Sławomir Zieliński
Senior Customer Success Manager at Codewise- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
angielski -
Topline Score
Bio
Katarzyna Rachwalska-Groning
Kilkukrotnie miałam już okazję współpracować ze Sławomirem w ramach wspólnych projektów, jak również rekrutowałam go do Biura Komunikacji. Pracując z nim, wielokrotnie przekonałam się, że można na nim polegać. Niejednokrotnie wykazywał się cierpliwością i determinacją w realizacji postawionego sobie celu. Posiada umiejętność analitycznego myślenia, co wiele razy pokazał podczas prowadzenia analiz w ramach wspólnego projektu w Akademii Talentów. Do tej pory - mimo że pracujemy już w innych Spółkach - wiem, że zawsze mogę liczyć na jego pomoc. Sławomir chętnie dzieli się wiedzą, a także szybko uczy się od innych i poszukuje coraz to nowszych rozwiązań w zakresie swojej specjalizacji.
Artur Rogowski
Świetna robota! Zdecydowanie profesjonalnie, dokładnie, z odpowiednim podejściem do ludzi i wykonywanych obowiązków. Osoba, na której można polegać! Życzę sobie więcej takich współpracowników :)
Katarzyna Rachwalska-Groning
Kilkukrotnie miałam już okazję współpracować ze Sławomirem w ramach wspólnych projektów, jak również rekrutowałam go do Biura Komunikacji. Pracując z nim, wielokrotnie przekonałam się, że można na nim polegać. Niejednokrotnie wykazywał się cierpliwością i determinacją w realizacji postawionego sobie celu. Posiada umiejętność analitycznego myślenia, co wiele razy pokazał podczas prowadzenia analiz w ramach wspólnego projektu w Akademii Talentów. Do tej pory - mimo że pracujemy już w innych Spółkach - wiem, że zawsze mogę liczyć na jego pomoc. Sławomir chętnie dzieli się wiedzą, a także szybko uczy się od innych i poszukuje coraz to nowszych rozwiązań w zakresie swojej specjalizacji.
Artur Rogowski
Świetna robota! Zdecydowanie profesjonalnie, dokładnie, z odpowiednim podejściem do ludzi i wykonywanych obowiązków. Osoba, na której można polegać! Życzę sobie więcej takich współpracowników :)
Katarzyna Rachwalska-Groning
Kilkukrotnie miałam już okazję współpracować ze Sławomirem w ramach wspólnych projektów, jak również rekrutowałam go do Biura Komunikacji. Pracując z nim, wielokrotnie przekonałam się, że można na nim polegać. Niejednokrotnie wykazywał się cierpliwością i determinacją w realizacji postawionego sobie celu. Posiada umiejętność analitycznego myślenia, co wiele razy pokazał podczas prowadzenia analiz w ramach wspólnego projektu w Akademii Talentów. Do tej pory - mimo że pracujemy już w innych Spółkach - wiem, że zawsze mogę liczyć na jego pomoc. Sławomir chętnie dzieli się wiedzą, a także szybko uczy się od innych i poszukuje coraz to nowszych rozwiązań w zakresie swojej specjalizacji.
Artur Rogowski
Świetna robota! Zdecydowanie profesjonalnie, dokładnie, z odpowiednim podejściem do ludzi i wykonywanych obowiązków. Osoba, na której można polegać! Życzę sobie więcej takich współpracowników :)
Katarzyna Rachwalska-Groning
Kilkukrotnie miałam już okazję współpracować ze Sławomirem w ramach wspólnych projektów, jak również rekrutowałam go do Biura Komunikacji. Pracując z nim, wielokrotnie przekonałam się, że można na nim polegać. Niejednokrotnie wykazywał się cierpliwością i determinacją w realizacji postawionego sobie celu. Posiada umiejętność analitycznego myślenia, co wiele razy pokazał podczas prowadzenia analiz w ramach wspólnego projektu w Akademii Talentów. Do tej pory - mimo że pracujemy już w innych Spółkach - wiem, że zawsze mogę liczyć na jego pomoc. Sławomir chętnie dzieli się wiedzą, a także szybko uczy się od innych i poszukuje coraz to nowszych rozwiązań w zakresie swojej specjalizacji.
