Analista de Marketing Digital Pleno

• Apr 2023 - Present

Head de Marketing Digital

• Apr 2016 - Apr 2023

A SEO MARK é a minha empresa a qual ofereço e presto serviços focados em gerar vendas através de análise, processo e mensuração! Ofereço os mais diversos serviços voltados ao Marketing digital como: Gestão de Redes Sociais, Marketing de Conteúdo, Inbound Marketing, Desenvolvimento Web, Otimização de Sites – SEO, Campanhas Google ADS, Identidade Visual, Testes A/B e Projetos UX. A SEO MARK é a minha empresa a qual ofereço e presto serviços focados em gerar vendas através de análise, processo e mensuração! Ofereço os mais diversos serviços voltados ao Marketing digital como: Gestão de Redes Sociais, Marketing de Conteúdo, Inbound Marketing, Desenvolvimento Web, Otimização de Sites – SEO, Campanhas Google ADS, Identidade Visual, Testes A/B e Projetos UX.

Gerente de Marketing Digital

• Sep 2017 - Jun 2019

Elaborar o plano comercial a fim de desenvolver contas estratégicas em Marketplaces; • Realizar análises e monitoramento de mercado, a fim de identificar novas oportunidades de negócios; • Gestão de encaminhamento de pedidos b2b e b2c • Avaliar e entender as necessidades dos clientes e projetar projetos para dar suporte ao cliente; • Manter contato constante com possíveis clientes para monitorar quando eles considerarão um novo projeto; • Negociações com marketplaces e construção de toda operação nesse canal • Participação ativa em projetos de estratégia de vendas e criação de carteiras; • Construção de relatórios analíticos, kpis (venda, margem, estoque, estratégia de vendas, criação de campanhas) e resultados Show less

Consultor de Treinamento em ERP

• Feb 2010 - Mar 2019

Sou um Profissional com experiência pós implantação de ERP's. Preferencialmente atuo com treinamento contemplando treinamentos detalhados da lógica de um ERP e a influência da Internet nessa solução, como o CRM, e-commerce, call-centers, supply-chain, logística, wireless, BI, BSC, workflow, BPM e web-services, transformando essas informações no conhecimento necessário para a utilização destes recursos. Por experiência de campo utilizo recursos práticos de aprendizado, simulando ambientes de alguns módulos presentes em quase todas as empresas. Show less

Gerente de Marketing Digital e Performance/E-commerce

• Jan 2013 - Dec 2016

A Projeta Cosméticos é uma empresa que atua com a terceirização de fabricação de cosméticos. Com o objetico de oferecer um suporte completo aos clientes, a Projeta também participava da elaboração de estratégias marketing digital com foco em performance, mídias sociais, sites, landing pages e e-commerce. Atuei gerenciando a equipe referente ao Google Ads, criação, mensuração e análise de campanhas. Google Tag Manager. Criação e gerenciamento de campanhas no Facebook Ads (Instagram feed, stories e Facebook). Criação de sites e e-commerce na plataforma WordPress, Shopify e Vtex. Configuração de Ferramentas de disparo de e- mails: Salesforce, RD Station, SEO. Acompanhamento com apoio de ferramentas como AHREFS e SEMRush. Execução de testes A/B, "Google Optimizer. Planejamento e projeto de UX com apoio de ferramentas como Invision. Configuração em ferramentas de suporte, Zendesk, Whatsapp Business e Tidio Chat; Configuração de servidor, FTP, DNS, AWS, Cloudflare, e-mail e registro de domínios (Registro.br e Godaddy). Show less

Analista de Suporte Sênior

• Nov 2008 - Dec 2010

Nesta empresa cheguei por uma transferência de contrato da empresa Teletech para a Sitel atual detentora do contrato em atendimento ao produto HP (Hewlett Packard), atuei oferecendo soluções, ajustes e configuração na área de computadores pessoais, periféricos, e sistemas operacionais dos produtos da HP e assim por sucesso do meu trabalho recebi a promoção de treinar e auxiliar nas dúvidas de Analistas de Suporte I e setor administrativo. Nesta empresa cheguei por uma transferência de contrato da empresa Teletech para a Sitel atual detentora do contrato em atendimento ao produto HP (Hewlett Packard), atuei oferecendo soluções, ajustes e configuração na área de computadores pessoais, periféricos, e sistemas operacionais dos produtos da HP e assim por sucesso do meu trabalho recebi a promoção de treinar e auxiliar nas dúvidas de Analistas de Suporte I e setor administrativo.

Analista de Suporte Sênior

• Jun 2008 - Nov 2008

Comecei na linha de atendimento de receptiva, Oferecendo soluções, ajustes e configuração na área de computadores pessoais, periféricos, e sistemas operacionais dos produtos da HP. Esta empresa perdeu o contrato com a HP e assim formos transferidos para a Sitel, empresa que assumiu o contrato. Comecei na linha de atendimento de receptiva, Oferecendo soluções, ajustes e configuração na área de computadores pessoais, periféricos, e sistemas operacionais dos produtos da HP. Esta empresa perdeu o contrato com a HP e assim formos transferidos para a Sitel, empresa que assumiu o contrato.

Auditor de Qualidade

• Oct 2007 - Jun 2008

Nesta empresa pude aplicar as informações teóricas do curso de Administração de empresas com ênfase em TI. Com atividades como: Confirmação de dados do prospecto, verificação da qualidade de venda, manutenção do sigilo das informações e confirmação ou cancelamento da venda. Nesta empresa pude aplicar as informações teóricas do curso de Administração de empresas com ênfase em TI. Com atividades como: Confirmação de dados do prospecto, verificação da qualidade de venda, manutenção do sigilo das informações e confirmação ou cancelamento da venda.

Professor

• Jan 2004 - Oct 2007

Atuei em atendimento para 181 Jovens e Crianças carentes da comunidade de Heliópolis, Desenvolvendo atividades pedagógicas, sendo um orientador educacional, assim auxiliando como reforço escolar. E também fiquei como responsável pelo setor de música, esportes e informática. O trabalho era desenvolvido em período integral com o objetivo de evitar com que as crianças ficassem nas ruas vulneráveis a qualquer situação de risco. Atuei em atendimento para 181 Jovens e Crianças carentes da comunidade de Heliópolis, Desenvolvendo atividades pedagógicas, sendo um orientador educacional, assim auxiliando como reforço escolar. E também fiquei como responsável pelo setor de música, esportes e informática. O trabalho era desenvolvido em período integral com o objetivo de evitar com que as crianças ficassem nas ruas vulneráveis a qualquer situação de risco.