Lílian Martins

Assistente de patentes at Kasznar Leonardos Intellectual Property - Brazil
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Full professional proficiency

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Bio

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Credentials

  • INTRODUÇÃO AO TRATADO DE COOPERAÇÃO EM MATÉRIA DE PATENTES
    World Intellectual Property Organization – WIPO
    Aug, 2021
    - Nov, 2024
  • Curso básico de Propriedade Intelectual
    ABAPI - Associação Brasileira dos Agentes da Propriedade Industrial
    Nov, 2019
    - Nov, 2024
  • Curso básico de Propriedade Intelectual
    World Intellectual Property Organization – WIPO
    Apr, 2019
    - Nov, 2024

Experience

  • Kasznar Leonardos
    • Brazil
    • Legal Services
    • 200 - 300 Employee
    • Assistente de patentes
      • May 2019 - Present

      Suporte ao cliente desde o seu pedido de depósito depatente, desenho industrial, modelo de utilidade ou dividido no Brasil até odepósito do pedido no Instituto Nacional de Propriedade Intelectual (INPI),apresentação de documentos após o depósito quando necessário e cobrançados serviços. O suporte consiste em orientar e acompanhar o cliente quanto àdocumentação exigida pelo INPI para depósito do pedido ou parainclusão/exclusão de inventor/requerente, informação sobre anuidade eexame, análise de matéria não patenteável, PPH ou qualquer outra informaçãoindispensável para efetuar o depósito do pedido. Revisão dos casos afim de verificar se todas as informações cadastradas estão corretas bem como se todas as exigencias do cliente foram atendidas. Show less

    • Recepcionista bilingue
      • Aug 2017 - May 2019

      Recepção dos clientes na chegada ao escritório, auxilio na marcação de reuniões internas e externas, atendimento telefônico à clientes estrangeiros e nacionais.

  • Lídima Limpeza & Serviços de Apoio
    • Brazil
    • Outsourcing/Offshoring
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista Bilingue
      • Dec 2016 - Aug 2017

  • G4S
    • United Kingdom
    • Security and Investigations
    • 700 & Above Employee
    • Recepcionista Bilingue
      • May 2015 - Aug 2016

      Recepcionar os clientes e visitantes, encaminha-los às reuniões, atendimento telefônico, controle de planilha e acesso e crachás, suporte a funcionários e visitantes, auxilio em reuniões e recebimento e entrega de correspondência. Recepcionar os clientes e visitantes, encaminha-los às reuniões, atendimento telefônico, controle de planilha e acesso e crachás, suporte a funcionários e visitantes, auxilio em reuniões e recebimento e entrega de correspondência.

  • Personal Service
    • Brazil
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 300 - 400 Employee
    • Recepcionista Bilingue
      • Mar 2014 - May 2015

      Recepcionar os clientes e visitantes, encaminha-los às reuniões, atendimento telefônico, controle de planilha e acesso e crachás, suporte a funcionários e visitantes, auxilio em reuniões e recebimento e entrega de correspondência. Recepcionar os clientes e visitantes, encaminha-los às reuniões, atendimento telefônico, controle de planilha e acesso e crachás, suporte a funcionários e visitantes, auxilio em reuniões e recebimento e entrega de correspondência.

  • LM Faz
    • Barra da Tijuca
    • Recepcionista Bilingue
      • Aug 2013 - Mar 2014

      Recepcionar os clientes e visitantes, encaminha-los às reuniões, atendimento telefônico, controle de planilha e acesso e crachás, suporte a funcionários e visitantes, auxilio em reuniões e recebimento e entrega de correspondência. Recepcionar os clientes e visitantes, encaminha-los às reuniões, atendimento telefônico, controle de planilha e acesso e crachás, suporte a funcionários e visitantes, auxilio em reuniões e recebimento e entrega de correspondência.

  • Harley-Davidson Motor Company
    • United States
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Recepcionista
      • Apr 2013 - Aug 2013

      Abordar os clientes e direcioná-los a um vendedor, atender ligações e transferi-las,ajudar na organização de passeios, tirar dúvidas e incluir os clientes no HOG ( Harley Owners Group - grupo exclusivo para donos de motos Harley) e enviar e-mails com o fluxo de clientes e quantidade de venda da loja. Abordar os clientes e direcioná-los a um vendedor, atender ligações e transferi-las,ajudar na organização de passeios, tirar dúvidas e incluir os clientes no HOG ( Harley Owners Group - grupo exclusivo para donos de motos Harley) e enviar e-mails com o fluxo de clientes e quantidade de venda da loja.

  • Academia Aqua Saúde
    • Recepcionista
      • Jun 2011 - Aug 2012

      Atendimento dos clientes, venda de planos e produtos da academia, organização de pequenos eventos em datas comemorativas, emissão de nota carioca, pagamento de contas da empresa, oganização de estoque, controle de planilha de aulas, organização de agenda, cobrança de inadimplências, abertura e fechamento de caixa, recebimento de mensalidades. Atendimento dos clientes, venda de planos e produtos da academia, organização de pequenos eventos em datas comemorativas, emissão de nota carioca, pagamento de contas da empresa, oganização de estoque, controle de planilha de aulas, organização de agenda, cobrança de inadimplências, abertura e fechamento de caixa, recebimento de mensalidades.

Education

  • Universidade Veiga de Almeida
    Graduação, Relações Internacionais
    2019 - 2023
  • Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro
    Bacharelado, Biblioteconomia
    2017 - 2021
  • Cetap RJ
    Técnico, Secretariado
    2017 - 2017

Community

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