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Consejeria Educacion Direccion Area Territorial de Madrid

• Técnico Superior Integración Social

  • May 2018 - Present

  CEIP PERÚ Curso escolar 2019-2020CEIP PINAR DE SAN JOSÉ Curso escolar 2018-2019CEIP CARMEN CABEZUELO Febrero 2018 a abril 2018CEIP MIGUEL HERNÁNDEZ Mayo 2018 Puesto: TÉCNICO SUPERIOR INTEGRACIÓN SOCIAL Funciones: Apoyo coordinado y multidisciplinar con el Equipo de Atención a la Diversidad. Principalmente la atención socio-educativa a alumnado con necesidades educativas especiales asociadas a Trastornos Espectro Autista… CEIP PERÚ Curso escolar 2019-2020CEIP PINAR DE SAN JOSÉ Curso escolar 2018-2019CEIP CARMEN CABEZUELO Febrero 2018 a abril 2018CEIP MIGUEL HERNÁNDEZ Mayo 2018 Puesto: TÉCNICO SUPERIOR INTEGRACIÓN SOCIAL Funciones: Apoyo coordinado y multidisciplinar con el Equipo de Atención a la Diversidad. Principalmente la atención socio-educativa a alumnado con necesidades educativas especiales asociadas a Trastornos Espectro Autista (TEA), Trastornos Generalizados del Desarrollo (TGD), en centros educativos públicos Preferentes de escolarización de alumnado TGD, TEA y Motóricos. Objetivo siempre educativo, facilitando máxima integración del alumno en el centro con máximo alcance de desarrollo curricular, habilidades sociales, modificación de conductas disruptivas. Entorno de actuación principalmente en aulas de referencia, aulas TEA/TGD, y entornos comunes, recreos, comedor. Show more Show less



IES Ramón y Cajal

• Técnico Superior Integración Social

  • Jan 2017 - Jun 2017

  Programa de sensibilización,prevencion e intervención dirigido a adolescentes cursando ESO y Bachiller, con edades comprendidas entre los 12 y 17 años. Tutorías especializadas sobre las siguientes temáticas: Bullying, uso responsable redes sociales (configuración privacidad, ciberbullying, grooming, tecnoadicción), ocio saludable, consumo de sustancias, habilidades sociales, absentismo, violencia de género, igualdad de género, empoderamiento de la mujer, motivación personal y académica… Programa de sensibilización,prevencion e intervención dirigido a adolescentes cursando ESO y Bachiller, con edades comprendidas entre los 12 y 17 años. Tutorías especializadas sobre las siguientes temáticas: Bullying, uso responsable redes sociales (configuración privacidad, ciberbullying, grooming, tecnoadicción), ocio saludable, consumo de sustancias, habilidades sociales, absentismo, violencia de género, igualdad de género, empoderamiento de la mujer, motivación personal y académica, autoestima, educación emocional, diversidad.Tutorías grupales realizadas con material audiovisual: asambleas, dinámicas, role play. Tutorías personalizadas en situaciones más complejas, utilizando el recurso del contrato de contingencias.Atención personalizada a alumno con Síndrome de Asperger, cursando 3ºESO, apoyo personal y académico en el aula con asignaturas bilingües y principalmente actividades manipulativas en taller de Tecnología, Informática, en laboratorio de Ciencias, Biología, Física y Química. Show more Show less