Artur Rogowski
Świetna robota! Zdecydowanie profesjonalnie, dokładnie, z odpowiednim podejściem do ludzi i wykonywanych obowiązków. Osoba, na której można polegać! Życzę sobie więcej takich współpracowników :)
Experience
-
Codewise
-
Poland
-
IT Services and IT Consulting
-
1 - 100 Employee
-
Senior Customer Success Manager
-
Jan 2023 - Present
-
-
Customer Success Manager
-
Jan 2022 - Dec 2022
-
-
Junior Customer Success Manager
-
Apr 2021 - Dec 2021
-
-
-
Voluum
-
Poland
-
IT Services and IT Consulting
-
1 - 100 Employee
-
Senior Customer Success Manager
-
Jan 2023 - Present
-
-
Customer Succes Manager
-
Jan 2022 - Jan 2023
-
-
Junior Customer Success Manager
-
Apr 2021 - Dec 2021
-
-
-
-
Freelance Photographer
-
Jan 2017 - Present
As a team of professional photographers, we specialize in capturing unforgettable moments through event photography, creating stunning portraits, and delivering top-notch commercial, food, and product photography services to help businesses showcase their brand. With a keen eye for detail and a passion for our craft, we strive to produce images that are not only beautiful but also tell a compelling story. Whether it's a corporate event, a family portrait session, or a product shoot, we work closely with our clients to understand their unique needs and deliver exceptional results.
-
-
-
ERGO Hestia
-
Poland
-
Insurance
-
700 & Above Employee
-
Specjalista ds. Komunikacji
-
May 2015 - Sep 2019
- animacja społeczności na Facebooku, Twitterze, Instagramie- przygotowanie i opiniowanie postów- przygotowanie materiałów graficznych oraz współpraca z grafikami- współpraca z Agencjami reklamowymi oraz kreatywnymi- koordynowanie projektów komunikacyjnych- redakcja i tworzenie artykułów eksperckich na blogi/portale branżowe- tworzenie i opieka nad budżetem Biura Komunikacji- obsługa umów sponsoringowych oraz umów darowizn w Grupie Ergo Hestia
-
-
Mentor - Specjalista do spraw obsługi Klienta
-
Jul 2013 - May 2015
- wspieranie pracowników poprzez przekazywanie wiedzy merytorycznej w zakresie obsługi klienta- rozwijanie umiejętności interpersonalnych pracowników- przekazywanie pracownikom informacji zwrotnej na temat wyników pracy- wspieranie kadry menedżerskiej w procesie doskonalenia jakości pracy- przeprowadzanie spotkań z pracownikami - wspieranie nowozatrudnionych pracowników- dbanie o jakość przekazywanych informacji- współuczestniczenie w pracach projektowych- jako jeden z dziesięciu wybranych na 860 pracowników dostałem się do Akademii Talentów
-
-
Młodszy specjalista
-
May 2012 - Jun 2013
- praca na rzecz MTU (Moje Towarzystwo Ubezpieczeń) - telefoniczna obsługa klientów (Dział Obsługi Ubezpieczeń) - realizacja dodatkowych zadań poza ruchem telefonicznym
-
-
-
Orange Polska
-
Poland
-
Telecommunications
-
700 & Above Employee
-
Team Leader
-
Nov 2011 - May 2012
- praca przez Contact Center i Work Service - nadzór na podległym zespołem doradców oraz salą call center (bieżące organizowanie pracy podległego zespołu) - prowadzenie i organizacja spotkań oraz coachingów - realizacja zadań na określonym umowami pomiędzy CC i TP poziomie - sporządzanie cyklicznych raportów w celu dokumentowania pracy doradców i bieżącego monitorowania przydzielonych zadań - prowadzenie szkoleń nowych pracowników - praca przez Contact Center i Work Service - nadzór na podległym zespołem doradców oraz salą call center (bieżące organizowanie pracy podległego zespołu) - prowadzenie i organizacja spotkań oraz coachingów - realizacja zadań na określonym umowami pomiędzy CC i TP poziomie - sporządzanie cyklicznych raportów w celu dokumentowania pracy doradców i bieżącego monitorowania przydzielonych zadań - prowadzenie szkoleń nowych pracowników
-
-
-
PLAY
-
Poland
-
Telecommunications
-
700 & Above Employee
-
Konsultant Infolinii
-
Sep 2011 - Nov 2011
- praca poprzez Work Wonders - telefoniczna obsługa klienta - praca poprzez Work Wonders - telefoniczna obsługa klienta
-
-
-
Orange Polska
-
Poland
-
Telecommunications
-
700 & Above Employee
-
Doradca Klienta
-
Feb 2007 - Jun 2011
- posprzedażowa oraz telefoniczna obsługa Klienta - obsługa reklamacji, skarg, - współtworzenie projektu poprawy błędów bilingowych i systemowych. - dodatkowo - prowadzenie szkoleń aplikacyjnych - posprzedażowa oraz telefoniczna obsługa Klienta - obsługa reklamacji, skarg, - współtworzenie projektu poprawy błędów bilingowych i systemowych. - dodatkowo - prowadzenie szkoleń aplikacyjnych
-
-
Education
-
2008 - 2011
Politechnika Koszalińska
Licencjat, Filologia Angielska -
2006 - 2008
Centrum Kształcenia Ustawicznego w Koszalinie
Technikum, Informatyka -
2016 -
Frames Studium Fotografii
Fotograf, Fotografia
Community
