Experience

ALEHOS Services

• France
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Gestionnaire de flotte

  • Sep 2019 - Present



HERVE THERMIQUE

• Joué-lés-Tours, Centre-Val de Loire, France

• Gestionnaire de flotte

  • May 2018 - May 2019

  Supervision de 2000 véhicules Supervision de 2000 véhicules



ANGELO MECCOLI ET CIE

• Azay-sur-Cher, Centre-Val de Loire, France

• Gestionnaire de flotte

  • Sep 2017 - May 2018



Arval BNP Paribas Group

• France
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Responsable de comptes

  • Oct 2001 - Jul 2017

  Fidélisation et développement d’un portefeuille Grandes Relations de 15 clients (2000 véhicules) Pilotage de la rentabilité et du CA Identification des opportunités commerciales et upselling Réalisation de reportings Rendez-vous clients Traitement des appels d’offres Pilotage de la satisfaction clientGestion des réclamations

• Responsable d'Equipe Service Clients

  • Mar 2010 - Nov 2014

   Management d’un superviseur et d’une équipe de 10 collaborateurs Animation de réunions Pilotage et contrôle de l’activité Recrutement des conseillersParticipation à l'Election du Meilleur Service Client

• Responsable d’Equipe Relation Client Grands Comptes

  • Sep 2006 - Mar 2010

  Management d’une équipe de 8 collaborateurs Pilotage et contrôle de l’activité Animation de réunions Recrutement des conseillers

• Chargé de clientèle Grands Compte

  • Oct 2001 - Sep 2006



Bouygues Telecom

• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Conseiller client

  • 1998 - 2001



AVIS Southern Africa

• South Africa
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Conseiller client

  • 1997 - 1998



Leo Burnett

• United States
• Advertising Services
• 700 & Above Employee

• Assistante standardiste bilingue anglais

  • 1996 - 1997