Experience

ACTIVOS Y FINANZAS S.A

• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Coordinador de proyectos de TI

  • Aug 2012 - Present

  • Lidero las integraciones de los sistemas que maneja la compañía, con diferentes entidades tales como portales transaccionales y burós de crédito a través de conexiones Web Service Y FTP • Verifico los desarrollos Web para la compañía y mantengo constante comunicación con los ingenieros de desarrollo que trabajan a nivel nacional como internacional. • Coordino la desmaterialización de los pagarés de los clientes para custodia en entidades de control • Controlo la mesa de servicios de la compañía, para asignar labores de soporte • Gestiono el equipo de tecnología, conformado por 6 personas entre desarrolladores, gestores de soporte y proveedores quienes se encargan de brindar solución de 1er, 2do y 3 nivel a más de 150 usuarios ubicados en el nivel central, así como en más de 25 oficinas a nivel nacional. • Realizo constante monitoreo de la funcionalidad de los desarrollos tecnológicos realizados para la compañía. • Manejo proveedores de servicios y bienes tecnológicos, siempre buscando el mayor beneficio para la organización. Show less



Sapiens Ltda

• Coordinador Dpto Soporte y Servicio al Cliente

  • Mar 2008 - May 2012

  • Realicé actividades de coordinación de soporte técnico a través del call center para actividades de 1er y 2do nivel de servicio • Adquirí conocimientos sobre el funcionamiento del software para entidades educativas, financieras, fondos de empleados y cooperativas. • Gestioné un equipo de 6 ingenieros de soporte, coordinando las actividades de desarrollo y solución de incidentes dentro de los ANS establecidos. • Controlé la ejecución de los cronogramas de los proyectos que se encontraban en desarrollo, y reorganizaba las tareas de los ingenieros de acuerdo al avance del mismo y a las necesidades del cliente final. Show less