Experience

Jaguar Land Rover - Top Car

• Brazil
• Automotive
• 1 - 100 Employee

• Master professional Consultor de serviços sênior

  • Jan 2019 - Present

  responsável por equipe composta de 4 consultores; responsável por toda unidade do pós venda na ausência da gerência ; responsável pelo controle de metas e objetivos de faturamento e de qualidade , medido através do método NPS , através de pesquisa de qualidade da montadora, tendo alçando resultados expressivos até o momento, entre eles a colocação entre as 10 melhores concessionária Jaguar Land Rover do Brasil em termos de qualidade , e entre as 5 primeiras no quesito faturamento. Premiado master Level Jaguar Land Rover para os melhores da função no Brasil . Eleito melhor consultor de serviços do Brasil pela JLR 22/23 Show less



Hyundai HMB - Carway Canoas

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Consultor técnico

  • Aug 2018 - Jan 2019



Grupo CAOA

• Automotive
• 700 & Above Employee

• Consultor de Serviços

  • Dec 2014 - Jul 2018



autonomo

• Porto Alegre e Região, Brasil

• Técnico em informatica

  • Apr 2014 - Dec 2014

  plantão técnico, configurando redes , computadores, impressoras e periféricos e dando suporte a usuários em feiras , eventos, seminários e afins plantão técnico, configurando redes , computadores, impressoras e periféricos e dando suporte a usuários em feiras , eventos, seminários e afins



Tratorfarm - John Deere

• Gerente de serviços

  • Nov 2013 - Apr 2014

  Responsável pela área de serviços de duas unidades, realizando a gestão de equipes , definição de métricas de qualidade e resultados , controle de custos , de frota Responsável pela área de serviços de duas unidades, realizando a gestão de equipes , definição de métricas de qualidade e resultados , controle de custos , de frota



Weicolo comercio de Veiculos

• Canoas

• Supervisor Pós Venda

  • Dec 2012 - Jul 2013

  Responsável pós venda de 5 unidades equipe com mais de 40 colaboradores!! Responsável pela área mecanica, de atendimento e central de agendamentos Responsável pós venda de 5 unidades equipe com mais de 40 colaboradores!! Responsável pela área mecanica, de atendimento e central de agendamentos



Grupo Iesa

• Brazil
• Motor Vehicle Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Supervisor Pós Venda

  • Nov 2010 - Dec 2012

  Supervisão e gestão da área do pós venda. Coordenação de equipe com 20 pessoas, controle de custos, controle de materiais etc Supervisão e gestão da área do pós venda. Coordenação de equipe com 20 pessoas, controle de custos, controle de materiais etc



Guaibacar Veiculos E Pecas

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar de Garantia

  • Aug 2008 - Oct 2010

  Controle de processos de garantia. Analise, fechamento e conciliação de valores da carta de crédito. Controle de valores a serem cobrados. Controle de processos de garantia. Analise, fechamento e conciliação de valores da carta de crédito. Controle de valores a serem cobrados.



Santa Casa de Porto Alegre

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Técnico em informatica

  • Feb 2003 - Mar 2008

  durante 5 anos atuei em diversas áreas do complexo , sendo a última delas na área de Ti , mas com passagens pela área de suprimentos e recrutamento e seleção durante 5 anos atuei em diversas áreas do complexo , sendo a última delas na área de Ti , mas com passagens pela área de suprimentos e recrutamento e seleção