 200 Employee

• Moderador de conteúdo bilíngue

  • Mar 2021 - Feb 2023

  Moderação de comentários e vídeos da plataforma Kwai em espanhol e português! Moderação de comentários e vídeos da plataforma Kwai em espanhol e português!



Sitel Group

• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Supervisor de operações

  • Jan 2019 - Mar 2021

  Supervisora de operações bilíngue Supervisão das equipes de operações; Responsável por motivar, treinar e dirigir a equipe, avaliando quais pontos devem ser melhorados e, continuamente, buscar resultados mais expressivos; Acompanhamento de Resultados Volumétricos; Acompanhamento de Resultados de Performance; Análise de KPI´s e desenvolvimento de Planos de Ação; Feedback para evolução e desenvolvimento dos profissionais; Escalações e posicionamento à gerência; Atender o cliente final, quando este solicitar falar com supervisor. Show less



Dona Venê Serviços

• Brazil
• Individual and Family Services

• Cofundador

  • Oct 2018 - Mar 2019

  Cofundadora de startup de serviços de faxina, que gera trabalho e renda para mulheres venezuelanas migrantes ou refugiadas em São Paulo. Relacionamento com o cliente, vendas, relatórios e treinamentos. Cofundadora de startup de serviços de faxina, que gera trabalho e renda para mulheres venezuelanas migrantes ou refugiadas em São Paulo. Relacionamento com o cliente, vendas, relatórios e treinamentos.



Sorria Já

• São Paulo, Brasil

• Assistente administrativo

  • Mar 2018 - Dec 2018

  Recepcionar pacientes; Agendamento de consultas; Financeiro e rotinas administrativas do consultório. Recepcionar pacientes; Agendamento de consultas; Financeiro e rotinas administrativas do consultório.



Prefeitura do Estado de Miranda

• Venezuela

• Analista de crédito

  • Jul 2015 - Dec 2017

  Análise de contas bancárias e holerites dos funcionários públicos Análise de contas bancárias e holerites dos funcionários públicos