Affonso J.
Consultor de vendas at SGA Toyota- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
-
English Professional working proficiency
-
Espanhol Native or bilingual proficiency
-
Português Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
-
Liderança - Como Desenvolver Times de Alta Performance
SEBRAE DFJul, 2018- Nov, 2024 -
Customer Sucess - Como Conquistar e Manter Clientes
SEBRAE DFJun, 2018- Nov, 2024 -
Gestão Empresarial Integrada
SEBRAE DFAug, 2017- Nov, 2024 -
Marketing Digital Para O Empreendedor
SEBRAE DFAug, 2017- Nov, 2024 -
Aprender e Empreender (Empreendedorismo) 2017
SEBRAE DFJul, 2017- Nov, 2024 -
Gestão de Projetos
Fundação BradescoJun, 2016- Nov, 2024 -
Aprender a Empreender (Empreendedorismo) 2007
SEBRAE DFJul, 2007- Nov, 2024 -
De Olho Na Qualidade (Controle de Qualidade)
SEBRAE DFMay, 2006- Nov, 2024 -
Análise e Planejamento Financeiro
SEBRAE DFJul, 2005- Nov, 2024 -
Como Vender Mais e Melhor
SEBRAE DFJul, 2005- Nov, 2024
Experience
-
SGA Toyota
-
Brazil
-
Retail
-
1 - 100 Employee
-
Consultor de vendas
-
Jun 2022 - Present
Atender clientes, identificar as necessidades e orientar com informações referentes ao veículo. Realizar o fechamento da venda e acompanhar as práticas comerciais da concorrência, a fim de identificar oportunidades de novos negócios. Atender clientes, identificar as necessidades e orientar com informações referentes ao veículo. Realizar o fechamento da venda e acompanhar as práticas comerciais da concorrência, a fim de identificar oportunidades de novos negócios.
-
-
-
CAOA Chery
-
Brazil
-
Automotive
-
700 & Above Employee
-
Operações de vendas e marketing
-
Sep 2020 - Nov 2022
- Estratégias de marketing para turbinar as vendas de carros 0Km nas concessionárias de 3 cidades. - Vendas. - Pós-Vendas. - Estratégias de marketing para turbinar as vendas de carros 0Km nas concessionárias de 3 cidades. - Vendas. - Pós-Vendas.
-
-
-
Hinode Group
-
Brazil
-
Cosmetics
-
700 & Above Employee
-
Marketing de rede
-
Sep 2019 - Nov 2022
- Gestão de equipe: preparar os "downlines" colaboradores para atingir os melhores resultados possíveis. Manter a equipe motivada, saber oferecer feedbacks, ter empatia na gestão de equipe, sugerir cursos, livros, audios para crescimento pessoal e profissional; - Vendas diretas: determinar objetivos, identificar o público-alvo, manter contato com os clientes constantemente, consumir o que vende para conhecer os produtos e aumentar o faturamento, classificar os produtos mais vendidos, conhecer protocolos de tratamentos para o cuidado pessoal, utilizar redes sociais para divulgação os produtos, marca, inbound marketing, preparar-se para períodos de alta demanda; - Pós venda: gerenciamento da base de clientes, estimular novas compras, fortalecimento da marca, construir um relacionamento os clientes e fidelização dos mesmos; - Vendas por eCommerce. . *O que move o Grupo Hinode é a possibilidade de ajudar pessoas a realizar seus sonhos e promover conquistas. . Grupo HINODE, #hinode #GrupoHinode #ADecisao2020 #OrgulhodeSerHinode #ConvencaoHinode2020 Show less
-
-
-
Sómoto - Peças, acessórios, oficina e retífica para motocicletas
-
Campos e Região, Brasil
-
Marketing, Marketing Digital, novos canais de vendas, administração
-
Sep 2018 - Jan 2020
Profissional multidisciplinar: • Marketing tradicional e digitial - Imagens, videos, comerciais, redes sociais, telão de LED, etc; • Planos de metas para as lojas e vendedores; • Atendimento ao Cliente - Investir no atendimento ao cliente e se destacar de outras empresas; • Novos canais de vendas e captação de clientes; • Tecnologia - Criação de um novo setor de eCommerce para a empresa; • Designer - Loja virtual agradável, bonita, rápida; • Usabilidade - Aumentar as taxas de conversão, melhorando a jornada dos clientes no processo de compra. Bons textos! Boas fotos! Descrição dos produtos e códigos. Checkin rápido! • Comportamento do consumidor - Saber lidar com os clientes de loja virtual. Venda não presencial. Show less
-
-
-
MEI, Micro Empreendedor
-
Campos e Região, Brasil
-
Inteligência de Mercado e Estratégia Digital
-
May 2018 - Aug 2018
• Nesse período trabalhei como autônomo CNPJ (MEI - Micro Empreendedor Individual), oferecendo conhecimentos e competências para outras empresas. • Alguns diferencias não estão em certificados e diplomas, entre eles: a paixão pelo trabalho, o brilho nos olhos, a perseverança, a lealdade e a mentalidade de crescimento. • Nesse período trabalhei como autônomo CNPJ (MEI - Micro Empreendedor Individual), oferecendo conhecimentos e competências para outras empresas. • Alguns diferencias não estão em certificados e diplomas, entre eles: a paixão pelo trabalho, o brilho nos olhos, a perseverança, a lealdade e a mentalidade de crescimento.
