Coordenador Municipal Treinamento

• Feb 2013 - Present

Como Coordenador Municipal / Treinamento sou responsável pelos treinamentos, administração e gestão das atividades durante os dias do concurso. Treinamento presencial no dia do evento para todos os colaboradores.Avaliação de colaboradores. Seleção da equipe que irá trabalhar no evento.Seleção e cadastramento do estabelecimento onde a prova será realizada.Visitas anteriores ao evento para garantir que nenhuma mudança física no estabelecimento venha a prejudicar a prova.Administração do treinamento online para toda a equipe, garantindo que todos tenham concluído com até 70% de aproveitamento até duas semanas antes do evento. Solicitação nos devidos órgão públicos, apoio para o dia do evento, como polícia militar e civil para segurança, correio para retirada dos documentos no estabelecimento ao final do evento, transporte público caso o volume de pessoas indo para o local seja muito elevado.Recepção e verificação de todo material entregue pelo correio.Repasse de informações ao coordenador estadual.

Coordenador de treinamento

• Jun 2017 - Feb 2019

Como Coordenador de Treinamento fui responsável pela coordenação de toda equipe de treinamento, gerenciando KPIs, metas e o orçamento da área. Responsável pela elaboração do calendário de treinamentos no Brasil, garantindo prazos que não impactem em outros departamentos. Responsável por elaborar e ministrar treinamentos para novos franqueados, incluindo a equipe de loja e as equipes das áreas de operações, produtos, contábil e fiscal.Reporte ao departamento internacional de treinamento com participação de reuniões periódicas com coordenadores de outros países. Responsável por gerenciar treinamentos para funcionários, supervisores e gerentes de lojas próprias. Desenvolvimento e verificação da necessidade de novos materiais didáticos para utilização em ambiente de treinamento. Desenvolvimento em conjunto com outros departamentos, novos procedimentos para a operação no Brasil. Responsável pela prospecção e locação de locais para aplicação de treinamentos em cidades distantes da matriz. Gerenciamento do reporte da avaliação de desempenho da equipe treinada quanto à absorção do conteúdo do treinamento. Responsável pelas avaliações dos desempenhos dos funcionários, a fim de avaliar os mesmos para promoções em cargos de supervisores, gerentes e gerentes regionais. Treinamentos de lideranças, gestão de pessoas e gestão de metas. Auxilio das equipes de lojas e gerentes na preparação e na montagem da loja para a abertura. Suporte aos gerentes das lojas quanto às dúvidas e padrões da marca. Visita técnica as lojas, avaliando necessidades de reciclagem de treinamento e reconhecendo boas práticas que poderiam ser aplicadas em outras lojas.

Assistente Administrativo / Treinamento

• Mar 2015 - Sep 2016

Assistente Administrativo / Treinamento

• Jan 2014 - Mar 2015

Estagiário como Account Manager

• Jan 2008 - Jun 2008