Juan Felipe Serna Gutierrez

Director de Innovación Corporativo at Comfinagro
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Cali, Valle del Cauca, Colombia, CO

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Bio

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Experience

    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Director de Innovación Corporativo
      • Jan 2020 - Present

    • Colombia
    • Professional Training and Coaching
    • CEO- Consultor en Innovación y Gestión de Proyectos
      • Mar 2013 - Present

      Cofundador de Cacumen, una firma de Consultoría en Innovación, creatividad, gestión de proyectos, gestión estratégica, orientada a impulsar la competitividad de las PyME a través de la Gestión de la Innovación. Cofundador de Cacumen, una firma de Consultoría en Innovación, creatividad, gestión de proyectos, gestión estratégica, orientada a impulsar la competitividad de las PyME a través de la Gestión de la Innovación.

    • Colombia
    • Banking
    • 500 - 600 Employee
    • Gerente Ingeniería Bancaria y PMO
      • Feb 2014 - Sep 2019

      • Dirigir la Oficina de Proyectos (PMO) del Banco W y al equipo de Gerentes de Proyectos, evaluando iniciativas de inversión de nuevos productos, servicios, canales, mejoramientos, proyectos discrecionales para articular y liderar el portafolio de proyectos (hasta $19.000 millones) con el CAPEX y OPEX y el modelo operativo del Banco W (14 macroprocesos del Supersistema). • Dirigir y orientar la cultura y la gestión de proyectos en el Banco W bajo metodologías estructuradas y certificadas, para contribuir al logro de la planeación estratégica y la eficiencia administrativa y operativa del Banco W. • Dirigir el equipo de Procesos y Productividad, gestionando iniciativas de mejoramiento de procesos y optimización con modelos sostenibles y estructurados. • Gestionar beneficios tributarios para la empresa en calidad de Investigador Principal reconocido por Colciencias a través de la implementación de proyectos de innovación, ciencia y tecnología con Colciencias y el Concejo Nacional de Beneficios Tributarios. • Administrar los recursos financieros y presupuesto del portafolio de proyectos ($4.000 Millones/ Prom año), el presupuesto del área a cargo, los recursos físicos y humanos ( 37 personas con variedad de perfiles) para la gestión de proyectos y la optimización de procesos. Show less

    • United States
    • Entertainment
    • 700 & Above Employee
    • Senior Consultant BPMO
      • Feb 2013 - Feb 2014

      • Diseñar estrategias y modelos de servicio eficientes bajo el enfoque por procesos, para garantizar la mejor experiencia de entretenimiento en todos los mercados de Latino-américa de DIRECTV. • Optimizar y estandarizar procesos e-TOM de servicio y de operación, articulando la implementación de nuevas tecnologías y servicios en los diferentes países de América Latina y el Caribe, contribuyendo a llevar a la organización hacia un modelo World Class y de mejora continua asegurando el impacto positivo en la experiencia del cliente. • Acompañar Proyectos de implementación de nuevos productos y servicios. Show less

    • Colombia
    • Banking
    • 700 & Above Employee
      • Sep 2011 - Feb 2013

      • Diseñar Innovación en productos y servicios• Gestionar Proyectos de Innovación• Desarrollar Proyectos de Implementación de Innovación

      • Nov 2007 - Sep 2011

      • Gestionar el modelo Operativo del Banco• Optimizar y Normalizar Procesos• Desarrollar proyectos para gestión por procesos• Analizar viabilidad operativa y gestión tecnológica en el modelo operativo

    • Senior Consultant
      • Sep 2010 - Dec 2012

      • Consultoría en desarrollo de Innovación por diseño y en desarrollo de estrategias de Mejoramiento en Procesos (Process Management) y Calidad Total (TQM) • Gerencia de Proyectos • Gerencia de Procesos • Consultoría en desarrollo de Innovación por diseño y en desarrollo de estrategias de Mejoramiento en Procesos (Process Management) y Calidad Total (TQM) • Gerencia de Proyectos • Gerencia de Procesos

Education

  • Universidad de Viña del Mar
    Master of Business Administration (MBA), Project Management
    2012 - 2013
  • Stanford University
    ME310 - Design Thinking, Innovación
    2011 - 2012
  • Universidad del Valle (CO)
    Especialista Administración de la Calidad Total y la Productividad, Business Administration, Management and Operations
    2008 - 2010
  • Universidad de San Buenaventura
    Ingeniero Industrial, Gestión de Innovacion
    2000 - 2005

Community

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