Experience

LoJack (Car security S.A)

• Argentina
• Consumer Services
• 200 - 300 Employee

• Jefe de Cobranzas y Medios de Pago

  • Sep 2015 - Present

  ◾ Misión del puesto: Garantizar el correcto funcionamiento y desenvolvimiento de todas las tareas que soportan la gestión de cobranzas (Proceso masivo de Débitos Automáticos, administración de pagos de entidades, disponibilidad de facturas en Web, consulta de bases, agencias de Cobranza Externa, presupuesto de gastos). ◾ Gestión integral del los procesos de Cobranzas a través de Agencias Terceras y gestores propios. ◾ Establecer los indicadores mensuales y anuales para el seguimiento de… Show more ◾ Misión del puesto: Garantizar el correcto funcionamiento y desenvolvimiento de todas las tareas que soportan la gestión de cobranzas (Proceso masivo de Débitos Automáticos, administración de pagos de entidades, disponibilidad de facturas en Web, consulta de bases, agencias de Cobranza Externa, presupuesto de gastos). ◾ Gestión integral del los procesos de Cobranzas a través de Agencias Terceras y gestores propios. ◾ Establecer los indicadores mensuales y anuales para el seguimiento de la gestión del sector. ◾ Administración de Presupuesto de Cobranzas: Forcasting y Presupuesto de Gastos del Sector. ◾ Colaboradores a cargo: 11 analistas de cobranzas y 2 Supervisores. ◾ Logros Principales. ✓ Llevé a cabo la descentralización del Proceso de Administración de Pagos, cambiando al único proveedor destinado para toda la recaudación y, estableciendo un vínculo directo con las Entidades Recaudadoras, pudiendo eliminar de esta forma, los costos intermediarios. ✓ Lideré el proceso de transformación de envíos de facturas; eliminando la entrega de factura en papel, para comenzar a enviarlas vía mail y con disponibilidad de visualización a través de un sitio web específico. Show less ◾ Misión del puesto: Garantizar el correcto funcionamiento y desenvolvimiento de todas las tareas que soportan la gestión de cobranzas (Proceso masivo de Débitos Automáticos, administración de pagos de entidades, disponibilidad de facturas en Web, consulta de bases, agencias de Cobranza Externa, presupuesto de gastos). ◾ Gestión integral del los procesos de Cobranzas a través de Agencias Terceras y gestores propios. ◾ Establecer los indicadores mensuales y anuales para el seguimiento de… Show more ◾ Misión del puesto: Garantizar el correcto funcionamiento y desenvolvimiento de todas las tareas que soportan la gestión de cobranzas (Proceso masivo de Débitos Automáticos, administración de pagos de entidades, disponibilidad de facturas en Web, consulta de bases, agencias de Cobranza Externa, presupuesto de gastos). ◾ Gestión integral del los procesos de Cobranzas a través de Agencias Terceras y gestores propios. ◾ Establecer los indicadores mensuales y anuales para el seguimiento de la gestión del sector. ◾ Administración de Presupuesto de Cobranzas: Forcasting y Presupuesto de Gastos del Sector. ◾ Colaboradores a cargo: 11 analistas de cobranzas y 2 Supervisores. ◾ Logros Principales. ✓ Llevé a cabo la descentralización del Proceso de Administración de Pagos, cambiando al único proveedor destinado para toda la recaudación y, estableciendo un vínculo directo con las Entidades Recaudadoras, pudiendo eliminar de esta forma, los costos intermediarios. ✓ Lideré el proceso de transformación de envíos de facturas; eliminando la entrega de factura en papel, para comenzar a enviarlas vía mail y con disponibilidad de visualización a través de un sitio web específico. Show less



