Fábio de Almeida Duarte

Gerente de TI at Jeitto
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Araraquara, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Professional working proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency

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Bio

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Márcio Sudário

Profissional determinado, dinâmico, com vasta experiencia em gestão e com amplo conhecimento em Gestão de Tecnologia da Informação.

Tarcisio Ranhel

Fábio é um profissional muito capaz e também confiável, sério e objetivo.

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Credentials

  • Agile Scrum Fundamentals Certification
    Itcerts Inc.
    Aug, 2019
    - Nov, 2024
  • DevOps Essentials Certification
    Itcerts Inc.
    Aug, 2019
    - Nov, 2024
  • DevOps Lead
    Itcerts Inc.
    Aug, 2019
    - Nov, 2024
  • Lean IT Essentials Certification
    Itcerts Inc.
    Aug, 2019
    - Nov, 2024
  • Scrum Essentials Certification
    Itcerts Inc.
    Aug, 2019
    - Nov, 2024
  • Scrum Master Foundation Certification
    Itcerts Inc.
    Aug, 2019
    - Nov, 2024
  • Scrum Product Owner Foundation Certification
    Itcerts Inc.
    Aug, 2019
    - Nov, 2024
  • Computer Forensics Foundation Certification
    Itcerts Inc.
    Feb, 2019
    - Nov, 2024
  • Ethical Hacking Essentials Certification
    Itcerts Inc.
    Feb, 2019
    - Nov, 2024
  • InfoSec Foundation Certification
    Itcerts Inc.
    Feb, 2019
    - Nov, 2024
  • Information Security Analyst
    Itcerts Inc.
    Feb, 2019
    - Nov, 2024
  • Information Security Policy Foundation Certification
    Itcerts Inc.
    Feb, 2019
    - Nov, 2024
  • Information Security Specialist
    Itcerts Inc.
    Feb, 2019
    - Nov, 2024
  • Vulnerability Management Foundation Certification
    Itcerts Inc.
    Feb, 2019
    - Nov, 2024
  • ITIL® v3 Foundation Certificate in IT Service Management
    EXIN your ICT competence partner
    Dec, 2017
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Financial Services
    • 100 - 200 Employee
    • Gerente de TI
      • Oct 2022 - Present

      * Reportando a CTO; * Responsável pelo roadmap, arquitetura e engenharia de soluções de Infra e Cloud; * Responsavel pela arquitetura de soluções de TI para as áreas de negócios; * Responsável pela gestão dos times de: - Arquitetura; - Devops; - Integrações; - Segurança da Informação; - Banco de Dados; - Suporte ao Usuário; * Gestão e desenvolvimento de pessoas para alta performance (+15 pessoas - 1:1, PDI, feedback) * Gestão de KPI, OKR, indicadores; * Gestão do orçamento da área e FinOps; * Gestão de parceiros e contratos; Show less

    • Renewable Energy Power Generation
    • 700 & Above Employee
    • Coordenador de infraestrutura de TI
      • Nov 2021 - Sep 2022

      * Reportando a Gerente de Arquitetura e Engenharia de Soluções de Infra* Responsável pela arquitetura e engenharia de projetos de Redes/Telecom e Canais Digitais de Atendimento;* Gestão e desenvolvimento de pessoas de alta performance que atuam no desenho e entrega de projetos de alta complexidade (+20 pessoas – Arquitetos, Especialistas, Engenheiros);* Gestão de PDI, KPI, indicadores, CAPEX e OPEX;* Responsável pelo roadmap de soluções de Redes/Telecom e Canais Digitais de Atendimento;* Participação ativa na arquitetura de soluções para transformação digital, principalmente na jornada de digitalização do atendimento aos clientes e jornada para cloud. Show less

    • Coordenador de Arquitetura de TI
      • May 2021 - Oct 2021

      * Reportando ao Gerente de Arquitetura e Engenharia de Soluções de Infra* Responsável pela área de arquitetura de soluções de infraestrutura de TI;* Gestão e desenvolvimento de pessoas de alta performance que atuam no desenho de soluções de infraestrutura de TI (+10 pessoas – Arquitetos e Especialistas);* Responsável pela implementação de mindset ágil na área;* Gestão de PDI, KPI, indicadores, CAPEX e OPEX;* Responsável pelo roadmap de soluções de infraestrutura de TI para a cia;* Participação ativa na arquitetura de soluções para transformação digital, principalmente na jornada de digitalização do atendimento aos clientes e jornada para cloud. Show less

    • Brazil
    • Facilities Services
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de TI
      • Aug 2019 - May 2021