-
-
-
Líder Distribuidora
-
Campos e Região, Brasil
-
Inteligência de Mercado e Estratégia Digital
-
May 2018 - Jun 2018
• Implementação de estratégias para aumentar a receita ($) da empresa. Conseguir novos contatos, novos leads, aumentando o numero de contatos, de ligações recebidas, surtindo a carteira de clientes e, consequentemente, incrementando as vendas. • Idealização, criação e instalação de loja virtual (eCommerce), facilitando o acesso rápido e eficiente dos clientes ao estoque OnLine da empresa, possibilitando acelerar a jornada do cliente no processo de compra/venda com a empresa, negociação e fechamento de vendas com mais agilidade. • Posicionamento em primeiro lugar na Internet. Show less
-
-
-
Lago Industria e Comércio de Alimentos LTDA
-
Campos e Região, Brasil
-
Administração: venda, pós-venda, compras, logística
-
Aug 2017 - May 2018
• Administração geral da fábrica de sucos; • Vendas corporativas B2B no atacado (atacadistas, distribuidores, depósitos) e para varejo (supermercados e pequenos distribuidores); • Pós-venda: de olho no nosso "Termômetro" das vendas. Registro do nível de satisfação dos clientes B2B e suas opiniões sobre como poderíamos melhorar os produtos. Saber dos clientes B2B o que os clientes finais (B2C) estavam opinando; • Compras: pesquisas, análises e compras de insumos para a fábrica, com qualidade e melhor preço. Alinhamento com todos os setores para que a gestão de compras funcione bem e não falte insumos. Gestão com alertas para: período/tempo médio de consumo dos insumos (vs) período/tempo médio para compra/entrega. • Acompanhamento de degustações nas redes de supermercados, coletando e analisando o feedback, as opiniões diretamente com os clientes finais. • Suporte e rastreamento da logística e dos processos de fabricação; • Gestão de processos burocráticos em órgãos governamentais, como por exemplo: trâmites no Ministério da Agricultura, análises na Vigilância Sanitária, exigências do Corpo de Bombeiros, burocracias da prefeitura, entre outros. Show less
-
-
-
Papeado - Suplementos Alimentares (Whey Protein, BCAAs, Glutaminas, Pré e Pós-Treinos, etc)
-
Caracas Area, Venezuela
-
Administração: comércio, venda, pós-venda, compras, logística e marketing
-
Sep 2006 - Sep 2017
• Administração geral de loja (eCommerce). • Acompanhamento de todo processo do comércio OnLine: compras, vendas, envios, rastreamentos, pós-venda; • Desenvolvimento de aplicativo para Android, iOS e Windows Mobile *naquela época; • Atenção especial para os clientes com suporte especializado; • Gerenciamento de carteira de clientes: estratégia de segmentação e personalização, estratégias para evitar churns (desistências/cancelamentos), resgate e fidelização de clientes, etc; • Traduções (inglês-espanhol) de produtos importados dos Estados Unidos; • Amadurecimento de habilidades e técnicas para alcançar as metas e obter resultados de impacto, tais como: gestão de qualidade, gestão do tempo, de prioridades e de resultados, marketing digital, gestão de carteira de clientes, gestão de fornecedores, entre outros; • Idealização, criação e instalação da loja virtual (eCommerce); • Posicionamento em primeiro lugar na Internet, análise das métricas. Show less
-
-
-
Great Harmony Electronics Industrial Limited (China)
-
Shenzhen City, China
-
Marketing
-
Aug 2016 - Dec 2016
• Idealização de marketing para ocidente e expansão no mercado internacional; • Captação de novos clientes B2B fora da China; • Brainstorms sobre design (desenho/aparência) de produtos. • Idealização de marketing para ocidente e expansão no mercado internacional; • Captação de novos clientes B2B fora da China; • Brainstorms sobre design (desenho/aparência) de produtos.