Afandice

• Técnico Superior Integración Social

  • Oct 2013 - May 2014

  Personal de apoyo en el Centro Ocupacional para personas con discapacidad intelectual, concretamente en los siguientes programas: Autogestores, Informática, Autonomía Personal, Comunicación Aumentativa, Estimulación cognitiva, expresión dramática, Formación permanente, Apoyo a la Inserción laboral, Atención a las Necesidades Generalizadas de Apoyo, Manualidades terapéuticas, Educación física, Encuadernación, Nutrición, Manipulados. He participado en actividades culturales fuera del… Personal de apoyo en el Centro Ocupacional para personas con discapacidad intelectual, concretamente en los siguientes programas: Autogestores, Informática, Autonomía Personal, Comunicación Aumentativa, Estimulación cognitiva, expresión dramática, Formación permanente, Apoyo a la Inserción laboral, Atención a las Necesidades Generalizadas de Apoyo, Manualidades terapéuticas, Educación física, Encuadernación, Nutrición, Manipulados. He participado en actividades culturales fuera del centro ocupacional como “Huertos Urbanos”, Presentación de relatos cortos” en la Biblioteca María Moliner, Flora y fauna en el Centro Tecnológico de la Naturaleza en Montecarmelo, actividad de nuevas tecnologías en el Apple Store. Show more Show less



Comisión Española de Ayuda al Refugiado

• Técnico de archivo y documentalista

  • Dec 2009 - Jun 2010

  Clasificación y conservación de la documentación. Organización y recuperación de la documentación a través de bases de datos y archivo físico. Realización de protocolo de gestión física e informática del archivo. Aplicaciones utilizadas: Excel y base de datos propia de la entidad. Otras funciones: Recepción en centralita, apoyo administrativo a otras áreas.



Viajes El Corte Inglés

• Agente de viajes

  • May 2005 - Nov 2007

  Atención telefónica Empresas. Gestión reservas nacionales e internacionales, vuelos, trenes, hoteles, coches.La gestión de reservas principalmente enfocada a viajes de empresa, también reservas a particulares de producto vacacional nacional e internacional de la entidad y de otros tour operadores.



Expectra Technology

• Coordinadora Call Center

  • Dec 1995 - Mar 2004

  Jefe de Operaciones Call Center Tiscali. Gestión de Unidad de Servicio de Soporte técnico de Internet, en un equipo de 40 personas, supervisión, soporte técnico, atención reclamaciones clientes, estadísticas, informes, horarios, selección de personal.Jefe de Operaciones Call Center Telefónica Data España. Gestión Unidad de Servicio de Clientes Potenciales, en un equipo de 20 personas, funciones de supervisión, formación, atención reclamaciones clientes, estadísticas, informes, horarios,… Jefe de Operaciones Call Center Tiscali. Gestión de Unidad de Servicio de Soporte técnico de Internet, en un equipo de 40 personas, supervisión, soporte técnico, atención reclamaciones clientes, estadísticas, informes, horarios, selección de personal.Jefe de Operaciones Call Center Telefónica Data España. Gestión Unidad de Servicio de Clientes Potenciales, en un equipo de 20 personas, funciones de supervisión, formación, atención reclamaciones clientes, estadísticas, informes, horarios, selección de personal. Responsable de la prestación en la sede del cliente, Telefónica Data España. Gestión Coordinadores de diferentes Unidades de Servicio. Selección de personal. Operadora Back Office en Telefónica Data España. Gestión administrativa de reclamaciones de tramitación, provisión, instalación y facturación sobre servicios de transmisión de datos. Operadora Departamento Reclamaciones en Telefónica Data España. Atención telefónica al cliente, resolución de incidencias. Operadora Departamento Técnico Internet en Telefónica Servicios Avanzados de información. Atención telefónica al cliente, resolución incidencias técnicas. Operadora Departamento de Infovía en Telefónica Servicios Avanzados de Información. Atención telefónica al cliente, información. Grabadora de Datos en Telefónica Servicios Avanzados de Información. Grabación datos de la tarjeta telefónica. Show more Show less



Ministerio del Interior

• Auxiliar Administrativo

  • Jul 1994 - Dec 1994

  Inspección Central de Guardia de la PolicíaRecepción llamadas, informes y control archivo.



Seguros Santa Lucía

• Agente comercial

  • Jun 1994 - Dec 1994

  Venta telefónica de seguros de hogar, decesos y plan de pensiones, formalizando las pólizas en domicilio del cliente.



Delegación del Gobierno (Ministerio del Interior)

• Auxiliar Administrativo

  • May 1993 - Dec 1993

  Gestión de correspondencia en Sección de Extranjería, informes y control archivo.