Experience

ReachFive

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Head of Professional Services

  • Dec 2020 - Present

  Ville de Paris, Île-de-France, France ReachFive propose une plateforme SaaS de Customer Identity & Access Management (CIAM) qui offre une gestion centralisée des identités clients. L'équipe PS intervient en tant qu'expert pour accompagner nos clients dans l'intégration de notre solution CIAM.



Anycommerce

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Delivery Manager

  • Dec 2018 - Nov 2020

  Région de Paris, France Wynd propose une solution en mode Saas de digitalisation des points de vente dans le but d'offrir aux clients une expérience 360 online et offline. Management d'une équipe de 5 chefs de projet : -- Recrutement, onboarding, accompagnement et mise en place de process -- Pilotage des projets afin d'en assurer la bonne livraison : périmètre, qualité, coûts, délai -- Customer success & problem solving

• Senior Project Manager

  • Jan 2017 - Dec 2018

  Région de Paris, France Pilotage de projets SaaS auprès de grands groupes (food, retail, luxe) : -- Accompagnement des clients sur toutes les phases du projet : cadrage, spécifications fonctionelles et techniques, développements spécifiques, intégrations SI, recette, formation, déploiement -- Product owner POS restauration collective et outil de préparation de commandes (équipe dédiée) -- Mise en place de caisses (POS), sites click&collect et e-réservation (PIM, OMS, stock), solutions de préparation de… Show more Pilotage de projets SaaS auprès de grands groupes (food, retail, luxe) : -- Accompagnement des clients sur toutes les phases du projet : cadrage, spécifications fonctionelles et techniques, développements spécifiques, intégrations SI, recette, formation, déploiement -- Product owner POS restauration collective et outil de préparation de commandes (équipe dédiée) -- Mise en place de caisses (POS), sites click&collect et e-réservation (PIM, OMS, stock), solutions de préparation de commandes en boutique (kitchen display) et back-office de gestion centralisé. -- Environnement technique : API REST, PHP 7 Symfony, React, JIRA, Gitlab



Beijaflore

• France
• Business Consulting and Services
• 200 - 300 Employee

• Consultante sénior

  • Oct 2013 - Jan 2017

  Région de Paris, France Edenred - Direction digitale - Proxy product owner Espace client -- Pilotage de la refonte des tunnels de vente, de l'espace client et intranet client -- Coordination avec les équipes UX, développeurs et marketing -- Environnement technique : .net, Angular, API REST Orange - Direction des canaux online - Chef de projet contenus pour la refonte de l'assistance.orange.fr en mode agile -- Pilotage de 4 agences externes de rédaction -- Interface SI/rédacteurs -- Suivi… Show more Edenred - Direction digitale - Proxy product owner Espace client -- Pilotage de la refonte des tunnels de vente, de l'espace client et intranet client -- Coordination avec les équipes UX, développeurs et marketing -- Environnement technique : .net, Angular, API REST Orange - Direction des canaux online - Chef de projet contenus pour la refonte de l'assistance.orange.fr en mode agile -- Pilotage de 4 agences externes de rédaction -- Interface SI/rédacteurs -- Suivi et communication des évolutions du CMS EZ Publish eTF1 - Direction Marketing & Innovation - Définition et mise en place de programmes relationnels mail et push pour les éditeurs MYTF1, TF1 News et TFOU Show less



Thinkmarket

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Consultante en Marketing Digital

  • Nov 2012 - Oct 2013

  Région de Paris, France SFR - Direction internet - Elaboration de plans d'actions et mise en oeuvre à destination des prospects et clients SFR Maroc Telecom - Direction marketing - Réalisation d’études marketing (benchmark et étude d'opportunité) SFR - Direction des contenus - Réalisation d’études quantitatives et recommandations sur les contenus TV



SFR

• France
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Chef de projet e-CRM junior

  • Apr 2012 - Oct 2012

  La Défense Pilotage de campagnes promotionnelles ciblées sur les sites SFR pour promouvoir les contenus de SFR (TV, VOD, musique, jeux, alertes...)



Orange Business

• France
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Analyste marketing

  • Oct 2010 - Oct 2011

  Réalisation d'études quantitatives (statistiques descriptives, typologies, analyse de familles de clients...) sur les clients des offres de convergence télécom



LIPN - CNRS

• Stagiaire en laboratoire de recherche

  • May 2010 - Aug 2010

  Université Paris XIII Migration et optimisation d’une base de données permettant la prédiction de liens dans les réseaux sociaux