Experience

Laboratorio Pais

• Afghanistan
• Personal Care Product Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Administración / Atención al cliente

  • Nov 2020 - Present

  Manejo sistema TANGO Plus (Remitos/Facturación/Informes/Cuentas Corrientes/Análisis de Gestión/Reportes). Carga de pedidos, cotización y alta de productos. Nexo entre el cliente y los departamentos de desarrollo y producción. Manejo sistema TANGO Plus (Remitos/Facturación/Informes/Cuentas Corrientes/Análisis de Gestión/Reportes). Carga de pedidos, cotización y alta de productos. Nexo entre el cliente y los departamentos de desarrollo y producción.



Norwegian

• Norway
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Booking Support Representative

  • Aug 2019 - Jul 2020

  Asistencia con información de productos y servicios de acuerdo a los requisitos de los pasajeros utilizando los recursos disponibles. Resolución de conflictos. Chequeo de estado de reservas y procesos de pago y/o devoluciones. Soporte al mercado argentino, brasilero e internacional. Asistencia con información de productos y servicios de acuerdo a los requisitos de los pasajeros utilizando los recursos disponibles. Resolución de conflictos. Chequeo de estado de reservas y procesos de pago y/o devoluciones. Soporte al mercado argentino, brasilero e internacional.



The Skadi SAS

• Encargado departamento administrativo y general controller

  • Mar 2017 - Aug 2019

  Community Manager. E-commerce. Monitoreo de plataformas digitales asociadas a la web. Carga, control y seguimiento del catálogo. Stock y lista de precios. Informes de ventas y estadísticas por local. Atención y pago a proveedores. Community Manager. E-commerce. Monitoreo de plataformas digitales asociadas a la web. Carga, control y seguimiento del catálogo. Stock y lista de precios. Informes de ventas y estadísticas por local. Atención y pago a proveedores.



LATAM Airlines

• Chile
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Representante del servicio de atención al cliente

  • Aug 2008 - Mar 2017

  Atención al cliente. Aceptación de pasajeros. Manejo de contingencias operacionales. Control de servicios referidos a la operación diaria. Aplicación en idioma portugués e inglés. Uso de SABRE y AMADEUS (check in y reservas) Atención al cliente. Aceptación de pasajeros. Manejo de contingencias operacionales. Control de servicios referidos a la operación diaria. Aplicación en idioma portugués e inglés. Uso de SABRE y AMADEUS (check in y reservas)



Aeropuertos Argentina 2000

• Argentina
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Supervisor/Departamento de cobranzas

  • Oct 2003 - Dec 2007

  Coordinación de personal, manejo de divisas, arqueo de tesoro, fondos fijo, apertura y cierre de cajas. Encargado cobro de canon de aeropuertos provinciales. Seguimiento de deudores, gestión y auditoría. SAP/R3 módulo cobranzas. Rendiciones de cobranzas diarias, semanales, mensuales y anuales. Chequeo en el sistema del estado de los distintos tesoros de los aeropuertos del interior. Asientos internos. Compensaciones. Coordinación de personal, manejo de divisas, arqueo de tesoro, fondos fijo, apertura y cierre de cajas. Encargado cobro de canon de aeropuertos provinciales. Seguimiento de deudores, gestión y auditoría. SAP/R3 módulo cobranzas. Rendiciones de cobranzas diarias, semanales, mensuales y anuales. Chequeo en el sistema del estado de los distintos tesoros de los aeropuertos del interior. Asientos internos. Compensaciones.



Microsoft

• United States
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Coordinador del servicio de atención al cliente

  • Feb 2003 - May 2003

  Atención al cliente y soporte técnico en Teleperformance para el navegador de Microsoft (MSN). Asistencia en idioma inglés. Atención al cliente y soporte técnico en Teleperformance para el navegador de Microsoft (MSN). Asistencia en idioma inglés.



United Airlines

• United States
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Profiler

  • Oct 2002 - Feb 2003

  Atención al pasajero, chequeo de documentación migratoria para ingreso a los Estados Unidos. Estudio de posibles pasajeros disruptivos y/o peligrosos. Atención al pasajero, chequeo de documentación migratoria para ingreso a los Estados Unidos. Estudio de posibles pasajeros disruptivos y/o peligrosos.



Hotel Panamericano Buenos Aires (ex Crowne Plaza)

• Telefonía/Recepción

  • Aug 2000 - Oct 2001

  Operador en telefonía. Check in de grupos. Utilización de sistema Micros Fidelio. Operador en telefonía. Check in de grupos. Utilización de sistema Micros Fidelio.