João Felipe Gama
Gerente de suporte ao cliente at Masterinfo Internet- Claim this Profile
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Joinville, Santa Catarina, Brazil, BR
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Experience
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Masterinfo Internet
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Brazil
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Gerente de suporte ao cliente
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Aug 2023 - Present
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Analista de suporte
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Sep 2021 - Aug 2023
Apoio ao assinante do serviço de banda largaGerenciamento de rotinas internas de suporteApoio a equipe de atendimento externoApoio e gerenciamento da equipe de atendimento terceirizado
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Zappen Internet Fibra Óptica
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Brazil
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Technology, Information and Internet
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1 - 100 Employee
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Técnico de suporte técnico
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Apr 2020 - Sep 2021
Atendimento ao assinante do serviço de banda larga, resolução de problemas remotamente, relacionamento com cliente, abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento presencial e apoio a equipe de atendimento presencial Atendimento ao assinante do serviço de banda larga, resolução de problemas remotamente, relacionamento com cliente, abertura e acompanhamento de protocolos de atendimento presencial e apoio a equipe de atendimento presencial
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Education
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2021 - 2024
UNIASSELVI
Curso Superior de Tecnologia (CST), Administração, Negócios e Marketing
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