      * Reportando ao CTO * Atuando ativamente nos projetos de Inovação e Transformação Digital das empresas do grupo. * Gestão da entrega de projetos implantação e sustentação de aplicações da empresa, utilizando-se das melhores práticas e cultura de mercado para Agile (SCRUM e KANBAN) e CI/CD, com o propósito de entregar soluções com agilidade e qualidade. * Liderando times (+20 pessoas): - DevOps - Gerenciamento de Mudanças - QA e Automação - Arquitetura de TI * Reportando ao CTO * Atuando ativamente nos projetos de Inovação e Transformação Digital das empresas do grupo. * Gestão da entrega de projetos implantação e sustentação de aplicações da empresa, utilizando-se das melhores práticas e cultura de mercado para Agile (SCRUM e KANBAN) e CI/CD, com o propósito de entregar soluções com agilidade e qualidade. * Liderando times (+20 pessoas): - DevOps - Gerenciamento de Mudanças - QA e Automação - Arquitetura de TI

    • Brazil
    • Mining
    • 1 - 100 Employee
    • Consultor em Segurança da Informação
      • Nov 2018 - Jul 2019

      Consultoria com alocação presencial para projeto pontual (9 meses) de Segurança da Informação para aplicações baseado em framework interno e ISO27001. Consultoria com alocação presencial para projeto pontual (9 meses) de Segurança da Informação para aplicações baseado em framework interno e ISO27001.

    • Mexico
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Consultor em TI
      • Feb 2018 - Jul 2019

      Atuando como consultor e MSP em gestão de TI. Especialista em gestão, governança, segurança e infraestrutura de TI para empresas dos mais variados segmentos e portes (dentre eles: Agronegócio, Industria, Varejo, Contábil, Call Center, Saúde, TI, Jurídico, Cartórios, Mineração, Financeiro, Cartões, Benefícios) da região do Triangulo Mineiro e interior de São Paulo, orientado pelas melhores práticas em ITIL, COBIT, HDI, PMI, ISO20000, ISO27000 e Ágile (SCRUM, KANBAN, DEVOPS). Sempre focado no resultado para a organização, alinhando os recursos e soluções de TI com os processos e objetivos do negócio, apoiando a gestão estratégica da empresa nas tomadas de decisão, fazendo com que a TI gere valor à organização. Show less

    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Coordenador de Operacoes de TI
      • Dec 2016 - Jan 2018

      * Reportando ao CEO * Responsável pela operação de Outsourcing de Infraestrutura de TI que atende clientes de médio e grande porte dos mais variados segmentos do mercado, garantindo disponibilidade, eficiência e qualidade, através do desenho, transição, operação e melhoria contínua de serviços, processos e também acordos de nível serviços (SLA), utilizando-se das melhores práticas de mercado em gestão de processos e serviços, governança, projetos de TI e Ágil (ITIL, COBIT, HDI, PMI, SCRUM, LEAN, KANBAN), como também alinhamento estratégico da TI com o core business do negócio do cliente, garantindo entrega de valor à organização; * Responsável pela revisão e validação do escopo técnico de Pré Vendas (Operação e Projetos); * Responsável por garantir a entrega técnica de projetos de infraestrutura de TI; * Responsável pela apuração e apresentação do book de indicadores de resultados aos clientes (KPIs), atuando também como ponto focal de relacionamento com o mesmo; * Responsável pela gestão de times de Service Desk, Infraestrutura (On Premisse e Cloud) e ITSM (+ 15 pessoas); * Responsável pela gestão de alocação dos times (capacidade produtiva, capacidade ociosa, retrabalho, etc); Show less

    • Brazil
    • Financial Services
    • 200 - 300 Employee
    • Gerente de Infraestrutura de TI
      • Mar 2015 - Nov 2016

      * Reportando ao CIO* Responsável pela gerência de infraestrutura de TI de toda empresa, alocada em 2 sites distintos (datacenters) e segmentada em 4 ambientes (corporativo, desenvolvimento, homologação e produção), suportada por um time de 6 pessoas distribuidas entre: equipes de Infraestrutura, Service Desk e Banco de Dados;* Participação ativa no Comite de Gestão de Mudanças, sendo responsavel pelo time de Produção de Aplicações e Infraestrutura; * Responsável pela atualização e compliance das politicas e normas de TI;* Responsavel pelo acompanhamento dos indicadores de SLA (Service Desk) e Disponibilidade (Infraestrutura), com também da apresentação junto ao Comite Executivo;* Responsável pela gestão e projetos de conectividade - redes e telecom (links e VPNs - desenho de topologia, endereçamento, rotas, NATs - utlizando soluçoes CISCO, HP e Fortinet) para viabilizar negócios com grandes parceiros (CIELO, Bradesco, Itau, TECBAN/FastSolutions, ELAVON/Software Express, Lyra, dentre outros);* Responsável pelo rateio mensal das contas de todas as linhas de telefonia movel (190 linhas);* Gestão de servidores utilizando soluções IBM e VMWare (Blade Center H e vCenter), rodando serviços de Windows Server 2008/2012 - AD, GPO, WSUS, DNS, IIS, File Server, Print Server, Antivirus (Trend Smart Protection), SQL Server 2005/2008/2014* Gestão de storage e SAN utilizando soluções IBM - v3700;* Gestão de PABX (Leucotron) com E1 e VOIP;* Gestão da plataforma de email em Cloud (Office365);* Gestão do CONTROL-M (Ferramenta de gerenciamento de rotinas/jobs);* Gestão do monitoramento do ambiente de infraestrutura de TI - NOC 24x7;* Gestão das rotinas de backup de todos sites e ambientes, utilizando soluções IBM TSM e FastBackup;* Gestão de contratos com fornecedores e parceiros em TI, acompanhando o SLA dos serviços e sempre focado no melhor custo benefício; Show less

