Daniel Luz
Analista de Conteúdo at Publicidade Popular- Claim this Profile
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Inglês -
Topline Score
Bio
Credentials
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Curso de Excel avançado
Senac-RSSep, 2013- Nov, 2024
Experience
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Publicidade Popular
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Brazil
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Analista de Conteúdo
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Jan 2014 - Present
Avaliação e checagem do conteúdo produzido, apresentação de materiais desenvolvidos ao cliente, levantamento de informações para o briefing, formular o briefing e checá-lo posteriormente com o cliente, formular o Planejamento Estratégico de Comunicação após análise e discussão com as outras áreas da agência, registro sistemático da atuação através de relatórios, emissão dos pedidos internos e solicitação orçamentos, manutenção e acompanhamento do cronograma dos trabalhos em dia (follow-up), desenvolvimento e aplicação de pesquisas com cliente e para clientes, gerenciamento de mídias sociais e planejamento de campanhas. Show less
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Hospital Moinhos de Vento
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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700 & Above Employee
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Agente de Atendimento ao Cliente
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Sep 2011 - Sep 2014
Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, marcação de consultas e exames, elaboração de planilhas de controle, pesquisas para melhoria dos processos da área e administração de processos internos hospitalares. Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, marcação de consultas e exames, elaboração de planilhas de controle, pesquisas para melhoria dos processos da área e administração de processos internos hospitalares.
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ZENVIA
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Brazil
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Estagiário de Marketing
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Jan 2013 - Jan 2014
Análise do comportamento dos clientes, elaboração de relatórios e reportes sobre variações da carteira de clientes, atualização de CRM, pesquisas periódicas de satisfação, controle e execução de projetos de relacionamento com o cliente e desenvolvimento de conteúdo online. Análise do comportamento dos clientes, elaboração de relatórios e reportes sobre variações da carteira de clientes, atualização de CRM, pesquisas periódicas de satisfação, controle e execução de projetos de relacionamento com o cliente e desenvolvimento de conteúdo online.
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Education
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2014 - 2016
FADERGS
MBA em Gestão Empresarial, Administração e Negócios -
2011 - 2014
Senac
Faculdade Senac Marketing, Marketing
Community
