Experience

Juvent, Zeeuwse jeugdzorgspecialist

• Netherlands
• Individual and Family Services
• 100 - 200 Employee

• Contract- en relatiebeheerder

  • Jul 2021 - Present



Municipality of Vlissingen

• Netherlands
• Government Administration
• 200 - 300 Employee

• Adviseur subsidies

  • Aug 2019 - Jun 2021

  Als adviseur subsidieverstrekkingen behandel ik subsidieaanvragen op verschillende beleidsterreinen, van de verlening tot de definitieve vaststelling. Daarbij adviseer en informeer ik organisaties op het terrein van subsidies. Als adviseur subsidieverstrekkingen behandel ik subsidieaanvragen op verschillende beleidsterreinen, van de verlening tot de definitieve vaststelling. Daarbij adviseer en informeer ik organisaties op het terrein van subsidies.



Juvent, Zeeuwse jeugdzorgspecialist

• Netherlands
• Individual and Family Services
• 100 - 200 Employee

• Zorgplanner afdeling Cliëntservice

  • Feb 2016 - Aug 2019

  Als zorgplanner ben ik verantwoordelijk voor: -Het bemiddelen, behandelen en beoordelen van crisisvragen. -Het aanmeldproces en het efficiënt en effectief matchen van cliënten en zorgproducten van Juvent. -Adviseren over beschikkingen en anticiperen op afwijkende zorgvragen. Meedenken en adviseren in zorg-op-maat vragen van gemeenten en instellingen. -Wachtlijstbeheer. Het adviseren van cliënten, gemeenten en instellingen over wachttijden op basis van de beschikbare capaciteit… Show more Als zorgplanner ben ik verantwoordelijk voor: -Het bemiddelen, behandelen en beoordelen van crisisvragen. -Het aanmeldproces en het efficiënt en effectief matchen van cliënten en zorgproducten van Juvent. -Adviseren over beschikkingen en anticiperen op afwijkende zorgvragen. Meedenken en adviseren in zorg-op-maat vragen van gemeenten en instellingen. -Wachtlijstbeheer. Het adviseren van cliënten, gemeenten en instellingen over wachttijden op basis van de beschikbare capaciteit van de teams. Bewaken en signaleren van planningsafspraken en bezettingsgraad. Het signaleren van knelpunten en trends en dit signaal afgeven aan het management. -Informatievoorziening. De zorgplanner moet over kennis beschikken van wet- en regelgeving, werkwijzen van Juvent en gemeenten. De zorgplanner is een interne en externe vraagbaak. -Signalerende rol naar MT van relevante ontwikkelingen, meedenken en participeren in het ontwikkelen van beleid, signaleren van knelpunten en het uitbrengen van advies, zowel financieel als inhoudelijk, om deze knelpunten op te lossen. -Voorlichting geven, adviseren en innoveren. Participeren in overleggen en voorlichtingen geven aan zowel internen als externen. Daarnaast participeer ik in de volgende werkgroepen: jongerenteam, registratieoptimalisering en stroomlijnen werkprocessen. -Werkprocessen fine-tunen. Voor mij is het fine-tunen van werkprocessen altijd onder de aandacht. Dit resulteert in het uitdenken en uitschrijven van werkinstructies.

• Zorgregistratiemedewerker

  • Nov 2015 - Jan 2016

  In verband met werkzaamheden als gevolg van de transitie Jeugdzorg en de implementatie van een nieuw zorgregistratiesysteem ben ik voor Juvent aan de slag gegaan als medewerker zorgadministratie. Mijn taken bestonden uit alle voorkomende administratieve werkzaamheden voor de werkprocessen, zoals: - Het juist, volledig en tijdig registreren van de gegevens in geautomatiseerde systemen; - Signaleren van verwerkingstermijnen, geldigheidsduur en juiste naleving mutatiebeleid en in-… Show more In verband met werkzaamheden als gevolg van de transitie Jeugdzorg en de implementatie van een nieuw zorgregistratiesysteem ben ik voor Juvent aan de slag gegaan als medewerker zorgadministratie. Mijn taken bestonden uit alle voorkomende administratieve werkzaamheden voor de werkprocessen, zoals: - Het juist, volledig en tijdig registreren van de gegevens in geautomatiseerde systemen; - Signaleren van verwerkingstermijnen, geldigheidsduur en juiste naleving mutatiebeleid en in- en externe correspondentie hierover; -Uitvoeren van interne controles.