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Supervisor de Cobranzas

  • Mar 2012 - Apr 2014

  ◾ Misión del puesto: liderar los procesos de cobranzas, administrando las operaciones en referencia a presentaciones de Débito Automático, entidades recaudadoras, bancarias y tarjetas de Crédito. ◾ Colaboradores a cargo: 12 auditores y analistas de cobranzas ◾ Logros Principales: ✓ Implementé el proyecto de Recaudación On line de las entidades recaudadoras. ✓ Mejoré los procesos de recaudación referentes a las presentaciones de Débito Automático de las Tarjetas de… Show more ◾ Misión del puesto: liderar los procesos de cobranzas, administrando las operaciones en referencia a presentaciones de Débito Automático, entidades recaudadoras, bancarias y tarjetas de Crédito. ◾ Colaboradores a cargo: 12 auditores y analistas de cobranzas ◾ Logros Principales: ✓ Implementé el proyecto de Recaudación On line de las entidades recaudadoras. ✓ Mejoré los procesos de recaudación referentes a las presentaciones de Débito Automático de las Tarjetas de Crédito. ✓ Lideré grandes volúmenes de ventas con bases de más de 4 MM de clientes, generando recaudaciones que superaron los 300 MM mensuales.

• Supervisor de Tesoreria

  • Apr 2008 - Feb 2012

  ◾ Misión del puesto: asegurar la cobranza directa a través de los Centros de Experiencia de Clientes y controlar los procesos de Tesorería. Administrar terminales de autogestión de cobranzas en Amba e Interior. ◾ Colaboradores a cargo: 8 analistas ◾ Logros Principales: ✓ Lideré la implementación de la Instalación de Validadoras de Billetes en terminales MOL, mejorando la eficiencia del proceso de la cobranza de factura cíclica de clientes. Fui el responsable por los niveles de… Show more ◾ Misión del puesto: asegurar la cobranza directa a través de los Centros de Experiencia de Clientes y controlar los procesos de Tesorería. Administrar terminales de autogestión de cobranzas en Amba e Interior. ◾ Colaboradores a cargo: 8 analistas ◾ Logros Principales: ✓ Lideré la implementación de la Instalación de Validadoras de Billetes en terminales MOL, mejorando la eficiencia del proceso de la cobranza de factura cíclica de clientes. Fui el responsable por los niveles de servicio. ✓ Formé parte del equipo que llevó adelante la migración de SAP Económico Financiero, en una sola plataforma; posterior a la fusión de 2 Cías, logrando una efectividad del 100%. ✓ Recorrí el territorio argentino, de norte a sur, realizando Auditorias en los Centros de Experiencia de Clientes logrando incorporar conocimientos culturales y enriquenciéndome a nivel personal.

• Analista Tesoreria

  • Sep 2003 - Apr 2008

  Responsabilidades y logros: ✓ Instalación, recambio y puesta en marcha de 120 terminales de Autogestión en los Centros de Experiencia de Clientes ✓ Control del proveedor responsable del transporte de Caudales. ✓ Verificación de transferencia bancarias (Interbanking) del segmento empresas y cuentas de Gobierno. ✓ Elaboración de partida presupuestaria en SAP, sobre contrato de recaudación ✓ Auditoria de procesos de Tesorería en operaciones regionales (NOA – NEA – Atlántica –… Show more Responsabilidades y logros: ✓ Instalación, recambio y puesta en marcha de 120 terminales de Autogestión en los Centros de Experiencia de Clientes ✓ Control del proveedor responsable del transporte de Caudales. ✓ Verificación de transferencia bancarias (Interbanking) del segmento empresas y cuentas de Gobierno. ✓ Elaboración de partida presupuestaria en SAP, sobre contrato de recaudación ✓ Auditoria de procesos de Tesorería en operaciones regionales (NOA – NEA – Atlántica – Patagonia – Cuyo - Litoral). ✓ Informe anual ante Auditoría Externa, de partidas en cuentas contables de SAP. ✓ Reporte de Gestión de pagos: informe mensual de cobranza en Centros de Atención.• Atención de proveedores: recepción de Facturas de servicios, y emisión de pagos. ✓ Pagos de Gastos Menores a través de Fondo Fijo. ✓ Arqueos y control de Fondos Fijos en operaciones comerciales. ✓ Responsable de la imputación de pagos en el sistema comercial de los pagos realizados en las oficinas comerciales. ✓ Control del correcto funcionamiento de la interface de SAP, que transfiere la cobranza diaria.