Experience

Agência Clave

• Brazil
• Public Relations and Communications Services
• 1 - 100 Employee

• Azafato de imagen

  • Feb 2017 - Present

  Servicio de montaje, gestión y realización de eventos, llevando a cabo diferentes funciones derivadas del suministro de servicios al cliente. Servicio de montaje, gestión y realización de eventos, llevando a cabo diferentes funciones derivadas del suministro de servicios al cliente.



Indra Sistemas S.A.

• Auxiliar administrativo

  • Oct 2017 - Feb 2018

  Cumplimentación y gestión de reclamaciones de clientes. Cumplimentación y gestión de reclamaciones de clientes.



Pret A Manger

• United Kingdom
• Retail
• 700 & Above Employee

• Servicio al cliente

  • Jan 2016 - Jul 2017

  Experiencia muy gratificante que me ha hecho crecer profesional y personalmente, donde he aprendido a vencer la barrera del idioma y a adaptarme a las condiciones de otro país, reafirmándome la importancia de valores como el esfuerzo, la constancia y la labor colectiva para la superación de objetivos en un trabajo de alta exigencia.Mis principales funciones como encargado del servicio al cliente en esta importante compañía de alimentación: • Servicio y satisfacción de las necesidades de los clientes. • Desempeño como Barista. • Apoyo en la formación de nuevo personal. ▶ Logros:• Bonus económico por excelente servicio.• Bonus económico de equipo de trabajo en el 90% de los casos.• Promoción laboral como barista.• Participación activa en la consecución récord de ventas: 8.000 pounds aproximadamente en un día.



Cámara de Comercio de Sevilla

• Spain
• Business Consulting and Services
• 100 - 200 Employee

• Técnico en Proyectos Europeos

  • May 2015 - Jul 2015

  Prácticas que me han permitido conocer en profundidad el funcionamiento interno de una entidad de gran prestigio y me ha ayudado a adquirir conceptos esenciales para el trabajo como la disciplina, la profesionalidad, la organización, el compañerismo, así como a trabajar con información en inglés.Las principales funciones que he desarrollado en el Departamento Internacional:• Apoyo en la gestión de proyectos europeos. Análisis de información, redacción y cumplimentación de formularios de solicitud.• Tareas administrativas (registro de gastos, invitaciones, etc.).• Participación activa en la organización y montaje de jornadas abiertas. Recepción y control de asistentes.▶ Logros:• Notable acogida de jornadas abiertas referentes a la relación histórica entre Japón y Coria del Río, y a las relaciones comerciales entre España y Colombia.



Asesoría Fiscal y Contable Jorge Díaz del Río y Asociados S.C.

• Administrativo

  • Mar 2014 - Jul 2014

  Prácticas que me otorgaron la gran satisfacción de aplicar los conocimientos adquiridos en el grado, permitiéndome ejercer las labores propias de un administrativo. A su vez, me permitió conocer el funcionamiento interno de una asesoría fiscal y contable, aprendiendo la importancia de la organización en aras a cumplir los objetivos en tiempo, el sentido de la responsabilidad, así como que el esfuerzo, la dedicación y el estudio continuo son valores primordiales del éxito.Entre las principales labores desarrolladas:• Participación activa en la gestión, cumplimentación y entrega de modelos tributarios: IRPF, IIVTNU, ISD, entre otros. Asistencia conferencias fiscales.• Tareas administrativas. Gestión de base de datos de clientes, elaboración de citaciones, certificados y alegaciones, apoyo contable, etc.



Universidad de Sevilla

• Spain
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Colaborador deportivo

  • Oct 2012 - Jun 2014

  Dos años continuos colaborando para la Universidad de Sevilla en el área deportiva (SADUS, Servicios de Actividades Deportivas de la Universidad de Sevilla) me sirvieron para descubrir mi pasión por servir a los demás, fue realmente gratificante colaborar para una entidad pública y así ayudar a numerosos estudiantes. Se corresponde con una valiosa etapa de motivación, sociabilización y enriquecimiento personal. Pude comprobar que mi carácter extrovertido me hacía válido para los trabajos cara al público. Mis principales funciones:• Organización y montaje de eventos para promoción del SADUS. Realización de encuestas y divulgación de información.• Participación activa en la celebración y organización de eventos y competiciones deportivas (p.ej. Campeonato España Rugby).▶ Logros:• Incremento de suscripciones al SADUS (alrededor de 50 estudiantes).• Celebración con éxito del campeonato de España de Rugby.



Centro Norteamericano

• Transcriptor de inglés

  • Nov 2013 - Mar 2014

  Transcripción de audios en inglés al español por vía informática a través de un programa diseñado al efecto. Transcripción de audios en inglés al español por vía informática a través de un programa diseñado al efecto.