Experience

ARLAB S.A.

• Chile
• Physicians
• 1 - 100 Employee

• Encargada de Mercado Público

  • May 2016 - Present

  Análisis de bases, postulación e ingreso de ofertas de Insumos médicos de Aorta, Hemodinamia y Manejo de Ritmo Cardiaco: marcapasos, cateter, guías, sondas, prótesis, endoprotesis y otros a Mercado Público incluyendo datos técnicos, administrativos y ofertas económicas en el portal. Análisis de bases, postulación e ingreso de ofertas de Insumos médicos de Aorta, Hemodinamia y Manejo de Ritmo Cardiaco: marcapasos, cateter, guías, sondas, prótesis, endoprotesis y otros a Mercado Público incluyendo datos técnicos, administrativos y ofertas económicas en el portal.



Novartis Chile S.A.

• Analista de Licitación - Apoyo a Administración de Ventas

  • Oct 2012 - May 2016

  Departamento de Administración Ventas, Asistente de Licitaciones Oncológicas y Transplante, postulación e ingreso de datos técnicos, administrativos y ofertas económicas a página de Mercado Público Departamento de Administración Ventas, Asistente de Licitaciones Oncológicas y Transplante, postulación e ingreso de datos técnicos, administrativos y ofertas económicas a página de Mercado Público



Mars

• United States
• Design Services
• 1 - 100 Employee

• Trabajo temporal Customer Service Logistic

  • Jan 2012 - May 2012

  Reemplazo en departamento de Logística, Customer Service Logistic, cumpliendo labores de agendamiento (B2B) y seguimiento a ordenes de compra de grandes cadenas de supermercado ingresadas a sistema SAP, coordinación con crédito y cobranza, ventas y distribución para lograr una entrega al 100 % de la solicitud. Realicé informes de ventas, creación de clientes, control de rechazos y mermas entre otras funciones. Reemplazo en departamento de Logística, Customer Service Logistic, cumpliendo labores de agendamiento (B2B) y seguimiento a ordenes de compra de grandes cadenas de supermercado ingresadas a sistema SAP, coordinación con crédito y cobranza, ventas y distribución para lograr una entrega al 100 % de la solicitud. Realicé informes de ventas, creación de clientes, control de rechazos y mermas entre otras funciones.



Unilever Chile S.A.

• Analista de Cartera Clientes (Customer Services- Order Process) Unilever - Bresler Alimentos S.A.

  • Sep 2008 - Sep 2011

  Año 2008 al 2011 cargo: Departamento de Order Process, Analista de Cartera de clientes Supermercados Regionales y clientes de Ruta Bresler Alimentos S.A. (Analista de Customer Service) cumpliendo las labores de agendamiento (B2B) y seguimiento a los pedidos ingresados al sistema SAP, coordinación con distribución hasta la recepción por parte del cliente , además de realizar informes diarios de ventas a clientes internos y externos. Realicé informes de stock y de cuentas corrientes en SAP, manejo de Work Flow para la creación de clientes, manejo de Siebel, para controlar los pedidos.

• Customer Service Ice Cream (Bresler)

  • Nov 1994 - Sep 2008

  Año 2003 al 2008 cargo: Analista de cartera de clientes de ruta, mi principal función era lograr que todos los pedidos ingresados al sistema lleguen a destino, haciendo seguimiento desde que se cursaba el pedido por parte del cliente a través del vendedor hasta la recepción de este, logrando las aprobaciones por parte de Crédito y Cobranza, Finanzas y por último coordinando con Distribución el despacho y entrega. Encargada de cotizar en Chile Compra.Año 2000 al 2003 cargo: Mantención del maestro de clientes, ingreso de datos de los clientes al sistema, manejo de IQ Objets, Mapinfo, ruterización de los clientes, encargada del informe de efectividad de ventas y de camiones a nivel nacional.Año 1996 al 2000 cargo: Servicio al Cliente, encargada de resolver todas las dudas e inconvenientes de los consumidores finales, dando una solución concreta al problema y haciendo seguimiento de cada inquietud planteada.Se incorporaron también clientes internos, para dar mayor confiabilidad a las soluciones propuestas.