Experience

ShopyLibre SPA / MyCOCOS® / MyHUEVOS®

• Chile
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Customer Service Specialist

  • Jul 2021 - Present

  - Customer Experience detrás del Team MyCOCOS®, MENNT® y Shopylibre®. - Influencer Marketing Manager. Simplemente divirtiéndome en el trabajo. - Customer Experience detrás del Team MyCOCOS®, MENNT® y Shopylibre®. - Influencer Marketing Manager. Simplemente divirtiéndome en el trabajo.



NEUROCINEMA DESIGN

• Panama
• Media Production

• Redactor jefe

  • Oct 2020 - Feb 2022



Renaissance Hotels

• United States
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Coordinador de Social Media y Marca

  • Apr 2018 - Oct 2020

  - Gestión de la comunicación digital interna y externa del hotel. - Gestión de las plataformas sociales de la propiedad. - Coordinación del departamento de Marketing de la propiedad. - Organización de eventos internos de la propiedad. - Coordinación de estrategias de cobranding con marcas y la propiedad. - Realización de informes de gestión de RRSS. - Supervisor de estándares de marca. - Gestión de la comunicación digital interna y externa del hotel. - Gestión de las plataformas sociales de la propiedad. - Coordinación del departamento de Marketing de la propiedad. - Organización de eventos internos de la propiedad. - Coordinación de estrategias de cobranding con marcas y la propiedad. - Realización de informes de gestión de RRSS. - Supervisor de estándares de marca.



Digital Marketing

• Provincia de Santiago, Chile

• Ejecutivo de cuentas

  • Jun 2017 - Apr 2018

  Encargado de la programación, respuesta y actualización de las RRSS de los clientes de agencia (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube y LinkedIn). Revisión de las redacciones y textos para las redes sociales. Desarrollo y actualización de los contenidos en los sitios web de los clientes de la agencia. Manejo de pautas publicitarias en Facebook Ads. E-mail Marketing. Realizar reportes de gestión. Desarrollo creativo y estratégico en redes sociales. Encargado de la programación, respuesta y actualización de las RRSS de los clientes de agencia (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube y LinkedIn). Revisión de las redacciones y textos para las redes sociales. Desarrollo y actualización de los contenidos en los sitios web de los clientes de la agencia. Manejo de pautas publicitarias en Facebook Ads. E-mail Marketing. Realizar reportes de gestión. Desarrollo creativo y estratégico en redes sociales.



EcoPublicidad Ve

• Venezuela
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Líder del departamento de Contenidos Creativos

  • Sep 2015 - Jan 2017

  Crear, supervisar y publicar todos los contenidos en la agencia. Creando elementos diferenciadores para cada una de las marcas y clientes.Elaboración de campañas y estrategias internas y externas.Redacción de contenidos para las distintas plataformas sociales, menciones, slogan y titulares.Encargado del cumplimiento del ecosistema digital de:- ZTE de Venezuela- Centro Comercial Parque Cerro Verde- Ecopublicidad Ve- Gogo Envío and Logistics- Ecosystems Tiendas Tecnológicas- Geométrik Show less

• Especialista en Marketing Digital

  • Sep 2015 - Jan 2017

  Realizar y organizar las propuestas digitales aplicando estrategias de marketing digital efectivas y medibles.Manejo de métricas y KPI en el entorno digital.Optimización SEO para diferentes sitios webs y seguimiento de resultados.Redacción de contenidos.Dar soporte al área de Social Media.Crear, supervisar y publicar todos los contenidos para los clientes de la agencia.Elaboración de campañas y estrategias internas y externas de la agencia y sus clientes.Redacción de contenidos para las distintas plataformas sociales, menciones, slogans y titulares.Encargado de la conceptualización de marca y creación del sitio web de :- Navibus (www.navibus.com.ve)- Gogo Envío (www.gogoenvio.com)- Ecopublicidad Ve (www.ecopublicidadco.com)Coordinación y participación en la elaboración del sitio web de:- Centro Comercial Parque Cerro Verde (www.parquecerroverde.com)- ZTE de Venezuela (www.ztedevice.com.ve) Show less

• Social Media Manager

  • Nov 2014 - Sep 2015

  Análista de los indicadores web que resultan de las interacciones de los públicos objetivos y contactos con los sitios y redes sociales en eventos del Marketing Digital.Marcas manejadas:- ZTE de Venezuela- Centro Comercial Parque Cerro Verde- Gogo Envíos- Ecosystems Tiendas Tecnológicas



MarkSoMedia

• Account Manager

• Community Manager

  • Mar 2013 - Sep 2014

  Manejo de Redes Sociales, optimizando de la experiencia y mejorando la comunicación entre los clientes y la agencia. Marcas manejadas: - Chili`s Venezuela - Co_cinero (Cesar Gonzalez) - Buono Restaurtant - Arrecife Sushi - Soho Pizza Manejo de Redes Sociales, optimizando de la experiencia y mejorando la comunicación entre los clientes y la agencia. Marcas manejadas: - Chili`s Venezuela - Co_cinero (Cesar Gonzalez) - Buono Restaurtant - Arrecife Sushi - Soho Pizza



Instituto Nacional de Tierras

• Transcriptor y digitalizador de documentos

• Transcriptionist

  • Aug 2008 - May 2010