Experience

Domaine de Manville

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Responsable de l’expérience client

  • Jul 2021 - Present

• Spa Manager

  • Mar 2014 - Jun 2021

  Participation à l'ouverture du Spa Domaine de Manville Suivi des travaux de chantier : Participation active aux réunions et aux reconnaissances sur le terrain 4 à 7 collaborateurs Recrutement et Management des équipes Gestion administrative et financière du spa Marketing opérationnel Gestion de clientèle Mise en place et suivi de l'offre soins et des standards de qualité "SLH" Mise en place de formations, d'upselling et d'offres… Show more Participation à l'ouverture du Spa Domaine de Manville Suivi des travaux de chantier : Participation active aux réunions et aux reconnaissances sur le terrain 4 à 7 collaborateurs Recrutement et Management des équipes Gestion administrative et financière du spa Marketing opérationnel Gestion de clientèle Mise en place et suivi de l'offre soins et des standards de qualité "SLH" Mise en place de formations, d'upselling et d'offres personnalisées http://www.domainedemanville.fr Member of Small Luxury Hotels of the World



The Jefferson, Washington, DC

• United States
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Spa Manager

  • Nov 2012 - Nov 2013

  Manager en formation (MIT Manager In Trainee - Visa J1) 8 collaborateurs Développement du business, du marketing du Spa, et de la réception. www.jeffersondc.com/ Manager en formation (MIT Manager In Trainee - Visa J1) 8 collaborateurs Développement du business, du marketing du Spa, et de la réception. www.jeffersondc.com/



Le Salon de Beauté

• Région de Chambéry, France

• Créatrice/Gérante de l'institut

  • Jan 2010 - Jun 2012

  Développement produit et marketing Optimisation de la valeur ajoutée Mise en oeuvre de la politique commerciale du Salon Gestion de la clientèle Développement produit et marketing Optimisation de la valeur ajoutée Mise en oeuvre de la politique commerciale du Salon Gestion de la clientèle



Four Seasons Hotels and Resorts

• Canada
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Assistant Spa Manager

  • May 2008 - Nov 2009

  Année 2007 "Trophée du Meilleur Spa en Europe" 28 collaborateurs www.fourseasons.com/paris/ Année 2007 "Trophée du Meilleur Spa en Europe" 28 collaborateurs www.fourseasons.com/paris/



Relais & Châteaux

• Hospitality
• 400 - 500 Employee

• Spa Manager

  • Jun 2002 - Dec 2007

  « Spa trophy 2006 » Meilleur Spa International Relais & Châteaux. 8 collaborateurs « Spa trophy 2006 » Meilleur Spa International Relais & Châteaux. 8 collaborateurs



LES FERMES DE MARIE - SIBUET HOTELS ET SPA

• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Spa Praticienne

  • Dec 2000 - Apr 2002