Experience

Infinity Luxury Travel Club

• Mexico
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Supervisora de Mayordomos

  • Dec 2022 - Present



Vida Vacations

• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• OPC RESCUE

  • Aug 2019 - Aug 2020

  RESCUE - TImeShare Presentations RESCUE - TImeShare Presentations



Palace Resorts

• Mexico
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Public Relations/Quality Assurance Monitor

  • Oct 2016 - Oct 2019

  Key competencies - Passion for excellent customer service - Problem analysis and problem solving - Comunications skills - verbal/written - Ability to comunicate correctly and clearly with all customers - Ability to empathize with customer needs - Listening skills - Adaptability - Initiative - Stress tolerance - Maintain composure in difficult situations Key competencies - Passion for excellent customer service - Problem analysis and problem solving - Comunications skills - verbal/written - Ability to comunicate correctly and clearly with all customers - Ability to empathize with customer needs - Listening skills - Adaptability - Initiative - Stress tolerance - Maintain composure in difficult situations



El Serafín Hotel Boutique

• Centro Histórico de Querétaro

• Gerente

  • Jan 2013 - Sep 2016

  Supervisión de Habitaciones, limpieza, mantenimiento y decoración de instalaciones (13 habitaciones). Resolución de Problemas y toma de decisiones, trabajando de la mano con DUEÑO DIRECTO Responsable de estandarización de Procesos y Manuales. Manejo de Intercambios y Convenios Comerciales. Responsable de E-Commerce; reservaciones, tarifas, información inventarios con las agencias de viajes en línea mayoristas y minoristas (OTA’S). Manejo De personal (5 a 8 personas), logrando una efectiva comunicación dentro del equipo de trabajo. Manejo de Redes Sociales, fotografía y edición Show less



Querétaro Centro de Congresos y Teatro Metropolitano

• Mexico
• Events Services
• 1 - 100 Employee

• SERVICIO SOCIAL

  • May 2015 - Dec 2015

  APOYO A DIRECCIÓN COMERCIAL Y EJECUTIVOS DE VENTAS APOYO A DIRECCIÓN COMERCIAL Y EJECUTIVOS DE VENTAS



London UK

• London, Reino Unido

• Aupair

  • May 2011 - Dec 2011