Anderson José da Costa
Técnico de TI at Optec Technology Information Solutions Ltda- Claim this Profile
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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AWS Academy Graduate - AWS Academy Cloud Foundations
Amazon Web Services (AWS)Jul, 2023- Oct, 2024 -
Virtualização
Intel Labs
Experience
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Optec Technology Information Solutions Ltda
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Técnico de TI
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Sep 2021 - Present
- Atendimento de cerca de 50 empresas - Suporte N1, - ERP: Sankhya (Gestão de ativos, Gestão de credenciais dos clientes) - ITSM: Sankhya (Gestão de ordem de serviço, Escalonamento) - Office 365 Administrator (Licenças, Exchange, Administração) - Active Directory (Criação de usuário, Gestão de usuário, Gestão de equipamentos, Permissões) - Rotinas de backup (Azure, Acronis, AWS, Windows Server, Google Drive) - Atendimento de cerca de 50 empresas - Suporte N1, - ERP: Sankhya (Gestão de ativos, Gestão de credenciais dos clientes) - ITSM: Sankhya (Gestão de ordem de serviço, Escalonamento) - Office 365 Administrator (Licenças, Exchange, Administração) - Active Directory (Criação de usuário, Gestão de usuário, Gestão de equipamentos, Permissões) - Rotinas de backup (Azure, Acronis, AWS, Windows Server, Google Drive)
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REDE RECORD
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Dec 2013 - Oct 2015
Atendimento a presidência e diretores, suporte a todo e qualquer problema encontrado na maquina, desde configuração, troca de peças, upgrade, analisando o problema e solucionando em definitivo, a todos os sistemas operacionais e mais utilizados (Windows e OS X), backup, formatação, impressoras, solucionando falhas em software, VPN, Intranet, segurança da informação, DNS, DHCP, protocolos, suporte remoto (VNC, Team Viewer, Active Directory, sistemas de controle de correio eletrônico, Desktop, Citrix, Terminal Service. Conhecimento em instalação de drivers periféricos em ambiente Windows XP/7/Vista e Linux,incluindo: scanners e impressoras. Show less
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Fly do Brasil
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Brazil
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Manufacturing
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Auxiliar Administrativo
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Aug 2011 - Oct 2015
Relatórios Comissão, vendas, atendimento a cliente, suporte a rede, manutenção de computadores, compra de material escritório e informática, atendimento telefônico, monitoramento câmeras interna, suporte ao circuito interno de câmeras, baixa estoque, suporte a sistemas da empresa, cadastro clientes, digitação de pedidos, criação site da empresa e manutenção, serviços bancários em geral, e-mail, redes sociais, suporte a diretoria da empresa, gerenciamento da telefonia, controle do CPD, manutenção impressoras, vendas mamadeira hospitalar, contas a pagar, planilhas em geral, Show less
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Assistente Administrativo
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Feb 2005 - Dec 2010
Relatórios Comissão, vendas, atendimento a cliente, suporte a rede, manutenção computadores, compra de material escritório e informática, atendimento telefônico, monitoramento câmeras interna, suporte ao circuito interno câmeras, baixa estoque sistema, suporte a sistemas da empresa, cadastro clientes , digitação de pedidos, serviços bancários em geral, Relatórios Comissão, vendas, atendimento a cliente, suporte a rede, manutenção computadores, compra de material escritório e informática, atendimento telefônico, monitoramento câmeras interna, suporte ao circuito interno câmeras, baixa estoque sistema, suporte a sistemas da empresa, cadastro clientes , digitação de pedidos, serviços bancários em geral,
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Escriturario II
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Mar 2000 - Apr 2004
Conferência de Contratos, Auxilio Depto Vendas, Digitação, Conferência Editorial e Lay-out, Cadastro Clientes,arquivo, atendimento a clientes, emissão de notas fiscais, operador de máquina de xerox. Conferência de Contratos, Auxilio Depto Vendas, Digitação, Conferência Editorial e Lay-out, Cadastro Clientes,arquivo, atendimento a clientes, emissão de notas fiscais, operador de máquina de xerox.
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Education
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2010 - 2012
Facsp
bacharelado em T.I, Tecnologia da Informação -
1997 - 1998
E.E. Primeiro e Segundo Grau Sebastiao Souza Bueno
Segundo Grau, Academico
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