Desirée Valera

Coordinadora de formación e-learning y b-learning at IEF - Institut d'Estudis Financers
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us****@****om
(386) 825-5501
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ES
Languages
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Bio

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Experience

  • IEF - Institut d'Estudis Financers
    • Spain
    • Education Administration Programs
    • 1 - 100 Employee
    • Coordinadora de formación e-learning y b-learning
      • Oct 2016 - Present

      · Coordinación de acciones formativas e-learning y b-learning B2B2C· Programación y apoyo en el diseño de planes de estudio· Organización y asignación académica de los docentes· Atención pedagógica y acompañamiento académico del alumnado· Planificación, seguimiento y supervisión de las acciones de cada formación· Constante trabajo en equipo con los diferentes departamentos implicados en las formaciones· Contacto y gestión de clientes B2B

    • Recepcionista / Atención al alumnado
      • Sep 2009 - Sep 2016

      · Atención telefónica y presencial del alumnado/cliente· Responsable de las instalaciones de formación y su funcionamiento· Apoyo administrativo a Coordinación Académica· Asistencia en la gestión comercial de las numerosas formaciones del centro· Otras tareas administrativas de apoyo al resto de áreas del centro

  • Experiencia en el extranjero
    • County Dublin, Ireland
    • Gap Year
      • Jul 2008 - Aug 2009

      · Año de introspección personal · Aprendizaje e incremento del nivel de inglés · Diversas experiencias de voluntariado · Año de introspección personal · Aprendizaje e incremento del nivel de inglés · Diversas experiencias de voluntariado

  • AUSEBA
    • Barcelona y alrededores, España
    • Recepcionista / Administrativa
      • Mar 2007 - Apr 2008

  • GuinotPrunera - Serveis Immobiliaris des de 1905
    • Spain
    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Recepcionista / Administrativa
      • Feb 2006 - Jan 2007

  • FINQUES GUAL SL
    • Spain
    • Recepcionista / Administrativa
      • Apr 2005 - Jan 2006

  • IKEA
    • Netherlands
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Personal de atención al cliente
      • Mar 2003 - Apr 2005

  • EMPRESA DE PRODUCTOS ALIMENTARIOS
    • Barcelona y alrededores, España
    • Servicio de atención al cliente
      • Sep 2000 - Jan 2003

Education

  • Universitat Oberta de Catalunya
    Curso de diseño para el aprendizaje con soporte de las TIC
    2021 - 2021
  • Universidad Nacional de Educación a Distancia - U.N.E.D.
    Postgrado en diseño y gestión de programas formativos en modalidad e-learning y b-learning
    2020 - 2020
  • INESEM Business School
    Certificado en Gestión de Plataformas E-learning con Moodle
    2019 - 2019
  • Institut Lluïsa Cura
    CFGS de Asistencia a la Dirección, Secretariado de Dirección
    2011 - 2012

Community

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