    • Supervisor de Suporte de Sistemas
      • May 2014 - Mar 2015

      * Reportando ao Gerente de Suporte a Sistemas* Responsável pela supervisão das equipes de Infraestrutura e de Service Desk, que suportam toda infraestrutura de TI da empresa, que é alocada em 2 sites distintos (datacenters) e segmentada em 4 ambientes (corporativo, desenvolvimento, homologação e produção);* Responsável pela atualização e compliance das politicas e normas de TI;* Responsável pela gestão e projetos de conectividade - redes e telecom (links e VPNs - desenho de topologia, endereçamento, rotas, NATs - utilizando soluçoes CISCO, HP e Fortinet) para viabilizar negócios com grandes parceiros (CIELO, Bradesco, Itau, TECBAN/FastSolutions, ELAVON/Software Express, Lyra, dentre outros);* Responsavel pelos indicadores de SLA (Service Desk) e Disponibilidade (Infraestrutura), junto ao Comite de direção;* Gestão de servidores utilizando soluções IBM e VMWare (Blade Center H e vCenter), rodando serviços de Windows Server 2008/2012 - AD, GPO, WSUS, DNS, IIS, File Server, Print Server, Antivirus (Trend OfficeScan, Deep Security), SQL Server 2005/2008/2014* Gestão de storage e SAN utilizando soluções IBM - v3700;* Gestão de PABX (Leucotron) com E1 e VOIP;* Gestão da plataforma de email em Cloud (Office365);* Gestão do CONTROL-M (Ferramenta de gerenciamento de rotinas/jobs);* Gestão do monitoramento do ambiente de infraestrutura de TI - NOC 24x7;* Gestão das rotinas de backup de todos sites e ambientes, utilizando soluções IBM TSM e FastBackup;* Gestão de contratos com fornecedores e parceiros em TI, acompanhando o SLA dos serviços e sempre focado no melhor custo benefício; Show less

    • Mexico
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Consultor em TI
      • May 2013 - Apr 2014

      Atuando como consultor e MSP em gestão de TI. Especialista em gestão, governança, segurança e infraestrutura de TI para empresas dos mais variados segmentos e portes (dentre eles: Agronegócio, Industria, Varejo, Contábil, Call Center, Saúde, TI, Jurídico, Cartórios, Mineração, Financeiro, Cartões, Benefícios) da região do Triangulo Mineiro e interior de São Paulo, orientado pelas melhores práticas em ITIL, COBIT, HDI, PMI, ISO20000, ISO27000 e Ágile (SCRUM, KANBAN, DEVOPS). Sempre focado no resultado para a organização, alinhando os recursos e soluções de TI com os processos e objetivos do negócio, apoiando a gestão estratégica da empresa nas tomadas de decisão, fazendo com que a TI gere valor à organização. Show less

  • RN Saúde
    • Uberaba e Região, Brasil
    • Coordenador de TI
      • Apr 2010 - Apr 2013

