Experience

Roc Blanc Hotels

• Andorra
• Leisure, Travel & Tourism
• 1 - 100 Employee

• Director comercial

  • Apr 2022 - Present

• MICE Director

  • Feb 2016 - Present

  Gestión de equipo de trabajo segmento M.I.C.E. (convenciones, reuniones, congresos e incentivos). Gestión cartera de clientes, captación nuevos clientes, seguimiento de presupuestos, búsqueda de nichos de negocio. Preparación de asistencia a ferias internacionales, Roadshow nacionales e internacionales.



FISH HOOK MARINA & LODGE

• Golfito, Puntarenas, Costa Rica

• General Manager

  • 2015 - 2016

  Dirección Estratégica: análisis de la Empresa y su entorno, análisis competencia, benchmarketing, etc. -Relaciones Públicas, atención al cliente y protocolo. Innovación y Desarrollo: implantación CRM; gestión de clientes y empresas. Diseño y desarrollo del Plan de Marketing: estrategia de precios, estudio mercado, formulación estrategia promoción y plan de ventas, estimación, muestreo y merchandising. Administración de Marina, hotel, bar-restaurante, apartamentos exclusivos y finca… Show more Dirección Estratégica: análisis de la Empresa y su entorno, análisis competencia, benchmarketing, etc. -Relaciones Públicas, atención al cliente y protocolo. Innovación y Desarrollo: implantación CRM; gestión de clientes y empresas. Diseño y desarrollo del Plan de Marketing: estrategia de precios, estudio mercado, formulación estrategia promoción y plan de ventas, estimación, muestreo y merchandising. Administración de Marina, hotel, bar-restaurante, apartamentos exclusivos y finca de 3,5 hectáreas. Contratación nacional e internacional: OTA´s, agencias minoristas, receptivas, Tour Operadores & Events, redes sociales, etc. Captación clientes corporativos, grupos, Luxury & vacacional, creación paquetes corporativos. Contratación de proveedores de distinto tipos de servicios: hotelería, transporte, TT.OO., imprenta, agencias de publicidad, creación paquetes vacacionales, etc. Supervisión de campanas de marketing: redes sociales, mailing, flyers, publicidad tradicional y on-line, etc. Gestión integral de la oficina; manejo y formación del capital humano a cargo (12 empleados directos). Supervisión de ingresos y gastos de oficina; reporte diario-mensual a Dirección General. Visitas comerciales: presentaciones en agencias de viajes, TT.OO, proveedores, estamentos gubernamentales, asociaciones, empresas. Visitas comerciales Marinas Panamá y Costa Rica. Show less Dirección Estratégica: análisis de la Empresa y su entorno, análisis competencia, benchmarketing, etc. -Relaciones Públicas, atención al cliente y protocolo. Innovación y Desarrollo: implantación CRM; gestión de clientes y empresas. Diseño y desarrollo del Plan de Marketing: estrategia de precios, estudio mercado, formulación estrategia promoción y plan de ventas, estimación, muestreo y merchandising. Administración de Marina, hotel, bar-restaurante, apartamentos exclusivos y finca… Show more Dirección Estratégica: análisis de la Empresa y su entorno, análisis competencia, benchmarketing, etc. -Relaciones Públicas, atención al cliente y protocolo. Innovación y Desarrollo: implantación CRM; gestión de clientes y empresas. Diseño y desarrollo del Plan de Marketing: estrategia de precios, estudio mercado, formulación estrategia promoción y plan de ventas, estimación, muestreo y merchandising. Administración de Marina, hotel, bar-restaurante, apartamentos exclusivos y finca de 3,5 hectáreas. Contratación nacional e internacional: OTA´s, agencias minoristas, receptivas, Tour Operadores & Events, redes sociales, etc. Captación clientes corporativos, grupos, Luxury & vacacional, creación paquetes corporativos. Contratación de proveedores de distinto tipos de servicios: hotelería, transporte, TT.OO., imprenta, agencias de publicidad, creación paquetes vacacionales, etc. Supervisión de campanas de marketing: redes sociales, mailing, flyers, publicidad tradicional y on-line, etc. Gestión integral de la oficina; manejo y formación del capital humano a cargo (12 empleados directos). Supervisión de ingresos y gastos de oficina; reporte diario-mensual a Dirección General. Visitas comerciales: presentaciones en agencias de viajes, TT.OO, proveedores, estamentos gubernamentales, asociaciones, empresas. Visitas comerciales Marinas Panamá y Costa Rica. Show less



Guitart Hotels

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Commercial Director

  • Feb 2011 - Dec 2013



Hostal la Gavina Gran Luxe

• Castillo de Aro, Cataluña / Catalunya, España

• Commercial Manager

  • Jul 2008 - Mar 2011

  Liderando equipo comercial segmento reuniones y eventos dentro del sector Luxury. Liderando equipo comercial segmento reuniones y eventos dentro del sector Luxury.



Bancotel

• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Regional Commercial Manager

  • Jul 2006 - Jul 2008



AirMadrid

• San José, San José, Costa Rica

• Regional Sales Manager

  • Jun 2004 - Apr 2006

  Gestión departamento comercial Delegación Costa Rica, gestión cartera de clientes, búsqueda nuevos clientes, análisis competencia, gestión equipo comercial, asistencia a ferias Internacionales, negociar contrataciones agencias de viajes, asociaciones y empresas. Gestión vuelos de llegada y salida desde aeropuerto, análisis y gestión de overbookings, contratación hotelera, desvío clientes, canje vuelos, etc. Gestión departamento comercial Delegación Costa Rica, gestión cartera de clientes, búsqueda nuevos clientes, análisis competencia, gestión equipo comercial, asistencia a ferias Internacionales, negociar contrataciones agencias de viajes, asociaciones y empresas. Gestión vuelos de llegada y salida desde aeropuerto, análisis y gestión de overbookings, contratación hotelera, desvío clientes, canje vuelos, etc.