Experience

Ernesto Ventós

• Spain
• Chemical Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Sales Assistant and Directors's Assistant

  • Nov 2018 - Present



FINQUES EMPORDÀ-BOSCH

• L'ESCALA - GIRONA

• Secretaria

  • Jun 2018 - Sep 2018

  Secretaria en agencia de alquileres turísticos. Administración, gestión de reservas y atención de clientes extrangeros. Acompañamiento a los alojamientos para hacer check in/ check out. Programa Turigest Secretaria en agencia de alquileres turísticos. Administración, gestión de reservas y atención de clientes extrangeros. Acompañamiento a los alojamientos para hacer check in/ check out. Programa Turigest



Atmosphere Soler Projects S.L.

• Spain
• Architecture and Planning

• Comercial

  • Nov 2016 - Feb 2018

  Acciones comerciales y de marketing para Atmosphere Diseño de Interiores y Emporda Estil, muebles artesanos de diseño. Captación de nuevos proyectos de interiorismo. Investigación del sector y nuevas herramientas de marketing para mejorar el posicionamiento de la empresa. Búsqueda de nuevos industriales, distribuidores y artesanos. Colaboración en sesiones fotográficas. Desarrollo de la nueva marca de mobiliario Empordaestil, publicaciones y puntos de venta. Acciones comerciales y de marketing para Atmosphere Diseño de Interiores y Emporda Estil, muebles artesanos de diseño. Captación de nuevos proyectos de interiorismo. Investigación del sector y nuevas herramientas de marketing para mejorar el posicionamiento de la empresa. Búsqueda de nuevos industriales, distribuidores y artesanos. Colaboración en sesiones fotográficas. Desarrollo de la nueva marca de mobiliario Empordaestil, publicaciones y puntos de venta.



Châteauform'

• France
• Events Services
• 700 & Above Employee

• • Oct 2015 - Aug 2016

  Interlocutora con las empresas para la organización de sus seminarios. Creación de agendas de actividades para los clientes. Optimización relación con proveedores de servicios. Comunicación y coordinación interna con los diferentes departamentos. Recepción y acompañamiento de visitas comerciales.

• • Jan 2015 - Oct 2015

  Gestión, Organización y Acogida de los clientes nacionales e internacionales alojados en el hotel. Presentación del hotel y de la filosofía de la empresa. Preparación y organización de la estancia de nuestros huéspedes y de las peticiones específicas para los seminarios.Coordinación del personal y planning de los diferentes departamentos. Gestión administrativa y funcional de la casa. Cuidada atención a los detalles que caracterizan la filosofía de la empresa.TAREAS ADICIONALES PARA LA TEMPORADA DE VERANO:Gestión,búsqueda y contratación de actividades de ocio con empresas colaboradoras; deportivas, culturales, talleres y espectáculos. Organización de agenda y planning semanal de las actividades. Búsqueda y contratación de personal adicional. Show less

• • Jul 2014 - Dec 2014

  Recepción de clientes.Organización, Información y reservas de actividades ofrecidas a los clientes.Gestión de la información con los proveedores de las empresas de ocio.Apoyo a la pareja de Anfitriones.



Catalonia Hotels & Resorts

• Spain
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• RECEPCIONISTA - LA PEDRERA

  • May 2014 - Jun 2014

  Recepción clientes, Check In, Check Out, Gestión de Reservas ,Información Turística, Uso del programa SAP Recepción clientes, Check In, Check Out, Gestión de Reservas ,Información Turística, Uso del programa SAP



Spanair

• Airlines and Aviation
• 200 - 300 Employee

• • May 2005 - Jan 2012

  Garantizar los procedimientos de Seguridad y Emergencia.Responsable de cabina y Representación de la compañía a bordo del avión.Asegurar el Confort y la Seguridad de los pasajeros.Coordinación de la Tripulación y distribución de funciones.Trabajo en equipo.Servicio y Atención personalizada al Cliente.Empatía y escucha activa a los pasajeros.Atención a las reclamaciones de los pasajeros.Informes de Incidencias a bordo y sugerencias para la mejora de Calidad.Registro de Ventas,control de productos y recaudación.Primeros Auxilios. Show less

• • Jun 1999 - Jan 2012

  Cumplimiento de los procedimientos de Seguridad en caso de Emergencia.Atender las necesidades de los pasajeros ofreciéndoles Seguridad, Confort y Amabilidad.Venta de Catering y de productos dutty free.Trabajo en equipo.Atención a las reclamaciones de los pasajeros.Primeros Auxilios.