Davide Nordoni

IT Retail Project Manager at BinHexS srl
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Cornaredo, Lombardy, Italy, IT

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Bio

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Credentials

  • Python Essentials 2
    Cisco
    Jul, 2023
    - Nov, 2024
  • CCNA: Enterprise Networking, Security, and Automation
    Cisco
    Oct, 2020
    - Nov, 2024
  • CCNA: Switching, Routing, and Wireless Essentials
    Cisco
    Jul, 2020
    - Nov, 2024
  • CCNA: Introduction to Networks
    Cisco
    May, 2020
    - Nov, 2024
  • Istruttore Cinofilo 1* Livello
    ENCI
    Oct, 2017
    - Nov, 2024
  • certificazione ECDL
    ECDL / ICDL Certification
    Jan, 2011
    - Nov, 2024

Experience

  • BinHexS
    • Italy
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • IT Retail Project Manager
      • Feb 2022 - Present

      - Assistenza Informatica SW/HW nell’ambito Retail/Uffici per ambienti IT operanti nel settore dell’alta Moda- Gestione contatti con i clienti in lingua italiana & inglese- Conoscenza approfondita del mondo IT in ambito Retail, Operatività e Flussi di lavoro.- Capacità di Problem Solving- Esperienza nelle Start-up Retail in tutta Europa/USA- Trainer e Supporto Onsite in location sia italiane che estere - Esperienza estesa nei processi di ServiceDesk- Focal Point del ServiceDesk- Creazione e gestione documentazioni per i clienti del servizio- Planning trasferte e preparazione materiali- Installazione on site HW- Gestione, supporto e training team di ServiceDesk di 1° Livello Show less

    • IT Retail Service Specialist
      • Sep 2021 - Jan 2022

      -Gestione comunicazione tra cliente e BinHexS,-Coordinazione e esecuzione attività di 2° livello-Gestione escalation fornitori-Padronanza SQL developer in ambiente Windows Server-Padronanza Sistemi di Monitoraggio NAGIOS e PRTG-Gestione, supporto e training team di ServiceDesk di 1° Livello

    • Retail ServiceDesk
      • Jun 2020 - Sep 2021

      Attività di ServiceDesk di 2° Livello.Supporto remoto e telefonico per l'area Retail di marchi di alta moda: -Assistenza remota SW/HW nell’ambito retail per applicativi dedicati autenti operanti nelsettore alta moda (EMEA e US),-Assistenza su applicativo di cassa XSTORE (Oracle) e ARM (Oracle)-Interventi on site per montaggio hardware, training per gli utenti esupporto all’applicativoutilizzato,-Padronanza della gestione stampanti fiscali EPSON-Padronanza del sistema SAP,-Preparazione e staging macchine per produzione,-Escalation ed assegnazione task al relativo fornitore, Show less

  • ENCI
    • milano
    • istruttore cinofilo
      • Oct 2016 - Present

  • Clinica Veterinaria Cusago
    • Cusago, Lombardia, Italia
    • Front Desk
      • Sep 2019 - Mar 2020

  • PittaRosso
    • Italy
    • Retail
    • 300 - 400 Employee
    • Commesso
      • Jun 2017 - Jun 2019

  • Unieuro S.p.A.
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Commesso
      • Nov 2016 - Feb 2017

      Assistenza clienti, riparazioni software e sostituzione hardware Assistenza clienti, riparazioni software e sostituzione hardware

Education

  • Università degli Studi di Milano
    Laurea Triennale, Allevamento e Benessere Animale
    2014 - 2017
  • Liceo Scientifico Donato Bramante
    diploma di maturità
    2007 - 2012

Community

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