Melissa Olberg

Executiva de Comunicação Interna at Invitro
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Professional working proficiency

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Bio

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Caroline Alves

Mel é uma comunicadora nata. Nos conhecemos no primeiro ano de faculdade e tivemos a oportunidade de aprender e desenvolver diversos projetos juntos. Ela se destaca por seu alto senso de planejamento e execução de tarefas em grupo. Sempre trazendo ideias inovadoras e soluções rápidas para os desafios.

Gabriela Macedo Silva

A Mel é uma excelente profissional, organizada, paciente e muito boa em trabalhar em grupo ouvindo e buscando as melhores alternativas para concluir seus desafios, tem muita vontade de estar sempre aprendendo e não tem medo de perguntar o que a torna a cada dia mais capacitada pra enfrentar novas tarefas. Faz toda diferença no time com sua alegria, empatia e determinação!

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Credentials

  • CRM - Gestão do Relacionamento com o Cliente
    Udemy
    Nov, 2020
    - Nov, 2024
  • Curso Completo de Marketing Digital
    Udemy
    Nov, 2020
    - Nov, 2024
  • Direito do Consumidor
    Universidade Anhembi Morumbi
    Dec, 2013
    - Nov, 2024
  • Estratégia de Leitura e Escrita
    Universidade Anhembi Morumbi
    Dec, 2013
    - Nov, 2024
  • Abobe Illustrator
    Centro Universitário Senac
    Jul, 2010
    - Nov, 2024
  • Abode Photoshop
    Centro Universitário Senac
    Jul, 2010
    - Nov, 2024

Experience

  • Invitro
    • Brazil
    • Public Relations and Communications Services
    • 1 - 100 Employee
    • Executiva de Comunicação Interna
      • Apr 2023 - Present

      Atendimento Exclusivo – Comunicação Interna Samsung Brasil. Interface entre cliente e agência e gestão dos projetos, análise crítica das solicitações e proatividade na sugestão de soluções para os desafios do sistema. • Desenvolver e seguir os cronogramas das ações planejadas durante o ano entre agência e cliente. • Criação minuciosa de briefings para áreas internas da agência e inclusão das tarefas no sistema interno. (Runrun.it) • Solicitações das áreas para ativações e campanhas, alinhando e avaliando cada caso junto ao cliente. • Gerenciamento de jobs de ativação com acompanhamento da demanda na Invitro junto aos fornecedores e clientes in loco. • Contato direto com a agência de PR para unir as ações externas com as internas, buscando trazer integração e inovação para CI. • Acompanhar, planejar e o desenvolvimento de peças (Instragram, e-mail marketing, elevadores e TV'S), além de revisar todas as peças produzidas. • Produzir relatórios mensais e reuniões de apresentação do fechamento do mês. • Controle sobre todas as demandas e contrato da conta. Show less

  • GN Hearing Brasil
    • Brazil
    • Medical Equipment Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de marketing
      • Nov 2021 - Apr 2023

      • Marketing&Vendas - Acompanhamento, desenvolvimento de toda a elaboração do processo de campanha de vendas junto com o time comercial, além do controle minucioso (apuração) de todas as vendas durante o período da campanha, reportadas para o time financeiro • Redes Sociais - Desenvolvimento de conteúdo, revisão e aprovação de artes para as Redes Sociais junto ao time e/ou contato direto com a agência • Eventos - Estratégia, produção, desenvolvimento e acompanhamento de eventos (feira/congressos, treinamentos, lançamentos de novos produtos, viagens de incentivos e entre outros.) • Endomarketing - Desenvolvimento, execução e elaboração de comunicados para processos, eventos e ações internas. • Solicitações e controle do fluxo de todos os pagamentos internos dentro do centro de custo do Marketing • Atendimento direto e negociação com fornecedores, como: Brindes, Experiências, Viagens (Hoteis e Passagens - para pequeno e grande grupos), Matereias Gráficos, Materias de PDV, entre outros. Show less

  • Sorvetes Los Los
    • Brazil
    • Food and Beverage Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de marketing
      • Jan 2021 - Nov 2021

      • Ações no PDV com a intenção de maximizar as vendas e fidelizar o cliente - Trade Marketing • Participação na criação e desenvolvimento de novos produtos e ações para lançamento e divulgação dos mesmos • Prospecção, atendimento, organização e desenvolvimento de ações/eventos internos e externos para divulgação e posicionamento da marca • Elaboração e controle de mailing para ações e eventos • Criação do cronograma de postagem das Redes Sociais (Facebook/Instagram/Linkedin) • Avaliação e aprovação do processo de permuta (Envio de kits para influencers) e amostras para clientes com grande potencial • Onboarding – Apresentação da equipe, funções e produtos da área de marketing para novos colaboradores • Relatório do processo comercial na abertura de novos pontos para melhoria do atendimento • Atendimento direto com os distribuidores de todas as regiões atuantes no Brasil • SAC – Gerenciamento de todas as ocorrências através de relatórios emitidos mensalmente • Comunicação interna, estratégias e ações de endomarketing Show less

  • WDC Networks
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • Analista de marketing
      • Feb 2019 - Aug 2020

      Responsável pelo Marketing da unidade de negócio: Soluções Corporativas, mas conhecida como Enterprise. • Atendimento direto entre o fabricante, colaboradores e diretoria. • Responsável pela avaliação e definição de estratégias, visando melhoria do posicionamento no mercado, tanto do produto quanto do fabricante parceiro. • Planejamento e organização de eventos corporativos, feiras, treinamentos e roadshows, desde a estratégia até a concepção. (Controle de verba, criação da identidade, confecção de brindes, acompanhamento de leads, entre outros) • Criação, report e análise de todo o conteúdo digital realizado através das plataformas: Google Analysts, Google Ads, RD Station e Gerenciador de Anúncios das Redes Sociais. (Facebook, Instagram e LinkedIn). • Atendimento e suporte corporativo com a mídia, relações públicas e assessoria de imprensa. • Controle de budget interno, arrecadação de patrocínio e direcionamento do investimento. (Focado em cada fabricante parceiro). Reuniões semanais de alinhamento e apresentação de resultados • Execução das campanhas internas, acompanhamento de resultados e divulgação. • Comunicação interna e externa, estratégias de endomarketing e controle dos resultados. Show less

  • ÁS FORMATURAS
    • Brazil
    • Entertainment Providers
    • 1 - 100 Employee
    • Assistente de planejamento
      • Feb 2014 - Dec 2015

      • Pós-Vendas • Planejamento, organização e desenvolvimento de eventos de grande porte (Festa de Formatura) • Desenvolvimento de estratégias de acordo com a verba do cliente • Construção de planilhas de redimensionamento • Atendimento diário e reuniões constantes com comissões de formaturas • Contato e bom relacionamento com fornecedores (Buffet, Decoração, Atração Musical, Brindes, Ações de Marketing, entre outros) • Participação, acompanhamento e organização no dia do evento. Show less

Education

  • Universidade Anhembi Morumbi
    Bacharelado, Comunicação Social, Publicidade e Propaganda
    2009 - 2013
  • EC English Language Centres
    Ensino de Inglês como Segundo Idioma
    2017 - 2017

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