IT / ERP project & support

• Jul 2017 - Present

Paramétrage des modules ERP suivant les besoins des différents départementsGestion des droits d'accès aux modules ERPSaisie et suivi des données du système ERPRécolte des diverses demandes et problématiques liées au systèmeEtablissement des plannings et répartition des tâches pour le déploiement de modules du systèmeFormation des utilisateurs à l'utilisation de l'ERPExtraction des données système pour établissement de statistiquesSuivi des demandes de solutions et de développements informatiquesEtablissement de cahiers de charges relatifs aux différents projets informatiqueAnalyse des fonctions / tâches des différents postes de travail en vue d'améliorer les méthodes de gestion informatiqueRédaction de procédures

Support IT/ ERP

• Dec 2011 - Jul 2017

Amélioration du système informatique suivant les besoins des utilisateurs.Extraction de données pour analyse et réalisation de statistiques.Rédaction de procédures et documentations. Dépannage software et hardware.Installation et paramétrages de progiciels.Mise en place de tâches automatisées (vbs, scripts bat).

Réceptionniste

• May 2009 - Dec 2011