Constanza Spinzanti

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Maria Soledad Amigo

Constanza es responsable y muy proactiva en su trabajo. Una gran compañera y por sobre todo buena persona.

Josè Luis Gracia Costa

Constanza es una excelente profesional y fue un placer haber compartido este tiempo con ella. Seguro estoy que tiene mucho más para dar .

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Experience

    • Argentina
    • Business Consulting and Services
    • 1 - 100 Employee
    • Lider Contact Center
      • Jul 2021 - Present

    • Responsable de Marketing y Atención al Cliente
      • Oct 2015 - Aug 2021

      Seguimiento y Análisis de índices KPI Responsable de Calidad / Procesos / Encuestas de Calidad Cliente Manejo de Redes Sociales / Eventos Planificación estratégica de lanzamientos de Productos Seguimiento y Análisis de índices KPI Responsable de Calidad / Procesos / Encuestas de Calidad Cliente Manejo de Redes Sociales / Eventos Planificación estratégica de lanzamientos de Productos

    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Analista Relacion Cliente
      • Feb 2005 - Sep 2015

      Responsable Servicio Relación Cliente y Calidad Explotación de resultados encuesta de Calidad Supervision y Capacitación del personal del Call Center Realización de Procedimientos de Calidad Líder equipo de CRM Postventa Manejo de bases de datos (Sap) Manejo de presupuesto publicitario- Contacto con Agencias de Publicidad Responsable Servicio Relación Cliente y Calidad Explotación de resultados encuesta de Calidad Supervision y Capacitación del personal del Call Center Realización de Procedimientos de Calidad Líder equipo de CRM Postventa Manejo de bases de datos (Sap) Manejo de presupuesto publicitario- Contacto con Agencias de Publicidad

    • Argentina
    • Airlines and Aviation
    • 700 & Above Employee
    • Senior Customer Service
      • Apr 1999 - Feb 2005

      Customer Service - Supervisora turno noche (horario rotativo) Atención personalizada Clientes Vip Gestión de Reclamos Control y Supervisión de Locales y Concesiones Customer Service - Supervisora turno noche (horario rotativo) Atención personalizada Clientes Vip Gestión de Reclamos Control y Supervisión de Locales y Concesiones

Education

  • UADE
    Licenciatura en Comercializacion, Ventas generales, promoción comercial y actividades de marketing afines
  • Instituto Perito Moreno
    Tecnicatura en Turismo, Gestión de servicios turísticos y de viajes
    2000 - 2003

Community

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