David es un experto en la Gestión de la Experiencia de Cliente y sector de Contact Center. He tenido la oportunidad de trabajar con él en dos áreas bien definidas, en primer lugar como experto en la gestión de operaciones, persiguiendo la máxima calidad, eficiencias y excelencia en todas y cada una de las interacciones con el cliente final (BC2 & B2B). Por otro, liderando el proceso de tender para identificar al mejor proveedor de servicios. En este ámbito, destaco de David su capacidad analítica, planificación y visión de negocio. Mantiene siempre una excelente relación con su proveedor, considerándole como partner / extensión de su marca. A nivel personal, la amabilidad, empatía y cercanía de David es más que destacable. Un lujo, trabajar con él, hasta lo más difícil siempre es un reto alentador !

He tenido el honor de ver a David en acción y recibir cursos suyos y es una suerte poder contar con un profesional tan preparado y completo, que conoce a la perfección cada ámbito de su trabajo. Nunca se queda en realizar una tarea y ya, sino que siempre va más allá e intenta mejorar todos los aspectos posibles. Es un honor poder disfrutar de su trabajo.

David es un experto en la Gestión de la Experiencia de Cliente y sector de Contact Center. He tenido la oportunidad de trabajar con él en dos áreas bien definidas, en primer lugar como experto en la gestión de operaciones, persiguiendo la máxima calidad, eficiencias y excelencia en todas y cada una de las interacciones con el cliente final (BC2 & B2B). Por otro, liderando el proceso de tender para identificar al mejor proveedor de servicios. En este ámbito, destaco de David su capacidad analítica, planificación y visión de negocio. Mantiene siempre una excelente relación con su proveedor, considerándole como partner / extensión de su marca. A nivel personal, la amabilidad, empatía y cercanía de David es más que destacable. Un lujo, trabajar con él, hasta lo más difícil siempre es un reto alentador !

He tenido el honor de ver a David en acción y recibir cursos suyos y es una suerte poder contar con un profesional tan preparado y completo, que conoce a la perfección cada ámbito de su trabajo. Nunca se queda en realizar una tarea y ya, sino que siempre va más allá e intenta mejorar todos los aspectos posibles. Es un honor poder disfrutar de su trabajo.

David es un experto en la Gestión de la Experiencia de Cliente y sector de Contact Center. He tenido la oportunidad de trabajar con él en dos áreas bien definidas, en primer lugar como experto en la gestión de operaciones, persiguiendo la máxima calidad, eficiencias y excelencia en todas y cada una de las interacciones con el cliente final (BC2 & B2B). Por otro, liderando el proceso de tender para identificar al mejor proveedor de servicios. En este ámbito, destaco de David su capacidad analítica, planificación y visión de negocio. Mantiene siempre una excelente relación con su proveedor, considerándole como partner / extensión de su marca. A nivel personal, la amabilidad, empatía y cercanía de David es más que destacable. Un lujo, trabajar con él, hasta lo más difícil siempre es un reto alentador !

He tenido el honor de ver a David en acción y recibir cursos suyos y es una suerte poder contar con un profesional tan preparado y completo, que conoce a la perfección cada ámbito de su trabajo. Nunca se queda en realizar una tarea y ya, sino que siempre va más allá e intenta mejorar todos los aspectos posibles. Es un honor poder disfrutar de su trabajo.