Especialista MyBidfood eCommerce

• Jul 2023 - Present

Confía el abastecimiento de tu cocina en nosotros y haz más simples tus compras. Nos encargamos de la negociación con las grandes marcas en representación de nuestros clientes y nos comprometemos a darte el precio justo por cada producto. Disfruta YA de los beneficios de un experto en la distribución de alimentos. Confía el abastecimiento de tu cocina en nosotros y haz más simples tus compras. Nos encargamos de la negociación con las grandes marcas en representación de nuestros clientes y nos comprometemos a darte el precio justo por cada producto. Disfruta YA de los beneficios de un experto en la distribución de alimentos.

Dueño principal

• Jun 2023 - Present

P/R SpA es una Agencia dedicada a la Creación, Auditoria y Mejoras de Ecosistema Digital. Ecommerce(páginas transaccionales), Páginas Web, Marketing Digital, Posicionamiento SEO/SEM, Ciberseguridad. Ventas de insumos. P/R SpA es una Agencia dedicada a la Creación, Auditoria y Mejoras de Ecosistema Digital. Ecommerce(páginas transaccionales), Páginas Web, Marketing Digital, Posicionamiento SEO/SEM, Ciberseguridad. Ventas de insumos.

Socio fundador

• Mar 2023 - Present

Commercial & Marketing Manager

• Mar 2022 - Present

BIGI corporación es un holding que desarrolla actividades y procesos mineros en Chile , con un enfoque innovador y sustentados en tecnologías limpias y amigables con el medio ambiente . A través de sus diversas empresas BIGI corporation en conjunto con sus unidades estrategias de negocio , centran sus labores en la generación de Nano partículas y extracción de Carbonado de Litio en la zona norte del país. BIGI corporación es un holding que desarrolla actividades y procesos mineros en Chile , con un enfoque innovador y sustentados en tecnologías limpias y amigables con el medio ambiente . A través de sus diversas empresas BIGI corporation en conjunto con sus unidades estrategias de negocio , centran sus labores en la generación de Nano partículas y extracción de Carbonado de Litio en la zona norte del país.

Gerente Comercial y Marketing

• Apr 2022 - Jul 2023

Jefe de Proyecto Ecommerce & Marketing Digital

• Oct 2021 - Mar 2023

Responsable del diseño, implementación y puesta en marcha de la Renovación de plataforma Ecommerce, Marketplace y RRSS. • Realice la gestión, planificación e implementación de ventas B2B y B2C. • Diseñe RRSS, Marketplace, y Tienda virtual. Alcanzando sobre 12.000 vistas en RRSS, aumentando el 15% en ventas en Marketplace Mercado Libre y Ventas por sobre los $40MDP el primer mes en línea del sitio web. • Ejecute planificación e implementación de campañas publicitaria en RRSS y Medios Públicos con crecimiento de un 50% de alcance en 3 meses. • Negocie Logística de envíos e inversa, con partner de envíos. Cumpliendo promesa de envío y cambios de productos para regiones. • Estructure operaciones ecommerce y equipo de ventas. Logrando vender sobre los $100MDP/Mes. • Asistí en la Organización, Administración y Restructuración de 10.000 SKU, logrando generar familias de productos con sus respectivas variantes. • Realice la dirección y estrategia onmicanal. Por medio de KPI de Tasa de Conversión, SLA, ARPU y CAC. • Realice la dirección de Equipo de ventas. Por medio de KPI de Leads Generados, Leads calificados, Ticket Promedio y Negocios Concretados. • Trato y apoyo en la gestión con las áreas internas que dan soporte al canal: servicio al cliente, logística, post venta, TI, Comercial y Fianzas. Show less