CZ

• Insurance
• 700 & Above Employee

• Klantadviseur

  • Jan 2015 - Jul 2015

  Als medewerker op de klantenservice was ik verantwoordelijk voor het onderhouden en afhandelen van telefonisch contact. Ik informeerde en adviseerde de verzekerden, waarbij ik de behoeften inventariseer de en beoordeelde. Het signaleren van verkoopmogelijkheden behoorde ook tot deze functie, alsmede het verzorgen van de administratie en klachtenafhandeling. Als medewerker op de klantenservice was ik verantwoordelijk voor het onderhouden en afhandelen van telefonisch contact. Ik informeerde en adviseerde de verzekerden, waarbij ik de behoeften inventariseer de en beoordeelde. Het signaleren van verkoopmogelijkheden behoorde ook tot deze functie, alsmede het verzorgen van de administratie en klachtenafhandeling.



CLIMALIFE

• France
• Chemical Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Accountmanager

  • Nov 2010 - Aug 2014

  Als accountmanager was ik verantwoordelijk voor klanten en de verkoop van chemische producten in een regiogebied. Voor mij was het ontwikkelen van de klantrelatie, de adviserende rol en omzet genereren een uitdaging. Door het combineren van databases en het analyseren van marktbehoeftes produceerde ik de prospectlijsten voor de accountmanagers. Door de bedrijven te bezoeken of door telefonische acquisitie benaderde ik de potentiële klanten in mijn regiogebied. De opvolging van de… Show more Als accountmanager was ik verantwoordelijk voor klanten en de verkoop van chemische producten in een regiogebied. Voor mij was het ontwikkelen van de klantrelatie, de adviserende rol en omzet genereren een uitdaging. Door het combineren van databases en het analyseren van marktbehoeftes produceerde ik de prospectlijsten voor de accountmanagers. Door de bedrijven te bezoeken of door telefonische acquisitie benaderde ik de potentiële klanten in mijn regiogebied. De opvolging van de verkoopgesprekken, zoals offertes opstellen, informatie in het CRM systeem plaatsen en projectbegeleiding van productie tot distributie behoorde tot mijn taken.

• Regionale marketing Manager

  • Jan 2008 - Nov 2010

  Als marketing verantwoordelijke vertaalde ik het Europees marketing- en communicatieplan naar een jaarlijks werkplan toepasbaar voor de Nederlandse markt. Het aansturen van het team dat de marketingactiviteiten moest uitvoeren (binnendienstmedewerkers en accountmanagers) was mijn verantwoordelijkheid. Mijn werkzaamheden bestonden ook uit het deelnemen aan beurzen, organiseren van seminars, verzorgen van advertentiemateriaal in vakbladen, initiëren van verkoopacties, opmaken en verzenden van… Show more Als marketing verantwoordelijke vertaalde ik het Europees marketing- en communicatieplan naar een jaarlijks werkplan toepasbaar voor de Nederlandse markt. Het aansturen van het team dat de marketingactiviteiten moest uitvoeren (binnendienstmedewerkers en accountmanagers) was mijn verantwoordelijkheid. Mijn werkzaamheden bestonden ook uit het deelnemen aan beurzen, organiseren van seminars, verzorgen van advertentiemateriaal in vakbladen, initiëren van verkoopacties, opmaken en verzenden van digitale nieuwsbrieven en het onderhouden van de website. Tevens coördineerde ik de opvolging van de werkplannen, oefende controle uit op het marketingbudget, analyseerde het resultaat van de marketingacties en communiceerde dit naar de Europese marketingmanager.

• Medewerker commerciële binnendienst & after sales

  • Aug 2006 - Dec 2007

  Als verantwoordelijke van de after sales zorgde ik voor de afhandeling van klachten. Tevens werkte ik op projectbasis aan het verbeteren van administratieve werkprocessen, dataschoning en implementatie van een nieuw CRM systeem. Als medewerker commercieel binnendienst was ik multi inzetbaar bij werkzaamheden als orderadministratie en logistieke planning.



DELTA Fiber

• Netherlands
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Medewerker Customer Service

  • Aug 2004 - Aug 2006

  Werkzaam bij het achterstanden facturatie/ dataschoning team. Werkzaam bij het achterstanden facturatie/ dataschoning team.