Experience

ADIS

• France
• Insurance
• 200 - 300 Employee

• Gestionnaire service clients

  • Oct 2019 - Present

  Contact clients et agents, gestion de sinistres, traitement des demandes d'informations sur les contrats et assistance téléphonique adhérents, agents généraux et inspecteurs AXA. Contact clients et agents, gestion de sinistres, traitement des demandes d'informations sur les contrats et assistance téléphonique adhérents, agents généraux et inspecteurs AXA.



Societe Generale

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Assistance de gestion service litiges commerçants

  • Oct 2018 - Mar 2019

  Gestions et traitement de dossiers de litiges, corrections et saisies de paiements sur divers prospects et montants. Gestions et traitement de dossiers de litiges, corrections et saisies de paiements sur divers prospects et montants.



Euracom

• Lingolsheim, Grand Est, France

• Gestion du service clients

  • Jan 2018 - Jul 2018

  Prise en charge des demandes clients, assistance clients. Prise en charge des demandes clients, assistance clients.



Technology & Strategy

• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Coordinateur médias sociaux

  • Feb 2017 - Nov 2017

  Communication interne et externe, rédaction de contenu et social média management, pilotage de projets digitaux, assistance de projets relations presses, publipostage. Communication interne et externe, rédaction de contenu et social média management, pilotage de projets digitaux, assistance de projets relations presses, publipostage.



Agence Cactus - Agence conseil en communication

• France
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Community-Managerin

  • Sep 2015 - Jun 2016

  Création de stratégies de communication digitale, gestions de campagnes, reporting, publipostages, organisation du planning éditorial. Création de stratégies de communication digitale, gestions de campagnes, reporting, publipostages, organisation du planning éditorial.



Espaces Paysagers Aménagements

• France
• Architecture and Planning
• 1 - 100 Employee

• Responsable de projet de communication

  • Apr 2015 - Oct 2015

  Création d’une stratégie de communication globale template de sites en collaboration avec l'équipe informatique, création d’un book marketing de présentation clients, social media management, refonte de charte graphique, communication interne, création de visuels, photographie. Création d’une stratégie de communication globale template de sites en collaboration avec l'équipe informatique, création d’un book marketing de présentation clients, social media management, refonte de charte graphique, communication interne, création de visuels, photographie.



NAO do Brasil (new footwear brand)

• Retail
• 1 - 100 Employee

• Responsable de projet de communication

  • Jul 2014 - Apr 2015

  Création d’un book marketing, mise en place de partenariats, rédaction de contenu, refonte de charte graphique, création de visuels, photographie, dépliants et flyers. Création d’un book marketing, mise en place de partenariats, rédaction de contenu, refonte de charte graphique, création de visuels, photographie, dépliants et flyers.



L'Officiel De La Maison

• Strasbourg, Grand Est, France

• Rédactrice

  • Jun 2014 - Aug 2014

  Rédaction web pour la saison été et automne du magazine, création de visuel et mise en page. Rédaction web pour la saison été et automne du magazine, création de visuel et mise en page.