-
-
-
Halliburton (Venezuela)
-
Zulia Area, Venezuela
-
Administração - Arquivo (Especialista)
-
Oct 2004 - Oct 2005
• Transferência de informações analógicas (papel) para meios digitais (programa/servidor) do arquivo/histórico de perfurações de poços petrolíferos de décadas passadas, possibilitando orientações para futuras perfurações nas mesmas condições desses outros poços de petróleo. *Iniciei minha carreira estudando Ciência da Computação na Universidade Cândido Mendes (2001) e, por esse motivo, comecei a trabalhar nessa área. • Transferência de informações analógicas (papel) para meios digitais (programa/servidor) do arquivo/histórico de perfurações de poços petrolíferos de décadas passadas, possibilitando orientações para futuras perfurações nas mesmas condições desses outros poços de petróleo. *Iniciei minha carreira estudando Ciência da Computação na Universidade Cândido Mendes (2001) e, por esse motivo, comecei a trabalhar nessa área.
-
-
-
Halliburton (Brasil)
-
Macaé e Região, Brasil
-
Administração - Arquivo (Encarregado)
-
May 2002 - Aug 2003
• Transferência de informações analógicas (papel) para meios digitais (programa/servidor) do arquivo/histórico de perfurações de poços petrolíferos de décadas passadas, possibilitando orientações para futuras perfurações nas mesmas condições desses outros poços de petróleo. *Iniciei minha carreira estudando Ciência da Computação na Universidade Cândido Mendes (2001) e, por esse motivo, comecei a trabalhar nessa área. • Transferência de informações analógicas (papel) para meios digitais (programa/servidor) do arquivo/histórico de perfurações de poços petrolíferos de décadas passadas, possibilitando orientações para futuras perfurações nas mesmas condições desses outros poços de petróleo. *Iniciei minha carreira estudando Ciência da Computação na Universidade Cândido Mendes (2001) e, por esse motivo, comecei a trabalhar nessa área.
-
-
-
Hospital Alvaro Alvim
-
Campos e Região, Brasil
-
Almoxarife - Medicamentos Médico-Hospitalar
-
May 2001 - Sep 2001
• Controle de estoque; • Uso de sistema informatizado para controlar compras, entrada e saída de medicamentos da farmácia que supre o hospital; • Atendimento de clientes internos: médicos e enfermeiras. • Controle de estoque; • Uso de sistema informatizado para controlar compras, entrada e saída de medicamentos da farmácia que supre o hospital; • Atendimento de clientes internos: médicos e enfermeiras.
-
-
-
Universidade Candido Mendes
-
Brazil
-
Higher Education
-
200 - 300 Employee
-
Assistente Técnico do Laboratório de Informática
-
Jun 2000 - Jun 2001
• Estágio no laboratório de informática. *Software: instalação e/ou atualização de sistema operativo, programas, configuração de redes, etc. *Hardware: instalação/troca de peças dos computadores. • Atendimento de clientes internos: professores e estudantes. *Cursava Ciência da Computação nessa mesma empresa: Universidade Cândido Mendes (Campos/RJ). • Estágio no laboratório de informática. *Software: instalação e/ou atualização de sistema operativo, programas, configuração de redes, etc. *Hardware: instalação/troca de peças dos computadores. • Atendimento de clientes internos: professores e estudantes. *Cursava Ciência da Computação nessa mesma empresa: Universidade Cândido Mendes (Campos/RJ).
-
-
Education
-
2018 - 2020
Estácio
Bacharelado em Administração, Administração de Empresas -
2002 - 2003
Universidade Candido Mendes
Bacharelado em Administração, Administração de Empresas -
2000 - 2001
Universidade Candido Mendes
Bacharelado, Ciência da Computação -
2007 -
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
Bacharelado em Administração, Administração de Empresas -
2005 -
Universidad Nororiental Gran Mariscal de Ayacucho
Bacharelado em Administração, Administração de Empresas
Community