      * Reportando ao Superintendente Geral * Responsável pela equipe de tecnologia da informação (TI) da empresa; * Gestão, planejamento e alinhamento estratégico da TI com o core business da empresa; * Implantação e gestão do sistema ERP – Solus Saúde (específico para operadora de planos de saude); * Gestão de processos juntos as áreas de negócio (Contas Médicas, Faturamento, Cadastro, Financeiro, Contabilidade, Contas Médicas, Clínicas Médicas, Web prestador, Web Empresa, Web Beneficiario); * Acompanhamento das RNs e INs publicadas pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) adequando os sistemas de informação para atende-las (SIB, SIP, RPS, TISS, TUSS, dentre outras) * Implantação e gestão do sistema de ponto Secullum (Portaria 1510 MTE); * Implantação de políticas e normas de uso da informática e da informação; * Implantação e gestão do projeto de infraestrutura de rede de dados, voz, firewall e segurança, possibilitando conexão entre matriz e filiais por voz e dados a custo zero e com alta disponibilidade, como também a implantação do projeto de controle do acesso à internet garantindo maior produtividade do funcionário e otimização do uso do link de internet, ambos utilizando soluções Fortinet; * Gestão de infraestrutura de servidores utilizando virtualização, rodando serviços de storage (HP EVA 4000), Active Directory, GPO, WSUS, DNS, Web Server, File Server; administração do banco de dados (Oracle 10G), administração da hospedagem do site e contas de email (Locaweb), * Gestão de contratos com fornecedores e parceiros em TI, acompanhando o SLA dos serviços e sempre focado no melhor custo benefício; * Gestão de rotinas de backup; * Treinamento e capacitação de usuários. Show less

    • Mexico
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Consultor em TI
      • Sep 2008 - Mar 2010

      Atuando como consultor e MSP em gestão de TI. Especialista em gestão, governança, segurança e infraestrutura de TI para empresas dos mais variados segmentos e portes (dentre eles: Agronegócio, Industria, Varejo, Contábil, Call Center, Saúde, TI, Jurídico, Cartórios, Mineração, Financeiro, Cartões, Benefícios) da região do Triangulo Mineiro e interior de São Paulo, orientado pelas melhores práticas em ITIL, COBIT, HDI, PMI, ISO20000, ISO27000 e Ágile (SCRUM, KANBAN, DEVOPS). Sempre focado no resultado para a organização, alinhando os recursos e soluções de TI com os processos e objetivos do negócio, apoiando a gestão estratégica da empresa nas tomadas de decisão, fazendo com que a TI gere valor à organização. Show less

  • Zymboo Internet
    • Uberaba e Região, Brasil
    • Administrador de Sistemas
      • Aug 2007 - Aug 2008

      * Reportando ao CEO * Gestão de infra-estrutura de TI (interna e externa – Data Center Internacional – Dallas-EUA) que mantém os portais Zymboo.com e Searchnow.com.br com aproximadamente 2.000.000 de acessos dia; * Administração de servidores Linux (Debian/Ubuntu) e Windows (Server 2003): DNS (Bind), balanceamento/cluster (HeartBeat, Bewoulf, Ldirectord), web server (Java, Tomcat, Apache, Glassfish), banco de dados (PostGreSQL, MySQL), NFS, FTP, autenticação (OpenLDAP), acesso remoto (SSH), firewall/proxy/VPN (ClarkConnect); gerenciamento de redes Lan, Vlan, Wlan; * Gestão de rotinas de backup e storage; * Suporte ao usuário. Show less

    • Brazil
    • Education Administration Programs
    • 700 & Above Employee
    • Técnico em Informática
      • Jun 2005 - Aug 2007

      * Reportando ao Gerente Geral * Responsável pelo suporte a informática de 2 unidades (Uberaba/MG e Araxá/MG) nas áreas administrativas e educacionais; * Suporte a sistemas: acadêmico e ERP (Omega). * Administração de servidores Windows (NT 4.0 e Server 2000): Active Directory, PDC, BDC, sistema acadêmico, banco de dados (SQL Server), fileserver, antivírus (TrendMicro OfficeScan), print server, proxy server (ISA Server); * Gerenciamento de redes Lan e Wan e rotinas de backup; * Suporte a usuários; Show less

    • Brazil
    • Farming
    • 500 - 600 Employee
    • Analista de Suporte
      • Aug 2001 - Apr 2005

      * Reportando ao Coordenador de TI * Responsável pelo suporte a informática das áreas: Administrativa, industrial e agrícola; * Suporte a sistemas: Agrícola, ERP (Piramide), gestão de Pessoas (RM Sistemas), gerenciamento de frota (CopFrota), automação de frota canavieira (Computador de bordo), manutenção automotiva e industrial (mecânica e elétrica) (SISMA e SIMAN); * Administração de servidores Windows (Server 2000, RedHat, Solaris): DC, Email (Exchange), Acesso remoto (Windows Terminal servisse, SSH), banco de dados (Oracle), fileserver, print server, antivírus (Symantec), firewall/VPN (Iptables, Squid, Symantec Web Security); * Gerenciamento de redes Lan e Wan e rotinas de backup; * Suporte a usuários; Show less

Education

  • Universidade Federal de Lavras
    Master of Business Administration (MBA), Governança de Tecnologia da Informação
    2012 - 2013
  • Universidade de Uberaba
    Graduação, Sistemas de Informação
    2003 - 2008
  • Escola Agrotécnica Federal de Uberaba
    Técnico, Técnico em Informática
    1999 - 2000

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