Luiz Fernando Kuestner

Customer Experience Manager at Rampfy
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Blumenau, Santa Catarina, Brazil, BR

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Juan Gabriel Lamim

O Luiz é uma pessoa extremamente focada e eficiente em tudo o que faz, além de ter uma capacidade analítica e de aprendizado incríveis.

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Experience

    • Brazil
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Experience Manager
      • Dec 2021 - Present

    • Demand Generation Analyst
      • Nov 2020 - Feb 2022

    • Pré-vendas Sênior
      • Oct 2020 - Nov 2020

  • Eletropeças Blumenau Eirelli - EPP
    • Blumenau, Santa Catarina, Brasil
    • Vendedor
      • Oct 2017 - Feb 2020

      - Prospecção de clientes em Blumenau e cidades vizinhas (telefone); - Atendimento direto no balcão, telefone, e-mail e WhatsApp da empresa, auxiliando a clientela em dúvidas relacionadas à preços, peças, processos e estrutura de eletrodomésticos e máquinas de refrigeração comercial; - Responsável pela organização do estoque, conferência de mercadorias recebidas de inúmeros fornecedores e compra de certos materiais; - Responsável pelos processos de garantia. - Prospecção de clientes em Blumenau e cidades vizinhas (telefone); - Atendimento direto no balcão, telefone, e-mail e WhatsApp da empresa, auxiliando a clientela em dúvidas relacionadas à preços, peças, processos e estrutura de eletrodomésticos e máquinas de refrigeração comercial; - Responsável pela organização do estoque, conferência de mercadorias recebidas de inúmeros fornecedores e compra de certos materiais; - Responsável pelos processos de garantia.

  • Refrigeração Reconfrio Ltda.
    • Blumenau, Santa Catarina, Brasil
    • Balconista
      • Nov 2015 - Oct 2017

      - Prospecção de clientes em Blumenau e cidades vizinhas (telefone); - Atendimento direto no balcão, telefone, e-mail e WhatsApp da empresa, auxiliando a clientela em dúvidas relacionadas à preços, peças, processos e estrutura de eletrodomésticos e máquinas de refrigeração comercial. - Prospecção de clientes em Blumenau e cidades vizinhas (telefone); - Atendimento direto no balcão, telefone, e-mail e WhatsApp da empresa, auxiliando a clientela em dúvidas relacionadas à preços, peças, processos e estrutura de eletrodomésticos e máquinas de refrigeração comercial.

    • Brazil
    • Wellness and Fitness Services
    • 200 - 300 Employee
    • Assistente de Contas Médicas
      • Nov 2013 - Oct 2015

      - Responsável pelo arquivo da empresa, referente aos últimos cinco anos de documentos relevantes; - Atendimento direto à clínicas médicas e hospitais por telefone, sanando dúvidas relacionadas aos processos de sistema; - Auditoria administrativa de procedimentos médicos realizados nos diversos estabelecimentos conveniados; - Auditoria e lançamento de todas as Notas Fiscais referentes a medicamentos de alto custo. - Responsável pelo arquivo da empresa, referente aos últimos cinco anos de documentos relevantes; - Atendimento direto à clínicas médicas e hospitais por telefone, sanando dúvidas relacionadas aos processos de sistema; - Auditoria administrativa de procedimentos médicos realizados nos diversos estabelecimentos conveniados; - Auditoria e lançamento de todas as Notas Fiscais referentes a medicamentos de alto custo.

    • Guatemala
    • Entertainment
    • 700 & Above Employee
    • Encarregado de finanças comerciais
      • Jan 2013 - Jun 2013

      - Fechamento de caixas; - Fechamento financeiro geral do dia e mês; - Geração e envio de relatórios financeiros à gerência e a matriz; - Recebimento da empresa de transporte de valores; - Responsável pela sala de cofres e demais rotinas ligadas ao setor financeiro; - Atendimento geral do público; - Operação de caixas em bilheteria e bombonière; - Organização de salas e materiais utilizados. - Fechamento de caixas; - Fechamento financeiro geral do dia e mês; - Geração e envio de relatórios financeiros à gerência e a matriz; - Recebimento da empresa de transporte de valores; - Responsável pela sala de cofres e demais rotinas ligadas ao setor financeiro; - Atendimento geral do público; - Operação de caixas em bilheteria e bombonière; - Organização de salas e materiais utilizados.

    • Brazil
    • Armed Forces
    • 700 & Above Employee
    • Aluno (NPOR)
      • Feb 2012 - Dec 2012

      - Comando de frações a nível pelotão (36 militares); - Execução de tarefas administrativas e operacionais voltadas à atividade militar, tais como: logística aplicada ao transporte de pessoas e materiais, armazenamento de materiais sensíveis e controle de estoque, planejamento e execução de missões internas e externas ao batalhão, manuseio de diversos tipos de armamento, análise minuciosa de terrenos e estratégia militar. - Comando de frações a nível pelotão (36 militares); - Execução de tarefas administrativas e operacionais voltadas à atividade militar, tais como: logística aplicada ao transporte de pessoas e materiais, armazenamento de materiais sensíveis e controle de estoque, planejamento e execução de missões internas e externas ao batalhão, manuseio de diversos tipos de armamento, análise minuciosa de terrenos e estratégia militar.

Education

  • FURB - Universidade de Blumenau
    Graduação, Matemática

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