E-Commerce Business

• Feb 2019 - Oct 2021

Responsable en lo Estratégico, operaciones, dirección de canales de atención, gestión de riesgos y optimización. • Gestión de ventas B2B y B2C mediante RRSS, Marketplace´s, y Tienda Virtual. Logrando dar a conocer la marca y alcance de la misma en RRSS y Marketplace Falabella. • Definición de metas y objetivos. Por medio de KPI de Tiecket Promedio, Tasa de Conversión y Negocios Concretados. • Gestión de las RRSS. Para la publicidad por medio de Facebook Bussines. • Organización Logística y Operacional, con fines de cumplimiento de promesa en la entrega de productos a clientes. • Organización y gestión SAC, para la fidelización de nuevos clientes aumentando en un 60% en 2 meses. • Dirección y gestión de estrategia onmicanal. Logrando tener mayor alcance de prospectos. Aumento del 30% mensual. • Optimizar todos los procesos internos de la empresa. Por medio de contratación de personal para las distintas tareas de packing, picking y shiping. Así mismos administrativos para la emisión de boletas y facturas. Show less

Profesional

• 2015 - Oct 2021

Responsable de Meta Institucional en Perspectiva de la Atención Ciudadana (PMG), Reclamos y Tiempo de Tramites, también con Meta Institucional de Compromiso con la Calidad. A cargo de la manipulación, generación y resguardo de datos para cumplimiento de metas y elaboración de Informes y Estadísticas. • Mejoras relevantes en Programa de Mejora de la Gestión (PMG) generando: • Una reducción de los tiempos de respuesta a usuarios y entidades externas en un 30%. • Minería de datos y entrega de resultados para proyecto Gobierno Digital. • Reducción de los tiempos de minería, gestión datos para respuestas a usuario de 60 días a 4. • Modernización tecnológica y de contenidos en sistema de gestión de usuarios (SR-OIRS) • Evaluación de proyecto para la ampliación de Oficina de Atención SML Santiago. Show less

OPERACIONES, PRODUCCIÓN Y ADMINISTRACIÓN

• 2012 - 2016

Responsable de rentar a la empresa, controlando el funcionamiento operacional, productivo y administrativo. • Liderazgo en el crecimiento del negocio superior al 50% en 3 años. • Mejora en la capacidad productiva en un 30%. • Optimización de costos productivos por volumen logrando ahorros de un 20% respecto al año anterior. • Rediseño en el proceso de mantención de buses Redbus, incrementando la disponibilidad de flota de 5 a 30 buses. Responsable de rentar a la empresa, controlando el funcionamiento operacional, productivo y administrativo. • Liderazgo en el crecimiento del negocio superior al 50% en 3 años. • Mejora en la capacidad productiva en un 30%. • Optimización de costos productivos por volumen logrando ahorros de un 20% respecto al año anterior. • Rediseño en el proceso de mantención de buses Redbus, incrementando la disponibilidad de flota de 5 a 30 buses.

JEFE ADMINISTRADOR, COMERCIAL Y OPERATIVO

• 2010 - 2013

Responsable de rentar a la empresa, controlando comercial, administrativa, operacional y productiva. Con la puesta en marcha del proyecto. • Puesta en marcha del proyecto (contratación del personal, implementación de local) alcanzando resultados positivos a los 8 meses. • Al llegar al cargo, realice la contratación del personal administrativo, ventas y de servicios, alcanzando la puesta en marcha del proyecto. • Eficiencia operación en costo logístico en un 15%, respecto 1er trimestre del proyecto. • Implementación modelo call center (8 ejecutivos) lo que incrementó las ventas en más de un 20% en 2 meses. • Rediseño de modelo de Servicio de Atención al Cliente y Post-Ventas. Show less

OPERACIONES Y PRODUCCION

• 2005 - 2010

Responsable del Funcionamiento Operacional y Productivo de la empresa, supervisar en todos los formatos de negocios que dispone la empresa. • Mejora en la estructura y procesos operativo y productivos de la empresa aumentado la producción interna del taller en un 35%. • Diseño de proceso de fabricación de placas aleación goma/cerámicas, logrando contratos de fabricación, mantención y servicios por 3 años con Minera El Teniente. • Generación de volumen productivo que permitió gestionar con créditos directos de los proveedores de 30 y 60 días. Show less